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今年以来,乌鲁木齐市公安局出入境管理支队以公安“放管服”改革为抓手,整合自身优势,积极适应人民群众对高品质公共服务的新需求,坚持寓管理于服务之中,持续释放“放管服”改革红利,不断改进服务老年人工作,提升老年人获得感、幸福感、安全感。
在全市各出入境办证大厅,开设老年人办证绿色窗口,老年人不需网上预约,可直接前往出入境窗口,由专人全程协助使用办证自助设备,解决老年人填表难等实际困难;60岁(含)以上老年人办理护照、往来港澳通行证和台湾通行证,可直接使用5年内曾办理过出入境证件或居民身份证照片,无需重新提交照片;针对老年人缴费难问题,继续保留现金收费方式,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳费用;增设老年人“爱心专座”,配备常用救助药品 ,放置老花镜、放大镜、一次性口罩、针线包、创可贴、消毒液等便民物品,以备不时之需;为老年人提供免费寄递服务,切实将老年人服务工作落到实处。
下一步,乌鲁木齐市公安局出入境管理支队将继续细化出入境改革措施,最大限度便利群众,切实将“为民解忧、热情服务”的理念落到实处,真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”,不断提升出入境窗口的服务水平和人民群众的满意度。
来源丨新疆法制报
通讯员丨刘攀荷
编辑丨马 洁
审核丨居光伟
签发丨兰泽东