最近的话题比较多,有淘宝最新更新的《淘宝特价版》,讨论得更多,与抖音(抖音)、快手、微博怨愤交织,仍有腾讯财报发布,利润枯竭,股价下跌。
将这些串联起来,便是本色。
先讨论第一个问题:淘宝为什么推出——“淘宝特价版”,这与拼多多有关系,也可以说,没有关系。
我们此前论述过拼多多崛起的原因:依赖微信降低了交易门槛,加上9.9包邮爆款以及熟人社会的“组团砍价”的策略——但还有个议题,尚未讨论的,那便是它所面向的人群收入,9.9包邮的吸引力所在。
我们先来看一组数据:
根据国家统计局的《2017年国民经济和社会发展统计公报》数据显示:
2017年全年全国居民人均可支配收入25974元,中位数为22408元;
城镇居民人均可支配收入36396元,中位数为33834元;
农村居民人均可支配收入13432元,中位数为11969元;
全国居民人均可支配收入五等份收入组分别是:低收入组人均5958元、中等偏下收入组13843元、中等收入22495元、中等偏上收入组为34547元、高收入组为64934元。
全国居民人均消费支出18322元,城镇居民人均消费支出24445元,农村居民人均消费支出10955元。
换而言之,一个排名全国50%中位数的三口之家,其平均月收入应该是5602元,一个排名全国top20%的三口之家,平均月收入应该是16233元——三口之家,50%平均月收入在5602元之下,那么9.9包邮,自然是多多益善——红米手机,号称“国民手机”,因为它物美价廉。
这是大前提。
“淘宝特价版”的推出,两方面原因:
1、自身原因是,手机淘宝无法承载更为丰富的需求结构,手机淘宝“千人千面”,但整体UI等设计,对特定人群来说,并不友好,需求是分层级的,“消费升级”的确是好,但它屏蔽了部分商家,也屏蔽了部分用户,淘宝的定位是“万能的淘宝”,推出面向特定人群与商家的淘宝,势在必行——这与MIUI开发一个“极简模式”,一个道理,长江不择细流,泰山不让寸土,“淘宝特价版”与拼多多无关。
淘宝的单位是店铺,“淘宝特价版”的单位是商品,物以类聚,努力尝试人以群分。
2、竞争考虑,拼多多抢夺了原本属于京东的微信增量,“淘宝特价版”要抢夺拼多多的用户群,统计数据告诉我们,用户卸载拼多多后流向淘宝的是最多的,淘宝其实应该感谢拼多多——拼多多从京东圈定的微信用户中虎口夺食,与此同时,也为淘宝培育了市场。
淘宝上海量的SKU除了搜索便是千人千面的个性化推荐,拼多多走了个捷径,通过社交推荐商品。
拼多多通过微信,覆盖了原本不网购的人群,支付宝与淘宝梦寐以求的“增量用户”,它是新网民网络购物第一站,接下来,是留在拼多多,还是去京东或者淘宝,未可知。
拼多多也在升级,向淘宝学习,文武之道一张一弛,于是有了“淘宝特价版”,坚壁清野,是一回事。
春节过后,微信以及Wechat合并月活跃用户10亿,往大里算,海外用户1亿,微信在中国也有9个亿月活用户,2016年中国总人口数13.8亿,16-59岁人口9亿,除了小孩与老人,大家基本都用微信——与此同时,阿里中国平台年度活跃用户5.15亿,月活跃用户5.8亿。
从中国人均收入结构来看,从微信用户结构来看,淘宝还能继续团结更多用户。“淘宝特价版”,做市场细分需求之外,就是要做增量——2018年的“淘宝老年体验师”、淘宝亲情账户以及央视春晚冠名,再到“淘宝特价版”上线与更新,步步为营。
抖音与快手,其实就是另一个版本的,淘宝、京东与拼多多的故事,也是“爱情公寓”与“乡村爱情”的二元对立与融合。抖音与快手,尤其是抖音在过去一年的崛起,回答了腾讯投资“新零售”的初衷。
看另一组数据:
腾讯公布2017年年报后,股价大跌5%,与此同时腾讯最大股东减持2%,套现约106亿美元——另一组数据是,腾讯2017年Q4游戏业务收入243.67亿,同比增长32%,环比增长-9%,腾讯首次环比下降,本季度游戏收入占全年游戏收入24.89%;
2017年Q3,也就是7、8、9三月,腾讯游戏同比增长48%,以及占腾讯全年游戏收入的27.42%——在此之前,2016、2015年Q3,分别占全年游戏收入的25.33%、25.64%;腾讯此前Q4游戏收入占比分别是,2015年的28.22%、2016年的26.07%。
以上数据分析起来,很容易得出几个结论:1、腾讯游戏出现隐忧,增长放缓;2、腾讯在2017年7、8、9三个月,“王者荣耀”收入大涨,因为这是学生暑假。
腾讯Q4游戏表现不佳,原因两个:1、王者荣耀生命周期,以及出台的“未成年人监护系统”等因素影响;2、抖音在蚕食腾讯的用户时间。
两个结论,相信在腾讯2018年Q1财报将会得到进一步的验证。
马化腾说,腾讯只做两个半业务——社交、数字内容和“互联网+”。对腾讯来说,社交是根基,数字内容是变现方式,“互联网+”是未来的投资。腾讯的收入太依靠“内容”,是纯互联网的收入,本质上是消耗用户时长——游戏或新闻、视频,本质上是对用户时间的切割。
用户的时间是有限的,青少年热衷于抖音,在游戏上的花费自然就少了。腾讯的社交地位,不可撼动,内容上却是谁也不能垄断的。
抖音与快手的崛起,意味着,腾讯帝国的根基正在松动,这也是腾讯投资快手,更要投资“新零售”的原因所在——用户可以花更多的时间看视频,不玩游戏,但他们始终要购物,衣食住行才是最终的刚需。
亚马逊为什么比Facebook市值更高?因为社交只是生活的一部分,衣食住行却是生活的基础。
同样的,腾讯为什么要投资京东、唯品会、拼多多等等,组建起自己的联盟,希望狙击阿里?也是一个道理,风花雪夜的娱乐可有可无,大不了不玩游戏,换种娱乐方式,但柴油盐酱醋茶是必须的。
(原标题为“乡愁与乡愿:淘宝“特价版”、快手抖音、腾讯游戏以及拼多多”,朋友后来说,上面标题更吸引人)