“上牌后，我撕开车内本身自带的一层车模发现导航显示屏四周有多处划痕。”车主赵先生发现车辆有问题后，拍了照片联系了4s店的销售人员，销售人员让车主把车开到店里处理一下。赵先生将车开到车店，销售人员看了看说得找售后负责，可最终给出的答复是人为导致，车店不负责。
“刚买新车没几天，根本没开，怎么就成了人为原因导致?”赵先生表示不能认同。赵先生说，他的这辆宝骏730是在2017年8月购买的，当时花费了6万多。购车后，销售人员告诉他，需要一周左右才能上牌照。于是，赵先生将车开回了家，由于没挂牌，他一直放着没开。
据车主称，这辆宝骏730不仅显示屏周围有刮痕，他在车辆装甲喷漆时，又发现这辆车的底盘已经生锈，并且左侧车门处看到生产日期为2016年3月，整整已经出厂一年半的时间了，也就是业内俗称的“库存车。”
对此青岛晟宇4S店的负责人刘女士解释称，车辆的生产日期是厂家出厂时规定的，车店不可控，车店只管销售，对于日期并没有一个具体的限制或者规定。销售人员在销售时会告诉消费者车况，但对于在销售时会不会明确告知是库存车，该负责人并未做解释，只是说当时车主购车的时候已经给予了优惠。
“刚买不久的新车，底盘为什么会生锈?”对于这一疑问，4s店的工作人员给出的解释是，由于车辆从厂家运送到车店，直接进入仓库，仓库是露天的，放置时间久了，经过风吹雨淋，新车刚开起来难免会出现这种现象。
对于赵先生的情况，负责人表示，导航显示屏的划痕，经车店售后人员检查为人为导致，按照规定是达不到更换新屏的要求的，但最终协商决定为赵先生更换一个新的导航显示屏，并且已赠送了两张免费保养劵，后期如果车店有优惠活动，也会及时通知他。
写在最后
汽车厂家生产车辆都会经过存放、运输的过程，如果你知道一辆车已经停了一年半的库存车，底盘生锈严重，4S店未告知的前提下你还会买吗？相信大部分车主内心都是不乐意的。
虽然目前业内对于“库存车”并没有一个明确的法律定义，消费者在购买到这种车时，可以通过鉴定，证明车辆损坏，底盘生锈等是因车辆放置时间太长导致。一旦成立，消费者可以要求商家更换车辆或者延长保修范围等相关赔偿。
