一个，电话咨询
1.市县二级疫情防控指挥部联系方式？
(1)黄石市方济各司令部6351605、6358251；
(二)大冶市预防控制总部8719120；
(3)阳信县预防控制司令部7330224；
(四)黄石港口预防控制总部6285983；
(5)资生山区防地指挥部6483707、6483638；
(六)下降地区预防控制总部5334455；
(7)开发区铁山区防地指挥部6397851、6398001。
2.疫情期间，MOIN人、物价上涨、党员干部不负责任、公共场所不戴口罩等情况如何举报？
(一)发现集体赌博等聚集地违法行为和在公共场所私下组织聚集地活动的，请拨打举报电话110(市防治地指挥部社会治安组)、12315(市防治地指挥部市长/市场工作组)。
(2)农产品市长/市场、商超等公共场所发现没有严格执行戴口罩测体温，请拨打举报电话12315(市防地指挥部物资保障和市场监督组)。
(3)社区、小区(村组)和临时关闭卡口无人值守，车辆和人员擅自释放，不登记出入，不测试体温，请拨打报警电话12380(市委组织部)。
(四)在疫情防控工作中发现党员干部擅离职守、敷衍了事、玩忽职守，请拨打举报电话12380(市委组织部)。
(5)药店、商超、个体户等发现囤积、物价上涨、扰乱市场秩序的情况，请拨打举报电话12315(市防地指挥部物资保障和市场监督小组)。
(6)社区(村)、工商市场、医院等生活垃圾、医疗废物清扫不及时，发现小区、教育机构、建筑工地等清洁消毒不及时。举报电话：请拨打6303382(市防地指挥部环境整治队)、6258916(市建设局)、6222536(市城市管理委员会)。
(七)在没有发热病人、集中管理、诊断患者的密切接触者前瞻性报告的情况下，及时联系有关社区，或拨打举报电话12345(市长/市场热线)、6351605(市预防控制总部)。
二、道路通行
3.疫情期间黄人及车辆需要哪些批准程序？
归黄人员是指在省外地区申请返回黄石(包括大冶市、阳信县)的人员和车辆。回到黄色的人和吸引车辆的过程如下。
(1)如实填写《返黄申请书》，并经过出发地所在社区(村)审查确认盖章同意。
(二)通过微信、QQ、传真、邮箱等方式向目的地所在社区(村)提交出发地所在社区(村)印章确认的《返黄申请书》，目的地所在社区(村)审查印章后退回黄申请人。
(三)出发地、接收地共同体(村)双方盖章的《返黄申请书》开始，出发地所在县(市、区)指挥部进行程序性审查盖章后返回。
(4)进入黄石市时，交通控制点为批准的《返黄申请书》，进行消毒温度测量、检查后通行，车辆可从黄石市对外通道前往目的地地区(村) (不能绕行，途中未接受红灯，目前，如发现违反记录，可前往010-)。
4.疫情期间黄人及车辆需要哪些批准程序？
黄索引力是指从黄石地区离开黄石市前往省内其他市州或外省的人员和车辆。(约翰f肯尼迪，《北方新闻》，美国电视剧)回到黄色的人和吸引车辆的过程如下：
(1)提交本人签名的《返黄申请书》，所在社区(村)同意批准。
(2)首先与目的地所在县(市、区)指挥部联系，询问到达目的地需要提供的资料。
(三)经社区(村)批准和盖章后，携带《返黄申请书》、身份证复印件、驾驶证复印件等相关资料，申请各县(市、区)预防控制指挥部批准，各县(市、区)预防控制指挥部审查后，一次性通行证或目的地。
(4)申请人凭通行证和目的地所需的其他证件离开黄人，从社区(村)前往黄石市对外通道的途中不受红灯禁令限制。
5.交通管制期间，市民接受医疗后怎么出去？
(1)拥有私家车的市民应定期接送重症患者到医院接受持续治疗，可持医院出具的证明前往黄石教巡队(电话：6201501)发放限时正线车辆通行证。
(2)重症患者出院需要救护车服务，市建委联系落实救护车车辆，做好护送服务。
(3)社区特殊人员(如重症诊疗、管道堵塞、老弱病残)需要旅行或可拨打12345(市长/市场热线)，黄石市政府专门安排爱心出租车免费提供旅行服务。
三、生活保障
6.市民如何在线购买生活物资？
市民可以通过微信小程序“沿海首选”、“小胖果农”、“小菜早快递”、“小菜早快递”、“华清宇采购”和湖北中联物流社区团购平台、“零售通”平台在线购买。然后可以配送车辆，将订货物资送到社区房地产。可以做到
以选择社区志愿者代表，开展代购蔬菜、生活用品等生活物资志愿服务活动。购买价格参见相关媒体（东楚晚报、黄石发布等公众号）每日更新，可自行查询。7.疫情期间开放了哪些“马路市场”？
各城区按照“就近就便、合理布局、方便监管、强化消杀”的原则，在周边开辟“马路市场”。目前，全市已初步划定“马路市场”54个：
