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主持专家：邵青(本刊编委会委员)
1998年起从事汽车维修工作；
2004年至2010年8月担任奥迪4S店技术总监；
现任北京邵青汽车服务有限公司总经理；
2005年至今担任北京交通台FM103.9服务热线特聘奥迪维修专家；
2012年获交通运输部职业资格中心工程师考官资格；
北京电视台《法制进行时》栏目特聘汽修专家；
新浪汽车网、汽车之家、搜狐汽车网、易车网特邀奥迪车专家。
专家门诊
问题：
一辆奥迪Q7，点火时间越来越长，有类似于打齿的声音，请问是怎么回事？
回答：
打齿有两种原因：一是启动机的甩轮与里面飞轮的齿轮咬合不合适，引起阻力特别大，发动机无法达到预期的启动转速，使车辆启动困难。二是发动机转速能达到预期，但是因为汽油供油不及时，油压不够，或者点火系统能量不足，比如说转速传感器有问题、汽油泵泄压等，从而使点火耗时过长。建议到维修店里检查确定故障原因，然后再进行维修。
问题：
Q7小天窗关上就响，打开的时候就会好很多，润滑油也上了，也用清洗剂洗了，都没有效果，下一步应该怎么办呢？
回答：
奥迪Q7的天窗在车辆轻微颠簸时有点儿“咯嘣咯嘣”响，这种现象在年头稍微长点儿的车上是比较普遍的。针对此故障现象，我们通常应该首先清洁轨道，把轨道里边的杂物、尘土都洗干净了。然后做润滑，不要喷松动液，虽然松动液也有润滑的作用，但液态润滑剂对异响没有大的帮助。最好选择涂抹塑料润滑脂，塑料润滑脂是专门用来润滑天窗的，汽车天窗里面的部件，尤其是轨道，一般的材质都是塑料，所以用一般的黄油或者松动液做润滑都会效果甚微。如果用塑料润滑脂做表面的轨道润滑仍然不管用，就需要做深层次的润滑，深层次的润滑需要把车辆天窗结构拆卸下来，把所有的轨道都润滑到位，问题肯定能解决。奥迪品牌所有全景天窗的车型，这个故障现象都普遍存在，一般情况下，异响声都来自天窗的轨道。天窗上翻一点儿或打开一点儿，异响声就会消失，这是因为相关部件的位置发生了改变。
问题：
2017年7月我购买了一辆2017款的奥迪A6，1. 8T，每次踩制动踏板自动驻车系统都会发出“咔咔”的声音，这样正常吗？我能把自动驻车功能关闭吗？
回答：
这是智能启动熄火系统发出的声音，智能启动熄火功能这是智能启动熄火系统发出的声音，智能启动熄火功是可以关闭的，是可以关闭的，在汽车仪表台上，空调面板上方有一个圆圈，有 “A”的 标识，按下此处，指示灯亮起这个功能就关闭了。在指示灯熄灭的情况下，踩制动踏板且安全带为系好状态时，智能启动熄火功能就会启动。
问题：
2011年的奥迪Q5，行驶里程超过60 000km，有点儿烧机油怎么解决？
回答：
奥迪品牌中，像Q5、A4、进口的A5这些车型，如果遇到烧机油问题先要看机油消耗量。如果消耗量为每个保养周期只添加一次机油，那么不要检查发动机的内部，而需要检查发动机的废气阀，再看一下涡轮增压器中冷凝器的最下方，看这里边有没有存积的机油。如果机油消耗量在一个保养周期内达到了2～3L，那么说明是气门油封或活塞环和钢套出了问题。总而言之， 我认为关于烧机油问题，首先应根据机油消耗量来排查故障部位。一辆车在一个保养周期内只烧1L机油的话，对发动机本身来说没有大的影响，很多车可以在这种状态下继续行驶超过200 000km，这种状况只会导致发动机燃烧室积炭稍多， 并不会对发动机其他方面产生太大的影响。
问题：
听说新出的奥迪车，不管A6还是Q5都已经改进了，不再烧机油了，真的是这样吗？
回答：
可以说绝大多数是这样，因为奥迪新出的C7、Q5、A4、A5等，发动机已经换代了，烧机油情况有了明显的变化。现在的新车，基本在一个保养周期内不需要额外加机油。过去，特别是A5、Q5等原装进口车型，烧机油的量是最大的。
问题：
一辆2014年的奥迪A6行驶里程20 000km时换了活塞，现在又行驶了50 000km，需不需要检查更换活塞？还有其他方面需要检查吗？
回答：
我们一般建议活塞的更换周期为40 000～50 000km，既然已经又行驶了50 000km，建议检查一下活塞。还有就是奥迪车是每60 000km要做一次大保养， 包括全车油液更换和油路清理等内容。
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《汽车维修与保养》2018年第5期
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