第一步,申报
事故发生后下车前,记得打开双跳灯,根据相关道路情况所需的安全距离放置三角形警示牌,然后报警122,出具事故责任处理书,让保险公司赔偿。48小时内上报95518,及时向保险公司提供保险信息。
理赔专家解惑。
异地发生交通事故时,不要惊慌,请妥善保存现场。根据相关法律法规的规定及保险条款,车主应立即给保险公司打报警电话,尽可能准确地描述事故发生的经过和损失情况,保险公司将及时派遣调查人员到现场协助处理。
48小时内申报是行业通行的标准,如果车主不及时申报,索赔时不能提供证明文件,索赔就会出现问题。一时贪心,方便个人选择,车主可能无法正确处理保险索赔。
第二阶段,固定损失
申报完毕后,车主可以根据保险公司的要求,等调查人员赶到事故现场查看,或者去净亏损中心赔钱。固定损失目前有两种方法:保险地勤定损失和保单所在地定损。如果没有特殊情况,通常会在当地造成损失,保险地的保险公司可以直接完成调查、定损工作。
理赔专家解惑。
外地出险的正损失很重要,建议保险公司当地分公司直接完成。选择保单所在地定海的话,需要征得保险公司的同意,妥善保管事故责任处理书等相关文件。如果事故损失比较大,必须在当地完成调查。
第三阶段,索赔
人保直销车险提供全国通赔服务,定损完成后可向保险公司提交索赔资料,领取赔偿金。领取赔偿金也有两种方法:在当地申请领取,返回保单担保地。人保直销车险全国通赔规则,车主回到保险地后,可以作为赔偿资料到分公司索赔。但是,如果车主急需这笔赔偿金,也可以申请从保险地领取赔偿金。
理赔专家解惑。
资料齐全,是要求赔偿的关键!需要提供给保险公司的事项:车辆驾驶证、事故司机的驾照、被保险人身份证、索赔申请书、事故相关证明(如交警事故确认书等)、事故车辆固定损失书、车辆维修发票、救济费发票。
如果资料齐全的信息没有错误,将在提交后10天内进行赔偿。万元以下的赔偿金最快一小时通知赔偿金。根据赔偿项目的不同,需要提供的资料也可能有所不同,所以要多与保险公司沟通,确认具体需要提交的资料。
除上述一般情况外,车主朋友比较富有冒险精神,交警和保险公司无法及时到达现场的偏僻地方发生事故,该如何做好赔偿?
专家支持:
在人迹罕至的地区,如果出现受伤责任明显的车辆损失轻微事故,应首次向保险公司申报,并在保险公司人员的批准同意和正确指导下自行拍照,处理相关保险索赔。保险公司()。