力发展全域旅游、优质旅游来持续增加旅游的有效供给和高质量服务。
“大众旅游越来越强调对目的地生活方式的深度体验。”戴斌说,景观背后是生活,旅游发展必须重视并不断完善目的地生活环境和商业环境。发展全域旅游,要重视旅游商业共同体的主体作用,让市场在旅游资源配置中发挥决定性作用,用开放和共享的理念,把旅游融入到所在地的经济社会发展体系中。
王立勇说,作为经常带队出行的导游,虽然国内旅游市场环境已经有了较大改善,但是黑导游、强制消费、门票价格明降暗升、不文明旅游等现象时有发生,创造更安全、舒适的旅游环境,不仅关系游客体验,也关系行业未来的健康发展。
业内人士认为,目前,应创新旅游市场综合监管机制,精准实施专项市场整治行动,强化旅游诚信体系建设,改革旅行社、导游管理体制,推动旅游市场秩序持续向好,为旅游企业和广大游客创造更高质量的经营和消费环境。
游客还期待更多以用户需求为导向的新模式、新产品。“国内旅游企业要把游客需求放在首位,开发更多新产品,满足消费者个性化、多样化旅游需求。”孙洁说,比如,对于一些中高收入群体,携程推出2人起成团、不拼团、不进购物点、不等待、专属服务的“私家团”产品,很火爆。“游客需求点就是打开市场新增长点的金钥匙,找准需求点发力,才能设计出更受欢迎的产品,全方位提升游客体验。”