阳光和煦,花儿开得像丝绸一样,我们迎来了“加长版”51假期。今年5月1日长假期间,各种利益重叠,引发了鄂尔多斯市文化旅游市场的人气、消费和产业蓬勃发展。
“五一”期间,全市接待游客达170.3万人次,实现旅游收入7.6亿元,分别比去年同期增长34.2%和15.1%。2019年,全市文化和旅游系统坚持“宜融则融、能融尽融、以文促旅、以旅彰文”的总思路,以提供优秀文化产品和优质旅游产品为重点,大力实施文化旅游发展质量提升行动,着力打造特色文化旅游品牌,推动文化旅游业高质量发展,以优异成绩迎接新中国成立70周年。
创新引领产业发展
康巴什草原丝路文化景区(康镇)新获评国家4A级景区、东胜区博源豪生大酒店新获评五星级酒店,五一假日期间,这两处都是游客纷至,且赢得了广泛认可和青睐。
今年,我市将深化文化旅游领域供给侧结构性改革,丰富业态产品,提升供给品质,力争全年接待游客1680万人次以上,实现旅游总收入500亿元以上,分别同比增长16%、15%。为实现这一目标,我市多措并举,促进文旅产业快速发展——
抓好国家全域旅游示范区创建工作。以创促建,全面提升全域旅游发展水平,康巴什区力争通过首批验收。组织实施好《全市全域旅游发展总体规划》及3个配套规划,加快编制库布其国际沙漠休闲度假旅游目的地、工业旅游、乡村旅游等专项规划。市、旗两级做到规划协同、工作联动,实现旅游资源全域整合、产品全域优化、线路全域统筹、市场全域营销。
优化产业发展环境。落实好支持文化旅游业发展的各项政策,打造良好的营商环境。加强文化旅游与金融合作,构建多元化投融资体系,深化与深圳文化产权交易所的战略合作,推动打造“博物馆之城”“艺术品交易之城”。大力培育发展一批文化旅游龙头企业、骨干企业、优质小微企业,命名一批全市文化旅游产业示范园区(基地),发挥好集聚效应。
深入实施“文旅+”战略。推动文化旅游与农牧业、工业、体育、康养等产业深度融合。打造一批乡村旅游、工业旅游、文体赛事等品牌项目,扩大和引导文化旅游消费。大力开发冬季旅游项目,重点推出博物馆研学旅游、工业旅游、红色旅游、乡村民俗旅游等特色旅游产品。加快文化旅游创意产业发展,支持举办文化旅游产品创意大赛,推出一批具有鄂尔多斯特色的文化旅游创意产品和纪念品。
叫响特色旅游品牌
我市持续抓实品牌创建,丰富“天骄圣地、大漠风光、民族风情、休闲避暑”四大类主题旅游产品,打造全域生态文化旅游目的地,着力提升产品供给水平。
精品旅游蓬勃发展。全力推动七星湖创建国家5A级景区,指导鄂尔多斯草原丝路文化产业园(康镇)、康巴什区赛车小镇、鄂托克旗综合地质博物馆创建国家4A级景区,新培育打造一批A级景区,提升现有景区品质和竞争力。加大草原旅游生态环境整治力度,认真抓好草原旅游无序开发问题整改。优化提升精品线路,积极推进黄河风情体验景观道、鄂尔多斯文化旅游风景道等建设。精心打造《鄂尔多斯婚礼》《永远的成吉思汗》《那达慕传说》等品牌演艺项目,策划推出民族风情乐舞《天骄圣地·鄂尔多斯乌音嘎》驻场演出,支持传统工艺、表演艺术等门类非遗项目走进重点景区,丰富旅游产品内涵。
文旅项目建设是文旅融合、发展全域旅游的着力点。加快推进鄂尔多斯草原丝路文化产业园(康镇)、蒙古源流文化产业园、鄂尔多斯野生动物园二期等重点项目建设,推动独贵塔拉沙漠越野、城川红色旅游等特色文化旅游小镇建设。重点打造草原丝路文化旅游节暨鄂尔多斯“音乐季”、鄂尔多斯沙漠狂欢之旅、草原丝路合唱节、马兰花节、牡丹文化旅游节、冰雪旅游节等品牌节庆活动项目。打磨提升《这片草原》《牵魂线》《乌兰牧骑的热喜》《茫瀚巴拉尔畅想曲》等精品剧目,深入开展“乌兰牧骑千场惠民演出、百场调演展演”活动。举办好全区声乐大赛、千人马头琴大赛、千人蒙古古筝大赛、诗歌那达慕等重要艺术活动,推动每个艺术门类均形成一项品牌活动,打响鄂尔多斯“艺术之城”品牌。
深入实施精准营销战略。酒香就要飘的远。持续巩固开拓重点客源市场,在北京、上海、深圳、成都、西安等10个重点客源城市设立旅游营销中心,发挥营销中心直接对接市场的优势,策划举办好“鄂尔多斯文化神州行——春季文化旅游大营销”系列活动。做好在武汉、衡阳、洛阳、兰州等新开通航线城市的宣传推介活动。加大鄂尔多斯旅游形象广告在重点客源地城市、国内主流媒体的精准投放和网络营销力度,形成线上线下结合、横向联动、多方参与的全方位营销格局。利用参加央视《黄金100秒》、湖南卫视《天天向上》等国内具有一定影响力的电视节目机会,宣传好鄂尔多斯文化旅游新形象。借助新媒体传播平台,在喜马拉雅APP制作鄂尔多斯文旅专属电台,策划开展“跟着抖音玩转鄂尔多斯”等活动,提升鄂尔多斯文化旅游知名度。整合旅游系统宣传资源,推出“两网(市文化和旅游局官网、鄂尔多斯旅游资讯网)、三微(市文化和旅游局官方微博、鄂尔多斯文化旅游微信公众号、鄂尔多斯微旅游)、一刊(《鄂尔多斯文化旅游》)”,为文化旅游融合发展营造良好舆论氛围。
