杭州的王老师本月4日路过健身房,经过楼下,被店员引导上楼参观,最后掏出了400元,他以为遇到了路。
想证明卡里没钱
“花呗”刷了四
汪先生说,8月4号晚上他下班后,到中国针织城附近吃饭,出来后在路上碰到一位自称健身房销售人员在发传单,这家健身房就在中国针织城2楼,叫做百顺健身。
汪先生:“刚好遇到了就上去参观一下,参观了,他们就来了一个会籍,跟我聊办卡的事。”
汪先生表示他并不想办卡,当时就想走,但后来连续来了好几个人,不让他走,说有优惠,办卡很划算。
汪先生:“我说我身上没钱,卡里也没钱,他说那你给我证明一下,我当时很烦了,赶紧想证明一下走了,我就出示了我的付款码,给他扫一下,但是突然扫出来400块钱,花呗的,银行卡没钱系统会默认跳到下一个。”
想退款,把钱转成了押金
健身房又表示退不了,可以转成卡
汪先生说,他感觉就是被套路了,马上跟百顺的工作人员要求,退还四百块钱,但对方说,钱进了公司账户,不能马上退。
汪先生:“说你先把四百块钱转成押金,我们跟公司反映,然后退给你。”
汪先生当时同意了对方的提议,就回家等消息,可后来,健身房发来消息,说是钱退不了了,但可以帮他把钱转成卡,到健身房使用。
消费是你情我愿的?
汪先生付完钱就后悔了?
汪先生:“消费是你情我愿的,消费需要相互信任,你这样套路我四百块钱算什么,你公司形象影响了,客户对你公司的感受很坏。”
百顺健身会所杭州四桥店 小王:“你说你想办,我就给你办,合同都跟你签了(合同签了吗?)对啊,我可以给你拿过来。”
汪先生:“他套路我,说弄成押金的形式。”
百顺健身的小王拿来了会员卡协议,记者看到,上面标注着,定金400,小王说,一开始,汪先生是想办卡的,只是说价格接受不了,他就给汪先生出了方案,但汪先生付完钱就反悔了。
百顺健身会所杭州四桥店 小王:“办张月卡(月卡多少钱?)四百(那为什么要写定金四百?)当时就是反悔之后,钱付完几分钟就反悔了,我这边要问公司看怎么处理,公司说不是我们的原因,钱不是我帮他付的,字不是我签的。他这个就属于特殊情况,想办就办,办了又反悔。”
百顺的小王表示,当时他们并没有围着汪先生办卡,也没有不让他走,都是你情我愿的。
最终,“百顺”同意退款
最后,汪先生联系上百顺健身杭州四桥店的一位店经理,说明情况后,经理表了态。
百顺健身会所杭州四桥店 经理:“钱先返还给您,然后我跟销售沟通一下是什么情况吧。”
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