随着2021年进入最后阶段,经过疫情两年周期,旅游业和旅行者在挑战和生机中不断前进。在2021年疫情正常化的大背景下,消费者的出行方式逐渐发生了变化。旅行半径更周边,旅行脚步更户外,更深入乡村,旅行方式更私人,草引导先囤后玩.12月27日,带领《2021用户旅行新趋势洞察》,通过更周边、户外、更私人的东西、更多的草、更多的囤货、更多的乡村,
更多外设:
“2小时高速铁路旅行券”增加了30%
省内古城酒店预订量上升了40%
据中国旅游研究院调查,2020年国庆长假后,游客平均旅行距离和目的地平均休息半径呈双重收缩趋势。国庆假期游客的平均旅行距离从2020年的213公里下降到2021年的141.3公里。游客目的地的平均休息半径从2020年的14.2公里收缩到2021年的13.1公里。
与2020、2021年疫情防控正常化的大背景相比,让更多的用户选择短途周边旅行。这直接催生了“2小时高铁旅行券”。2021年,2小时内购买高速铁路火车票的旅客人数同比增加了近——%,特别是在短暂假期期间,短途高速铁路旅行受到了旅客的追捧。比如今年端午,热门路线的客运高铁旅行,单程平均2小时13分钟,平均行驶半径338公里。
2021年,国内广受欢迎的2小时高铁旅游线路TOP5出现在广州-深圳、杭州-上海、上海-苏州、天津-北京、重庆-成都。由此可见,高速铁路网罗的一二线城际旅游圈最受欢迎。
2021年,更多的用户选择了离家不远的“住宅酒店假期”。Ctrip数据显示,今年第三季度,Ctrip province内酒店预订量比2019年同期增加了约35%,其中当地酒店预订量增加了60%以上。另外,今年很多用户养成了“当地节日”消费习惯,传统节假日在当地酒店的订单比重超过了50%。
可室外使用:
短途徒步比去年增加了一倍
野营产品搜索量大幅增加了8倍
以户外运动体验为主,关注圈层明显的主题旅游逐渐在旅游圈中脱颖而出。移动平台上体育旅游产品订单同比增长了80%以上。特别是以最受欢迎的徒步登山为主,今年的订购量比2019年增加了150%。与往年主题游偏向职业圈层相比,今年以周边为主的轻量户外游激增。旅游数据显示,2-3天的短途步行产品同比增加了一倍。
另外,摆脱城市的喧嚣,在家门口接近自然的旅行方式今年被圈了起来。Ctrip数据显示,今年露营在Ctrip站的搜索量同比增长了8倍,露营每人花费约550元人民币。精致的野营也成为80、90后的爱情,旅行注册野营产品的游客中,80、90分别占40%。同时野营也是近距离散步的好地方,旅游平台上亲子野营的比重达到了60%。
更多个人信息:
私立团规模暴增10倍
自驾旅行比去年增加了80%
对旅行安全的考虑也是疫情后萌发的最核心诉求之一。消费者逐渐放弃过去的大团、长队、骑马赏花的旅行方式。私立团以这种趋势成为家庭旅行最受欢迎的旅行方式,从团队旅行规模不到3%上升到了3/1。今年,旅游平台向私立团申请的订单量同比增长了近70%。呼伦贝尔、三亚、西宁、贵阳、丽江、桂林、张家界、西双版纳、九寨沟、乌鲁木齐成为最受消费者欢迎的十大私立团目的地。今年国内私立团的人均费用为4200韩元左右。每个团体的平均人数为3.6人,基本上相当于3人或4人的家。
得益于自由灵活的特性和隐私空间特有的安全感,对自驾的需求激发了租车市场的巨大潜力,今年打车预订自驾订单同比增长了80%。据调查,通过自由行去一个城市的当地租车自驾比例大幅增加。租车和机票、酒店、火车票预订交叉渗透率都呈现出明显的增长趋势。在城市平台购买火车票的同时,购买租车的预约交叉渗透率也同比增加了近50%。同时,当地租车自驾趋势也很明显。例如,在重庆,当地租车订单为41%,同比增长11%。
种草:
直播观众一样
比大增171%社区发布1000万条点评
携程数据显示,2021年浏览过携程直播的观众人数同比增长171%;44%的用户观看直播后在24小时内下单直播间商品;近70%的用户观看直播后会在30天内下单携程全站商品。
针对年轻人喜欢写点评的习惯,今年5月,携程社区推出“创作激励计划”,鼓励用户旅行结束后发笔记赢取现金奖励。不仅将旅行中的喜闻乐见用生动的内容呈现给观众,还可以亲自参与到旅游产品的点评闭环中,为更多等待拔草的游客提供真实的体验和建议。
携程数据显示,今年携程社区创作者总计发布200万篇帖子,1000万条点评。今年的总评论数达到去年的2倍。目前,参加“创作激励计划”的帖子数量占总帖子数量的四成以上;最多一位作者参加以来发布了1773篇作品。有趣的是,2021年携程社区用户发帖最多的目的地是故宫、上海迪士尼度假区以及丽江古城;今年笔记量“突飞猛涨”最多的城市是素有“洛阳后花园”之称的栾川。
更乡村:
省内乡村酒店大增55%
乡村遛娃人群增长30%
向内走,下农村,今年旅行者的脚步也更加深耕。乡村游在乡村振兴的政策带领下,逐渐进入老百姓的生活。携程数据显示,今年通过携程预订乡村旅游产品的订单量同比去年增长超三成。从行走距离来看,一半以上的游客选择探索家乡本地的乡村,携程平台上报名本省乡村游的订单占比超五成;今年预订本省乡村酒店的订单同比增长55%。
此外,2021年去乡村遛娃成为亲子家庭的一种新风尚,今年乡村游的订单中,亲子家庭订单同比增长近30%。
从报告可以看出,疫情之下消费者的旅行脚步并没有停下,而是走近了、走深了、走去大自然;游客因为五花八门的内容被种草,进而更爱先囤货再旅游;此外更加私密省心的出游方式正在成为消费者的“心头好”。2021年,旅行通过不断更新迭代以另一种新鲜而又美好的面貌展示在大众眼前。
采写:南都记者 许琨
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