激活市场四季游
围绕“春季搞营销、夏秋办活动、冬季求突破,全年抓提升”的工作思路,我市强化综合治理,加强文化旅游市场监管,推动建立统一有序、供给有效、富有活力的市场体系。
实施旅游服务质量提升行动,推动我市旅游服务水平不断升级,亮眼悦心。开展“满意鄂尔多斯”旅游服务质量建设活动,推动旅游餐饮、住宿、旅行社以及景区优化结构、提质增效。抓好“厕所革命”,建成鄂尔多斯旅游集散中心,智慧旅游公共服务平台投入使用,实现“一部手机游鄂尔多斯”。深入推进图书馆总分馆建设,实现苏木乡镇分馆全覆盖,逐步在旅游景区、交通枢纽、大型商场、旅游厕所等场所建立分馆。扎实推动旅游标准化建设,加快生力国际饭店创建四星级饭店,锦厦国际大酒店等7家饭店创建金叶级绿色旅游饭店,举办第十届全市旅游饭店服务技能大赛。抓好导游、讲解员人才队伍建设,加大培训力度,进一步提升讲解水平,讲好鄂尔多斯故事。加强文明旅游宣传引导,深入开展文明旅游、诚信经营系列主题活动。
今年五一假期之前,我市集中举办了两次旨在提升旅游服务质量的活动,为五一旅游小高峰迎接游客做好了充足准备。3月底,市文旅局联合多部门以“开展系列文化旅游活动,讲好鄂尔多斯故事,推动文化旅游高质量发展”为主题,举办了第五届鄂尔多斯市导游员、讲解员服务技能大赛,通过以赛代训的方式,进一步提升我市导游员、讲解员职业化水平,展示鄂尔多斯文化旅游新风貌、新形象。4月底,市文旅局首次举办“送鄂尔多斯文化进景区”培训活动,深入基层一线送文化、送培训、送服务,打通了服务企业“最后一公里”,累计培训学员470余人次,让讲解员进一步熟悉鄂尔多斯市情、规范接待服务礼仪、行业法律法规和讲解服务技巧,进一步提升导游员、讲解员队伍水平。同时,举办了全市旅游市场执法业务暨旅游安全管理培训班,全市文化旅游行政执法人员、旅游企业安全生产管理人员等200余人参加培训。
此外,我市加大市场执法监管力度,让良法善治成为激活旅游市场的另一剂良药。做好普法依法治理工作。深入开展文化旅游市场集中整治专项行动,持续抓好行业领域扫黑除恶、禁毒工作,严厉打击“不合理低价游”“非法经营旅行社业务”“黑导黑车”等违法行为,营造良好市场环境。提升综合执法效能。深化文化市场综合执法改革,加快建设文化旅游市场综合执法监管平台,全面推行“互联网+文化旅游执法”模式,切实提升文化旅游市场综合执法能力和水平。推动互联网上网服务行业、文化娱乐行业转型升级。加强文化和旅游市场信用体系建设,建立完善以信用监管为核心的监管制度。完善假日工作机制,加强假日及高峰期旅游调控,提升应急救援处置能力。
互联互动客似云集
一滴水放进大海里,才永远不会干涸。旅游产业发展也要“大合唱”而不是“独唱”。我市不断加强与其他省市的交流合作,互联互动,着力提升文化旅游影响力。立足鄂尔多斯悠久历史、特色文化、壮美风光等资源优势,统筹推进鄂尔多斯文化旅游“走出去”,形成传播推广合力。加强与“一带一路”沿线国家和地区的文化旅游交流合作,积极参与“欢乐春节”“内蒙古文化年”“内蒙古文化旅游周”“美丽的草原我的家”等重要对外文化旅游交流活动,组团参加俄罗斯伊尔库茨克“贝加尔之旅”国际旅游展、深圳国际文化产业博览交易会、中国国际进口博览会、中国旅游产业博览会、中国国际旅游交易会等重要展会。加大“一带一路上的乌兰牧骑”巡演力度,实施好中国——中东欧“16+1音乐周”、“鄂尔多斯文化神州行—2019成都活动周”等品牌活动,组织《牵魂线》《千古情缘》《八百年不熄的神灯》等优秀剧目、展览在全国进行巡演、巡展,不断提升鄂尔多斯的美誉度和影响力。
“五一”期间,我市游客以陕西、山西、宁夏以及呼和浩特、包头、巴彦淖尔等邻近省区、城市为主,京津冀、长三角等地区也有大量游客前来游玩体验。全市一批重点品牌景区深受游客欢迎,假期重点监测的17个4A级以上景区接待游客近100万人次,接待5万人次以上的景区有:野生动物园万)、鄂尔多斯草原丝路文化景区万)、万家惠万)、九城宫万)、响沙湾万)。景区旅游热带动了城市休闲游、乡村游、工业旅游、红色旅游、研学旅游等均呈良好态势。五一小长假期间,全市游人如织、车水马龙,精彩活动接连不断;文化旅游市场繁荣稳定,全域旅游后劲十足,旅游旺季提前来临。
鄂尔多斯,正以全新的姿态,张开怀抱迎接来自天南地北的游客;鄂尔多斯,努力将最美的一面,展现给每一位来到这里的客人。