南岛新神龙村位于惠州市惠阳区镇龙镇南部,是流动人口和户籍人口加在一起有8000多人的超级大马。
驻村民警何智深
2019年初,惠州市开展“一村(居)一警”工作以来,镇隆派出所
将民警何智深和辅警陈锐丰、黄智超派驻该村开展工作。
1年多来,何智深带领两位辅警结合长龙村实际,创新工作方式方法,通过做好“四员”(法律政策的宣传员、矛盾纠纷排查化解的调解员、便民利民的办事员和数据采集的数据员),把矛盾化解在基层,拉近了群众距离,增进了群众感情,推动了辖区大平安建设。
2020年12月4日,作为惠阳区第一个获上级验收通过的命名警务室——何智深工作室正式揭牌。
人物故事:
精准定位,开启工作新局面
现年32岁的何智深,毕业于广东警官学院,2012年参加公安工作,现为一级警司,中共党员。
年轻、帅气,有文化、有干劲是他典型的标签。
2019年3月,驻村之初,他结合“枫桥经验”和长龙村实际,确定了“三勤”、“三小”的工作核心理念和工作“六字诀”。
何智深在走访群众
所谓“三勤”,就是腿勤、嘴勤、脑勤;所谓“三小”就是为群众办小事、解小忧、帮小忙,“六字诀”是指融、排、解、防、服、宣。
在实际工作中,他带领两位辅警扎实开展工作,通过当好“法律政策的宣传员、矛盾纠纷排查化解的调解员、便民利民的办事员和数据采集的数据员”,做好驻村工作,把矛盾化解在最基层,从而拉近了群众距离,增进了群众感情,推动了辖区大平安建设。
反诈宣传,使辖区网络诈骗案下降14.6%
长龙村地处惠阳区镇隆镇南部,东与山顶村相连、南与新墟镇相接、西靠白云嶂山脉、北与镇隆墟镇交接。
该村辖区面积11.8平方公里,下设12个村小组,户籍人口2359人、流动人口约6000人、各类企业、加工厂123间、出租屋68栋。
工作宣传栏
辖区内企业多、工厂多、流动人口多,群众安全防范意识薄弱,网络诈骗案件尤为突出。
据统计,2019年上半年,网络诈骗案件占长龙辖区警情34.3%,被诈骗金额小则几千,大则上万,给群众造成较大的财产损失。
针对以上情况,何智深开始把防诈宣传作为驻村重点工作来抓。联合村委干部、驻村团队开展入户走访工作,通过派发传单、张贴宣传海报、讲解典型案例的形式,使每个家庭做到会识骗,会防骗,不听、不信、不转账,提高居民反诈意识。
针对高发诈骗类型和易骗人群开展重点宣传。他在辖区积极推广“反诈”宣传小喇叭,将录制好的“反诈”内容在工厂大门、出租屋、人流密集的地方滚动播放,提高大家防范意识。
据统计,截止目前,何智深已组织入户走访约1000户,推广“反诈”小喇叭100多个,到辖区各工业园开展“反诈”宣传活动9次,到校园开展“反诈”专题讲座3场,通过新媒体朋友圈、公众号和抖音等转发“反电诈”信息约1000条。
通过全方位反诈宣传,切实提高了群众的防诈意识。2019年下半年,长龙村网络诈骗案件占长龙辖区警情19.7%,比上半年下降14.6%。2019年12月至2020年2月,长龙辖区连续3个月无发生网络诈骗案件。
1年余, 化解矛盾纠纷56宗
今年11月中旬,何智深接到辖区某工厂报警电话,称该厂内有一名员工两天没有上班,电话不接,保安队长到宿舍查看发现其已经死亡。
何智深到场后,立即通知120和法医,经勘察排除了刑事案件。为避免家属和工厂发生矛盾纠纷,何智深要求工厂和家属的协调安抚工作。随后,他又将情况通报给了镇隆综治办、劳动站及长龙村委会。
家属赶到工厂后,主动配合镇隆综治办、劳动站、工厂进行协商处理此事。经过3天反复协商,家属和工厂达成了赔偿协议。
何智深领取荣誉证书
何智深处理矛盾纠纷的方法是,能够自行解决的就积极稳妥化解。对不属于公安业务范畴的,联合“法制副主任”、村委干部引导群众通过正确方式反映问题、表达诉求,采取灵活有效的方式解决问题。对于一些复杂的历史遗留问题,要发挥村委干部、老党员的作用,及时做好调处工作,并上报派出所和镇隆镇委、镇政府。
