国庆节假期临近,绵阳市文化广播电视和旅游局向普通市民、游客发出了文明旅游安全旅行提示。
要选择合法诚实的旅行社
参加旅游团出行,要尽量选择知名度高、信誉好、素质好的旅行社,注册前要看旅行社的“一证一证”(即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》)是否齐全。
一般来说,价格与服务成正比,不要轻信街头旅游小广告和“旅游贵宾券”、“旅游优惠券”等,小心落入低价旅行陷阱。
同时,谨慎购买网上旅游产品,警惕网络诈骗。
要签订规范有效的旅行合同
旅游合同是保护旅游者和旅行社双方合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的有效证据。旅游商品(包括通过网络购买旅游商品)选定后,必须与旅行社签订旅游合同,并在旅游日程中明确商定交通、住宿、餐饮服务、购物次数、自费项目等。
特别是要明确商定购物点的数量和具体安排、各购物点的停留时间、各购物点的具体名称。如果不参加自费项目,就要在旅行合同和行程中明确。
如果团体机关拒绝签订旅游合同,就不要进行团体旅行,可以向旅游部门举报。
要做好旅行准备,合理规划行程
旅行前把物品清单拉好,做好分类保管。请务必检查身份证、信用卡、护照、签证、轮船车票、文件等是否齐全。旅行中请注意携带,保管好。要结合目的地的实际情况,准备防寒、防雨、防晒、生活必需品等。
自驾游要提前检查车辆情况,准备充足的食物和饮用水,以应对可能发生的交通堵塞。乘坐高铁、飞机等公共交通出行,不要携带违禁品。出国旅客应事先注意当地法规、习俗、文化传统、宗教信仰等,避免言行不当引起冲突。
国庆节假期是很多游客比较集中旅行的时间,所以要避免去客流高度聚集的地区,及时调整旅行日程,在高峰期旅行错误。目前,大部分景点已实行网上预约购买权和高峰限制措施,请提前关注景点网站。
要提高安全防范意识
旅行日程提前通知亲戚朋友,提前购买足够的旅行事故保险,避免旅行中单独行动,保持通信畅通。
不要携带贵重物品、珠宝和大量现金,请使用信用卡、借记卡、微信、支付宝等支付方式。
水上旅游、漂流、潜水、攀岩、过山车、高空滑梯、
旅游景点可以提供现场服务,游客在旅行期间遇到困难,可以向景区警察室和维权服务站寻求帮助。出国时,如果遇到特殊情况,可以向我们驻当地大使馆求助。
要依法维护自己的权益
旅游合同、发票或收据都是重要的证据,所以要保管好。
旅行社要求提供“出境旅行保证金”时,建议旅客与旅行社协商,明确担保形式、金额、用途、返还方式、时间等,明确双方的权利和义务,并尽可能以非现金形式提供出境旅行担保。对于现金担保,建议采取银行参与、三方共同管理等形式,通过印度市银行
转入旅行社总部财务,切勿将“出境旅游押金”转入个人账号或交付业务人员代交付。出境游途中遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告领队处理。如领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则应予拒绝。如对方是警察,可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号;证件一旦遗失,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
要文明旅游注意形象
游客出游时要做到文明、秩序、礼让出行,树立文明旅游意识,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。
要恪守旅游目的地法律法规和社会公共秩序,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,尽量不影响当地人民的正常生活,避免不必要的冲突。
出境旅游时,要特别注意自身言行,维护好国家形象。
到自然景区、名胜古迹游览,切勿随意采摘、践踏植物,切勿在建筑物上乱涂、乱画,自觉抵制各种不文明旅游行为,展示中国公民的良好形象。
若您在旅游时遭遇自身权益受到损害,可拨打热线0816-96927及时投诉。
(绵阳日报社全媒体记者 李春梅 文/图)