用户声明:后座中间扶手的水杯架不能打开。技术背景:用户在使用过程中,水杯垫或其他杂物落入水杯架内部,导致固定,无法打开水杯架。
售后服务解决方案:
当水杯架发生卡死,无法打开时,使用鱼骨工具从侧方插入水杯架与侧翼的间隙内,向外用力试探能 否打开水杯架;
备注:使用工具强制打开的时候最好使用抹布垫在工具和扶手之间,避免外力损伤扶手外观
如无法打开,用手向内推水杯架至最低端(推不动为止),此操作是为了把水杯架内部锁止功能打 开;
再次使用鱼骨工具如第一步一样打开水杯架;
将水杯架完全打开,检查内部是否有杂物或零件将水杯架卡死;取出杂物(不属于水杯架的零件), 验证水杯架是否能够正常开启;
如发现水杯垫脱出:
检查水杯垫外观无变形损坏,可将水杯垫重新安装至正常状态继续使用;