3月24日，新旅界（LvJieMedia）在香港迪士尼乐园度假区(以下简称“香港迪士尼”)官网查询到了其2021年财政年度业绩。截至2021年，香港迪士尼已经连续7年录得亏损。不过，与2020财年相比，净亏损还是相对收窄，总入场人次也有所提高。从2005年开园至今，香港迪士尼已经走到了第17个年头，香港疫情也进入了第五轮。在内地游客“出走”、景区闭园、出境游难言复苏的背景下，香港迪士尼该如何过好这一年？
客流及亏损回暖
疫情仍在，主题公园的客流难免会被影响，但香港迪士尼却有些特殊。和寻常关上几天就再次复开的公园不同，在去年12个月里，香港迪士尼有近5个月的时间都是闭门谢客的。
关停当然作用在了业绩数据上。根据财报，香港迪士尼在2021财政年度全年业务收入按年上升19%至17亿元港币。未扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利为负9.7亿元港币，净亏损为12%至24亿元港币，录得连续第七年的亏损。
（图源：香港迪士尼乐园度假区官方微博）
对于这样一份答卷，香港迪士尼表示，过去一年，进入香港的入境旅游基本上处于停滞状态，包括香港迪士尼在内的旅游景点都面对了极具挑战的营商环境。不过财报里也释放了一些向好信息。如亏损总额就较上一个财政年度有所收窄；酒店使用率为也从上一个财政年度的34%升至77%；年内收入增长19%至17亿港元；度假村成本和费用减少了8%。
客流方面，香港迪士尼在2021财政年度的总入场人次回升至280万，较上一个财政年度上升64%。客流回升，与疫情影响下本地市民缩圈的出行半径息息相关。财报就指出，去年香港迪士尼本地宾客入场人次较上一个财政年度增长117%，属历史高位，本地年轻人的出席率也创历史新高，学生Magic Access会员人数比2020财年增长了132%。
（图源：香港迪士尼官微）
亏损，对于香港迪士尼来说其实并不陌生。新旅界统计发现，自2005年开园以来，香港迪士尼乐园实现盈利（文中所指“盈利”、“净利润”为扣除利息、税项、折旧及摊销后的纯利润。）的年份近有3个，分别是2012-2014年，三年累计盈利6.83亿港元。除开这三年，再刨去刚刚起头的2022年，在开业的16年里，香港迪士尼亏损了13年。
虽然没盈利，香港迪士尼身上也能看出老牌旅企的骄傲。在过去16年中，度假村为香港经济带来了约1,153亿港元的附加值，累计创造274,200个就业岗位。在没有裁员的前提下，香港迪士尼去年仍然是香港旅游和家庭娱乐业最大的雇主之一。
目前，香港迪士尼乐园由香港政府持有53%股份，华特迪士尼公司持有47%的股份。有消息称，迪士尼向该公司提供了21亿港元（17.01亿人民币）的循环贷款，目前乐园不希望寻求额外的资金。
内地游客“出走”
家在珠海的王桃桃仍记得，上初中时父亲承诺给自己的“全班第一名”奖励，就是香港迪士尼一日游。在小孩子的回忆里，去一趟迪士尼，是可以和小伙伴们吹嘘上一年的。
这份“煊赫”来的也并不稀奇。毕竟当时的香港迪士尼，可谓占据了“天时地利”等多个优势。一方面，作为亚洲第二座，中国第一座迪士尼乐园，香港迪士尼的出现本来就有一定稀缺性。不只国内游客看新鲜，来自亚洲的外国游客也免不了去凑个热闹。另一方面，主题公园初期都会有几年的客流“蜜月期”，且2005年我国出境游尚在萌芽阶段，对国内初代有出境游意识的游客及大部分小康家庭来说，到一国两制政策下的香港一游，转转迪士尼，逛逛夜市点上几份小吃，体验另一种生活方式，某种意义上也可以算是“出趟国”了。
（官微：香港迪士尼度假区官微）
正因如此，虽然开业初的那几年受多重因素影响总体仍为亏损，但香港迪士尼也是不缺游客和人气的。有经营跟团游的旅行社负责人告诉新旅界，此前香港迪士尼无疑是跟团游里的“扛把子”和必打卡景点。不过时至今日，先不说跟团游被疫情叫停，各地游客对香港迪士尼的热情与此前相比也已经大打折扣。
