新冠疫情发生后,潜江市政协委员、潜江市房地产协会会长、退役军人、嘉宇房地产总经理朱邦伟、冲锋前、无私奉献,连续50多天战斗在疫情防控一线,成为潜江市房地产企业的“服务员”,成为小区防控“勤务兵”。
下面让我们一起走进物业人朱方伟的战“疫”故事。主持人:朱会长,作为潜江市物业协会会长,面对疫情防控,您第一时间采取的措施是什么?
朱方伟:“疫情就是命令,防控就是责任”,在来势汹涌的疫情面前,一时间消毒物资、防护物资紧缺,各类开销突然增加,各物业企业纷纷告急,且由于交通限行和封闭管理,员工们上下班受阻。为了服务物业企业打好疫情防控阻击战,解决突如其来的重重困难,我一边向主管部门市住建局汇报,一边向市委、园林办事处和社区相关领导反映,请求解决物业企业员工上下班受阻之事,并通过全市物业员工在微信群、业主群、朋友圈发布了《关于呼吁社会力量支援我市物业企业防护物质的倡议》和《关于积极缴纳物业费支援企业抗疫的倡议》,都得到了领导的重视和支持。
主持人:您带领物业协会主要做了一些什么样的工作?
朱方伟:在潜江市物业管理中心的参与下,为25家物业企业协助办理电动车和人员通行证1600多个;在潜江市妇联、团市委、市义工联、碧桂园集团的爱心传递下,共接受消毒液40桶、黑米粉274件、蔬菜近100吨,并组织分别发放到潜江市各物业企业和居民小区。为缓解口罩购买难的问题,我多方打听,先后联系生产厂家和药品供应商购买近十万个口罩及时发放各物业企业,并启用物业协会办公经费购买口罩15000个捐赠给各物业企业。潜江市各物业小区纷纷响应倡议,积极缴纳物业费,为企业的资金周转困难解决了燃眉之急。
为各物业服务企业分配捐赠物资
搬运广东捐赠物资
搬运潜江团市委捐赠物资
主持人:作为嘉友物业的具体负责人,您在对口服务的小区采取了一些什么样的措施?
朱方伟:“治疗一线在医院,防控一线在物业”,我们一边协调解决物业协会的困难和问题,一边认真部署嘉友物业的疫情防控工作。嘉友物业服务9个不同的新老小区、6800多户居民、返乡人员380多人,每天需要做大量的摸排管控和人员监测工作。作为嘉友物业总经理,我敏锐地感觉这次疫情比较严重,在元月21日就第一时间召开了公司各项目负责人会议, 安排部署了“12345”的防控工作措施,即:成立1个专班分任务明职责,双向排查(出口、入口)内防扩散,外防输入,3个到位(宣传引导人人皆知、摸排登记家喻户晓、后勤保障户户受益)不放松,4必消杀(楼道电梯、出口入口、垃圾集散地,公共区域)不留死角,5必盘查(返乡人员查往来、外出人员查事由、门栋异响查聚会、购买药品查病情、车辆出入查证件)实情全掌握,并要求所有员工放弃休假、全员上岗,在金桥郡小区还发挥红色物业的优势,率先组织党员参与志愿服务,利用党员微信群组织各党小组长参与管控,合力织牢了“群防群控网”,实现了对小区的“疫”网打尽,做到了不漏一人、不落一户。
到所服务小区传达上级疫情管控政策
主持人:在这个特殊时期,作为物业企业的负责人,您最操心的就是居民的衣食住行,以及突发事件的应对?
朱方伟:是的,特别是在金桥郡小区担任疫情防控期间的临时党支部书记后,我带领小区166名志愿服务人员成立了15个排查组、3个值守组、1个宣传巡逻组、5个蔬菜食品供应组、2个药品代购组,全力做好防控,重点突出生活物质保障,共为居民购买配送生活物质5000余件次、药品300多件次,为缓解口罩短缺和蔬菜购买难的问题,同时还开展个性化需求服务,只要业主想吃什么就安排后勤专班出去购买,还多次组织后勤专班跑到高石碑、徐李、熊口、周矶等地,组织回蛋类、肉类、鱼类、新鲜蔬菜等低价卖给业主,尽力平抑物价,业主口味,引导业主开展分居、分餐、美食比赛,协助解决业主理发需求,组织关爱小区一线医护人员等活动,努力让业主吃得开心、居家安心,缓解了业主的恐慌情绪。
为小区业主分发蔬菜
主持人:除了物业管理工作,您还主动加入志愿者行列,自费为小区居民购买蔬菜、口罩等物资。
朱方伟:潜江市各物业企业纷纷开展了向业主送口罩、送蔬菜等暖心服务。我们向居民免费发放口罩5000余个、陆续发放免费蔬菜2.5万多斤。参与各批次爱心人士捐赠蔬菜,现场搬运分发蔬菜近10万斤。3月8日,还组织鸡蛋,蔬菜等物质专门看望了辖区57名女医护人员。
主持人:听说潜江市血站血液告急的消息后,您是第一个组织小区居民义务献血的。
朱方伟:为响应潜江市血站义务献血倡议,我在支部委员的建议下组织开展了“红色物业见‘疫’勇为,党群携手献血战‘疫’”活动,我带领小区58名党员和业主共义务献血20600毫升、捐款6810元。
组织“党员携手、献血战疫”带头献血
(湖北之声记者童曼丝 通讯员李春红)