反对三个词
日常工作中，本人最不喜欢听三个词：我以为、我早知道、我就知道。
这三字是事后诸葛亮们最常用的词汇，其一表明了他们本人的高明，其二表达了他们早就知道，但就是不提、不说——确实足够气人。
工程出现问题是正常的
此处的工程不单指施工，而是泛指多元素、长时间、综合作用的项目，夏、商、周断代被称为工程，嫦娥探月也称作工程。
既然是工程，既是复杂、多元素、长时间相互作用，其出现问题是必然的，不是偶然的。
出现问题不奇怪，只要用解释、干预和预测框架，及时发现、及时解决就好。
而那些“长于”埋怨的人，对于解决问题没有任何帮助，倒有不少看热闹的成份在内。
只要通过简单的工具，随时可以检索到关键和要点，就不用每次分析、拒绝随时决策，就大大提高了效率。
不抱怨
大大就曾经讲过：遇到困难、出现问题时，不埋怨自己，不责备他人，不失去信心。
在一个团队中，总有人处于舞台中央，有人处于舞台边缘。
那些处于舞台中央的人，绝对不应、不能抱怨，那会坏了气氛、坏了心情；处于边缘的也无须抱怨，毕竟是人微言轻，最多恶心人而已。
项目运作中出现问题、出现困难、遭遇挑战是再正常不过的事情了，可以通过中医的方法加以化解，通过做新事来化解旧事；也可以用西医的方法来治标，先将所有的症状去除，再扶本而固原，总之上手解决为根本。
要打造好的团队，要做好项目，就要接受现实，与困难和问题为伍，绝对不能做事后诸葛亮。
下一篇《管理帮助人们走过未知》，敬请关注