奇货才可居。香港迪士尼的客流演变，与市场竞争加剧密不可分。以内地游客为例，2009年其内地游客为165.6万人次，占比36%；到2014年内地游客已实现翻倍，增至360万人次，占比48%。2015年开始，香港迪士尼内地游客量及占比出现急剧下滑，净利润也在这一年由正转负。2015年至2017年，香港迪尼斯经历连续三年亏损，分别为1.48亿港元、1.71亿港元、3.45亿港元。
这几年发生了什么？2016年，上海迪士尼开园，占地1.16平方公里，约为5个香港迪士尼的大小。如果说香港迪士尼占据了先机优势，上海迪士尼坐拥的就是庞大客流及便捷的交通区位优势。同一品牌的竞争激烈程度尚不必细说，单是那几年里快速增长的本土乐园及国外大IP，甚至是新晋的小型亲子乐园，也够这些老牌主题公园“喝一壶”。
（图源：上海迪士尼度假区）
随着国内大型主题乐园迅速发展，中国逐渐成为最大的乐园市场之一。国际项目上，环球影城、乐高乐园等大IP接连落地北京上海等一线城市；本土乐园方面，欢乐谷、方特、各式海洋公园等快速崛起瓜分市场。尤其是在疫情和跨省游熔断的多重因素影响下，室内亲子乐园、郊区度假酒店都成为短途游和亲子赛道的热门选手，“内卷”越发严重。
值得一提的是，2018年时似乎有了转机。据当时官方披露的数据，香港迪士尼净亏损减少了2.91亿港元，较2017财年增长84%。截至2018年9月29日的财年，该公司营收增长18%至60亿港元。不过好景不长，香港迪士尼上升势头刚起，就被“修例风波”冲散。随后而至的疫情，更是让满勤开园都变成奢望。
致力本地市场4月复开有望？
直至业绩发布，香港迪士尼仍处于闭园歇业中。
究竟何时复开，有业内人士认为乐园有望在4月中下旬重开。香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭也表示，随着入境旅游未来逐步复苏，香港迪士尼对前景保持审慎乐观。他认为乐园具备有利条件，能受惠于未来市况改善及入境旅游复苏。
至于屡次被提到的复开后将重点服务本地游客。其实倒不是乐园换了打法，毕竟疫情前香港迪士尼高管还在强调要向广东省乃至更多内地城市，如武汉、长沙、福州、南宁、厦门等地扩展市场。瞄准了本地客源，实在是因为当前的香港短期内很难谈及入境及内地游客。
根据大公文汇网消息，截至今日零时，香港新增13074例确诊，其中5732例为核酸检测确诊，7342例为快速抗原测试呈报有效个案。香港第五波疫情已经累计确诊108.8万例。年初，包括香港旅游业议会主席徐王美伦在内的一批旅游从业者还联名“上书”至香港特首林郑月娥，请求政府出手“救市”。
（图源：香港迪士尼乐园度假区官方微博）
虽然单日确诊数量在下降，但当前疫情形势对香港旅游，尤其是吸引内地游客，仍需一定恢复时间。尽管大陆内各地防疫政策略有不同，但要往返确诊病例所在区域，14天隔离、健康检测等一条龙是必不可少的。
先抛开国外游客不提，旅游本就不是刚需产品，且内地游客对疫情下出游都会有排斥和恐惧心理。加上疫情后国内游客对景区及主题公园的安全要求也在不断提高，这一点从上海迪士尼及各地景区文娱场所的关停也可见一斑。因此香港迪士尼的“大头”游客何时恢复，还需视香港疫情的发展形势及旅游恢复情况而定。
也有业内人士指出，在当前本地游爆红，周边景区“内卷”情况下，香港迪士尼开园后仍需同香港海洋公园、挪亚方舟等带有一定科普意义，亲子家庭复游率较高的景区争抢客流，届时还需在运营及设计上做出一些调整。
（图源：香港海洋公园官微）
值得一提的是，年报中还提到香港迪士尼将致力持续审慎评估其业务，检讨策略以及未来的扩张和发展计划。说到扩张，香港迪士尼开园后其实一直有个标签，即最“迷你”的迪士尼乐园。其是否扩建二期项目始终是民众关心的焦点。不过2020年9月，香港有关部门发布公告称，香港迪士尼二期发展用地认购权将于当月24日届满。考虑到现时的经济状况，不会延长其有效期。因此年报中提到的扩张和发展计划具体为何，仍有待后续观望。
（文中王桃桃为化名）