（1）黄石港区15个：1永安巷及后巷、2华夏城南京路段、3禽蛋冷冻厂院内、4富星菜场旁空场、5二路便民市场旁空场、6顺佳四季花城东巷、7统一街道路旁、8佳美星城对面卫斌生鲜门口、9华山路宏进市场对面的洗车场院内、10三江共和城正门（花湖大道路边）、11天虹小区高明超市周边、12新数码广场旁、13枫叶山路王家里菜场旁、14楠竹林菜场旁、15桂花路大垅菜场附近；
（2）西塞山区20个：1闸口社区闸口菜场后面广场、2道仕袱石磊山村西塞还建楼通道、3石料山社区磁湖南郡超市旁、、4胡家湾社区火车西站南北路路口、5牧羊湖社区长龙市场周边、6八卦嘴社区枣子山金山广场、7十五冶社区十五冶社区门前、8陈家湾社区太子湾路口、十四路车终点站、9磁湖社区磁湖采阳园菜场门前、10澄月社区澄月市场和新星幼儿园之间的通道、11大智路社区伊家人菜场门前、12月亮山社区联合村菜场旁、13和平街社区青龙阁菜场旁花园广场C区门前、14八泉社区公安路、15临江社区临江菜场旁、16叶家塘社区桐厂爱民小区1号楼侧面、17新建区社区新建二村18栋前18黄思湾社区黄厂街新世纪药店前、19田园社区二十一中路口、20马家嘴社区袁海湾路口 ；
（3）下陆区13个：1青龙山地菜市场、2腾龙市场门口、3怡诚市场门口、4柯尔山东村、5龙湾一品（东门）、6金广厦市场门口、7皇姑岭地菜市场、8袁家畈生活广场门口、9锦绣华庭门口、10红星地菜市场、11老下陆地菜市场、12南村地菜市场、13北村地菜市场；
（4）开发区·铁山区6个：1金山街道四棵菜市场周边、2汪仁镇汪仁市场周边、3铁山街道俞家山市场外、4老桥洞（仿古街）周边、5亚东市场周边、6伊家人超市周边。
8.疫情期间，哪些煤气网点可换气？
疫情期间，为保障广大市民正常生活需要，黄石港区、西塞山区、下陆区都建立了换气联络点：
（1）黄石港区换气联络点分别是：花湖街道（联系方式：或）、黄石港街道（）、沈家营街道（）、胜阳港街道（）；
（2）西塞山区换气联络点分别是：月亮山社区（）、八泉社区（）、临江社区（1898660678）、飞云社区（）、牧羊湖社区（6334341或）；
（3）下陆区换气联络点分别是：商务新区（）、旅游新区（）、幸福新区（5392345）；
（4）无换气联络点的小区用煤气居民可拨打12345热线，12345热线将竭力为您服务。
9.疫情期间，市民如何进行有线电视、手机充值、燃气卡充值缴费？
（1）有线电视缴费，市民可通过湖北广电网络黄石有线微信公众号进行缴费，或联系96516楚天视讯黄石分公司派网格员上门服务；
（2）手机充值缴费，市电信公司、移动公司、联通公司已推出暂缓停机、紧急开机等服务举措，同时，各电信运营商均已推出网上营业厅、微信公众号等网上办理业务途径，各电信运营商客服热线提供7*24小时服务。老年人可求助社区或年轻人帮助使用。或请人代为网上支付，事后现金偿还；
（3）天然气缴费，不能网上充值的地区，12345热线已经协调天然气公司采取应急措施安排工作人员上门进行气表更换，将原表更换成物联网表实现网上充值。不能网上充值的天然气用户可拨打12345热线，12345热线将竭力为您服务。
四、医疗救助
10.疫情期间，黄石市哪些单位可进行新型冠状病毒核酸检测？
黄石市共有6家单位可以进行新型冠状病毒核酸检测，分别是：
（1）黄石市疾病预防控制中心；
（2）黄石市中心医院；
（3）黄石市爱康医院；
（4）黄石医养医学检验有限公司；
（5）大冶市人民医院；
（6）阳新县人民医院。
11.市民发热可以到城区哪些医院就医？
为方便市民出现发热症状应及时就医，我市公布了疫情咨询及医疗机构，分别是：
（1）市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部医疗救助组6257390、6253975；
（2）市中心医院发热门诊6261422；
（3）市妇幼保健院发热门诊3995116、6356011；
（4）黄石爱康医院发热门诊6227031；
（5）市二医院发热门诊6525612；
（6）市四医院发热门诊5429194；
（7）市五医院发热门诊5321633。
12.疫情期间，黄石哪些医院是针对孕产妇、儿童的医疗救治定点医院？
（1）黄石市中心医院6261422；
（2）黄石市妇幼保健院3995116、6356011；
（3）大冶市人民医院8765627；
（4）大冶市妇幼保健院8712993；
（5）阳新县人民医院7323372；
（6）阳新县妇幼保健院7335120。
五、应急服务
13.疫情期间，爱心服务队服务的范围包括哪些？
