李晓东以前没想到自己会从事公关工作。他从小就喜欢运动，警校毕业后成为特警，每天进行突发事件训练和处置等。
后来因为受伤，李晓东无法再参与高强度训练。偶然机会下，他接触到抖音，并为所在的淅川县公安局巡特警大队注册了名为“淅川特警”的官方抖音账号。
在他的镜头里，特警的工作和生活，有紧张与辛苦，也充满温暖和乐趣。去看望战友家属、帮退役的警犬寻找稳妥归宿，甚至是让萌萌的小警犬们排队吃驱虫药……这些关于特警和他们“无言战友”们的真实写照，在抖音上收到了近3000万次的点赞。
12月11日下午，在“我要更好—抖音和ta的朋友们”分享计划河南站现场，“淅川特警”的运营者李晓东分享了特警和他们“无言战友”们在抖音上的故事。
以下是“淅川特警”的演讲全文：
大家好，我叫李晓东，来自河南南阳，是淅川县公安局巡特警大队的一名民警，负责运营“淅川特警”官方抖音账号。
对于“特警”，大家的印象可能是这样的：一身黑蓝色作战服，全副武装，和勇猛的警犬一起，总在最危急的时刻出现。就像很多电影里的场景一样。
其实很多时候他们是这样的：
这是一个给小警犬喂驱虫药的视频，在抖音上有104万个赞。“淅川特警”的抖音号上，有很多这样的视频：特警队员的日常生活和工作，特警队员和警犬“战友”相处的记录。这和大家印象中的特警生活可能不一样，但实质上是一样的：我们每天有很多时间，都是这样和警犬们一起，在训练、备勤、执勤中度过，出警、处理突发的时候动作有多迅速，训练和备勤的时候就有多平凡和辛苦。
淅川县是河南西南边陲的一个小县城，“淅川特警”是全国最基层的政务抖音号之一。目前，“淅川特警”共发布短视频219个，粉丝量129万，获赞数2694万次，总播放量6亿多次。现在每天有100多万网友关心着我们和警犬的日常生活，像刚才那段视频，评论里都在提醒，说“我举报，第二只小狗子把药吐了”。
“淅川特警”抖音号在粉丝过百万之前，我们唯一的装备就是一部手机，虽然装备简陋，制作水平也不高，但能拥有100多万的粉丝量，离不开背后众多战友的帮助与支持。下面我就“淅川特警”抖音号运作过程中的经验和看法，与大家交流一下。
说实话，其实我之前从来没想过自己会从事宣传工作。我从小喜欢运动，警校毕业后一直做特警工作，主要负责机动中队的训练和县城突发性事件的处置。但因为训练时受伤，腿部、髋部动过两次手术，就不能再进行高强度的训练了。那时，看到别的同志生龙活虎，而我却像废人一样，一个警察没有了强健的体魄，如何能做一个合格的人民守护者呢？
偶然接触到了抖音，发现很多同行在上面的影响力都非常大，当时就想我们也可以注册一个自己的政务抖音号，这才有了“淅川特警”。刚开始，由于经验有限，制作的视频最火的也就100多个赞，粉丝仅仅维持在几百个的样子。那时候的我情绪比较低落，质疑自己要不要继续下去。
冷静下来后，我觉得还是要坚持创作，同时也仔细研究一些热门视频，学习他们的经验。在反复研究了之后我发现，很多政务媒体的宣传主题是正能量，他们的视频不仅素材好、制作水平也高，我就开始留意身边正能量事件，注重素材的收集。
2019年农历大年初一，大队慰问一位英年早逝战友的家属，战友的两个幼子跟随母亲在外婆家生活，大过年的，战友家里只有老母亲一人，冷冷清清。老母亲见了我们就像见到自己的儿子一样，拉着我们的手叙说家常，最后是哭着将我们送了出来。
回来后我制作了主题为“世界上最痛苦的事莫过于白发人送黑发人”的视频。当时在制作这个视频时，一想到战友母亲送我们的场景，我就开始流泪，含着眼泪做完了整个视频。