据统计,2019年3月驻村以来,何智深带领两位驻村辅警已经为长龙村解决矛盾纠纷56宗。
破小案,两次帮助店主追回损失
今年10月17日上午10时许,何智深接到辖区群众报案,有两名男子在其百货店购买4条烟、2把打火机,未支付到账就走了,导致其损失512元。
做好“四员”
对此,何智深立即通过智慧新警务展开侦查工作,并于当晚19时,找到了“跑单”男子。
该男子解释称,其不是恶意跑单,而是手机信号不稳导致支付失败,由于工作劳忙没有及时发现。随后,该男子将512元全数转账给了百货店老板。
无独有偶,今年11月17日晚9时许,长龙村辖区又一店主向何智深报案,一名客人在其店内消费17元后跑单。
接报后,何智深立即介入调查,并于次日上午9时许,找到了跑单男子。该男子解释称,其不是恶意跑单,是因为对手机不熟悉,导致支付宝支付失败。随后,付款消除误解。
便民服务,当好群众办事员
让数据多跑路,群众少跑腿,尽最大努力为群众提供便利。
何智深在协助群众办理户口事宜
何智深通过“网上办、掌上办、预约办”等途径,帮助辖区群众办理各类便民服务事项,积极推广粤省事APP、惠州交警、惠州市反诈骗中心、惠阳公安等公众号。
结合“百万警进千万家”活动,何智深做到入户必宣传,耐心解释办理户籍、居住证、无犯罪证明等相关业务的相关流程。
吸毒前科人员李某(化名),2017年戒毒出来之后,何智深第一次接触他,李某很抵触。
对此,何智深始终坚持细心、耐心做好帮教工作,无论是工作上,还是日常生活上,他也尽力帮助李某。
2019年8月,李某打电话给何智深,称其已经结婚,想了解迁户手续问题。何智深告知其需要的资料并约好时间,当场帮其办理。李某是一个不喜欢笑的人,但那天,他和妻子笑得很开心。
今年6月,李某再次打电话给何智深,称其孩子已经满月了,需要办理新生儿入户。何智深告知其需要的资料并约好时间,再次当场帮其办理。
此外,今年9月中旬,何智深到长龙村委会驻点的时候,辖区有一村民了解迁户的相关情况。何智深认真查看其准备的资料后,立即协助其成功办理了相关迁户业务。
驻村工作开展以来,何智深协助辖区群众办理居住证20余张,户籍业务10余宗,其中当场办理3宗。
科技赋能,打造“平安长龙”
在驻村工作中,何智深非常重视利用科技手段赋能村警工作。
大数据时代,他主动开展治安防范方面的数据采集,带领驻村辅警联合村委网格员分片区对辖区的企业、三小场所、出租屋、流动人员进行全面采集录入,确保数据鲜活。
天网工程
在此基础上,他指导、组织辖区企事业单位、联防队伍对辖区开展巡逻管控;结合禁毒网格化和消防工作,联合驻村团队、村委干部对辖区内的各类场所、出租屋进行网格化排查,向经营者、业主、群众宣传禁毒、安全防范等知识;推进“天网监控视频”建设,在村委会的大力支持下,长龙辖区又新增“天网监控”174个,治安卡口2个,为侦查破案提供科技支撑。
人物档案:
驻村民警:何智深、男、32岁。中共党员,一级警司。2012年参加公安工作, 2019年3月年开始担任长龙村驻村民警。2019年10月18日,荣获惠州市公安机关“一村(居)一警”驻村(居)警力风采展示竞赛(决赛)二等奖。
驻村辅警:陈锐丰、男、44岁。中共党员,从2019年3月开始担任长龙村驻村辅警。
驻村辅警:黄智超、男、21岁。从2019年3月开始担任惠阳区公安分局镇隆派出所长龙村驻村辅警。
驻村经验:
结合“枫桥经验”和长龙村实际,他总结出“三勤”、“三小”的工作核心理念及开展驻村工作的“六字诀”并予以践行。通过做好“四员”,拉近了与群众的距离,增进了与群众之间的感情,推动了辖区大平安建设。
本文采写/摄影 南都记者郭秋成 通讯员 惠公宣