针对疫情期间交通管制的特殊情况，我市推出了爱心服务队，服务范围暂时仅限于交通管制期间的中心城区，服务内容包括用车服务（6点-24点）和其他服务（8点-18点），用车服务对象是交通应急出行的一线医务人员和就医问诊及家庭突发应急的非发热人员，其他服务包括家庭管道应急疏通、家庭水管应急维修、室外下水道简易疏通、居民天然气维修等。
（1）非发热人员就医问诊及家庭突发应急出行服务电话是12345；
（2）一线医务人员交通应急出行服务电话是3281922或6221720；
（3）家庭管道应急疏通服务电话是6221720或；
（4）家庭水管应急维修服务电话是6281234或；
（5）室外下水道简易疏通服务电话是3075903或；
（6）居民天然气维修是服务电话是6353561。
六、防疫物资
14.黄石口罩等防疫物资是否充足，可以通过什么途径购买？
疫情发生至今，市市场监督管理局已组织各医药批发公司、连锁公司累计向黄石市场投放500多万只口罩，300多吨84消毒液、176吨医用酒精，并组织相关医药公司在仙桃等地口罩生产厂家通宵排队购进口罩，市场供应紧张局面会得到缓解。自2月2日开始，每天晚上收集城区各连锁公司口罩、医用酒精、84消毒液的可售情况，第二天在相关媒体（东楚晚报、黄石发布等公众号）发布购买信息，市民可提前电话确认，精准购买，减少外出滞留时间。
（1）国药控股黄石国大时珍连锁18家分店：时珍药店（6223009）、磁湖分店（6589258）、鄂东商城分店（6269455）、楠竹林分店（6580109）、珍药堂店（6267680）、五味堂分店（6217923）、中窑分店（6481047）、百灵分店（6263139）、回春分店（6452865）、老下陆一分店（5382022）、铁山二分店（5418553）、喻家山分店（5418992）、老下陆二分店（5379711）、仁寿堂分店（5321867）、新下陆一分店（5316830）、延安路分店（6551112）、武汉路店（6331980）、澄月分店（6305272）；
（2）黄石新世纪医药连锁16家分店：旗舰店（6289020）、南京路药店（6282638）、南岳分店（6589558）、芜湖路药店（6253369）、宜又佳药店(3051896)、铁山分店(5418308)、沈家营药店(6224433)、金山药店(6506819)、虎威康大药房(6528563)、虎威康家园店(6530788)、虎威康华新店(6248368)、虎威康永新店(6589038)、虎威康延安路店(6528773)、虎威康紫金花城店(6528563)、青龙名居店(6356697)；
（3）黄石平民百姓医药连锁9家分店：武汉路药店（6257188）、八卦嘴中商药店（6338981）、得民心药店（6306227）、沈家营百合药店（6217678）、富星大药房（3107660）、沈家营益和堂药店（6570317）、黄石港蓝天大药房（6507818）、黄石港万达药店（6213078）、颐阳路药店（3288183）。
七、防疫知识
15.市民如何做好防疫措施？
冠状病毒是经呼吸道飞沫和接触传播的，其潜伏期1-14天，多为3-7天，以发热、乏力、干咳为主要表现，少数伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等症状，所以建议市民原则上不外出，确实需要外出购物的，请做好正确佩戴口罩，接受体温检测，排队保持距离，清单购物不聚集，回家及时消毒等措施。提醒市民朋友牢记一句话，那就是“戴口罩、勤洗手、多通风、少出门”。
16.疫情期间，市民如何做好寒潮低温天气的应对工作？
根据最新气象资料分析，2月14日夜间至16日凌晨受强冷空气影响，我市将出现一次寒潮雨雪天气过程，气温骤降，最高降幅可达14℃，其中15日晚开始转为雨夹雪，夜间有小到中雪，山区有冰冻，16日凌晨最低气温降至-1～0℃。市民要加强防雪防冻知识，提高自我保护和防范意识，特别是要加强安全烤火、用火、用气的意识，防止火灾和煤气、天然气等中毒事故的发生。同时，做好与生活密切相关的各类物资储备，满足生活需要。
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东楚新媒体中心荣誉出品
本期编辑 | 余 畅 本期责校 | 陈靖宇
值班主任 | 徐道发 值班总编 | 吕旭辉
本期来源 |黄石市政务服务和大数据管理局 整理
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