很多人可能都知道要做正能量的视频，尤其是我们政务号。但什么是正能量？我的理解是，找到那种正向的、能引起人们最朴素的情感共鸣的内容。像战友母亲这个视频，能打动我，也能打动别人。
视频发布后，短时间内就获得了40万播放量、2万多个赞。这个数字在今天看来不算什么，但对当时处在创作低谷期的我是一种很大的鼓舞。
后来这种类型的视频得到了更多的认可：一个“手握着挡位睡着了的司机”的视频，获得300多万次播放、30多万点赞；“战友眼部受伤动手术”的视频，也在短时间内获得100多万次播放、30多万点赞。
这些视频内容都是我们工作的日常，平常就能积累很多素材。特警工作其实离老百姓不远，这些视频能够让人们对我们工作所面临的辛苦和危险有更多、更深入的了解。
今年4月份，我们的账号陷入瓶颈期，粉丝量很难上去，发布的视频播放量很少，我查看了所有往期视频反复思索，发现有关警犬的视频播放量和点赞量都很稳定，其他视频效果一般，这让我明白了如果想在众多的政务号中脱颖而出，就需要找准“淅川特警”抖音号的定位。自此以后我开始大量搜集有关警犬方面的素材。
警犬在我们特警的日常工作中是非常重要的存在。虽然他们不会说话，却是我们最亲密的“战友”。
今年5月，大队刚好有两条警犬退役，但它们的训导员受伤了不能领养，领导就找到我商量是否可以利用大队的抖音号为两条退役警犬找到一个好归宿，让它们安享晚年。5月28日，“淅川特警”发布了“退役警犬‘旺旺’面向社会寻求免费领养”的视频。
李晓东和警犬“旺旺”的照片
这个视频得到了全国网友的高度关注，报名咨询电话让人应接不暇，凌晨两三点还有热心粉丝咨询。截至目前，这个视频的播放量达到1192万余次，点赞量55万个。我们也为“旺旺”找到非常合适的领养人。后来，我们再次去看望“旺旺”的视频更是获得了2400多万次播放、150多万个点赞。这一系列的视频还被各大媒体转载。据了解，这是国内首例利用抖音平台为退役警犬寻求社会领养。抖音提供了一个很好的平台，既能达到很好的宣传效果，又能为退役警犬找到最好的归宿。
这次尝试成功后，我们找到了自己的优势，明确了账号定位——在抖音上展现特警和警犬的日常工作生活。
早期，我创作的视频生硬、类型单一，关注量和点赞量都非常少。经过慢慢摸索，我意识到，一个好的短视频，不仅素材要定位清晰、能让人产生情感共鸣，表达方式也要丰富接地气。
比如蹭热点，政务号为什么不能蹭呢？今年高考期间，结合护航高考的热门话题，我们发布了“警犬‘黑狮’在酷暑下执勤”的视频。
这条视频得到了全国各地粉丝的关注，播放量达到1085万次，点赞72万次，很多网友发表评论：“特警和警犬都辛苦了！”“感谢这无言的战友！”等等。
在很多人眼中，特警都只有严肃的一面，但其实我们的真实生活也有很多温暖和有趣的时刻，比如我的女同事一看到镜头就会害羞，我的无言“战友”见到吃的也会馋得流口水……再比如演讲开始时大家看到的那条给小警犬喂驱虫药的视频，警犬也可以萌萌的。这些都是我们生活的真实写照，简简单单地使网友对特警和警犬都有更多的了解。
视频发布后能否得到广泛传播，与素材的好坏有很大的关系。有的抖音运营者会感叹：“好的素材实在太少了！”但我觉得，只要找好了定位，善于发现，身边处处都是素材。处处观察留意，一遇到有趣、有用的素材，就立即收集起来，就算当时用不上，以后在抖音上发现适配的音乐及话题，就可以把它们结合起来进行制作。
以上就是我的经验分享，不成熟之处敬请大家批评指正，谢谢！
