做医生经纪的朋友汤秋生问我:禁止屏蔽外链政策,对医美业意味着什么?医美业是否在广告营销被严管的形势下,还能迎来一波小小的流量红利?
说实在的,我也不太清楚,但是有一点是明确的,各大豪门被迫取消屏蔽链接之后,未来是否能够做好医美营销,全看自己,平台看来是靠不太住了,医美机构可能要将更多的精力用在私域上。
为什么说平台靠不住了?
1、阿里和百度
2008年,百度在“入口论”的时代,就开始抓取淘宝数据,想建立购物入口习惯,做竞价排名,结果被淘宝屏蔽了。淘宝顺势而为,发明了“吸精大法”,用“淘宝客”降维,与各大网站玩CPS分账,虽然表面上看是养活了无数的网站,其实淘宝同时也获取了巨大流量。淘宝“吸”来的流量,构成了淘宝无与伦比的资产地基。
2、阿里与微信
2013年,淘宝说在微信上打开淘宝不太安全,并以这个借口屏蔽了微信;之后,腾讯拦截了所有淘宝域名的请求,一直到今天还死拦着。坊间一直搞不清楚到底谁封了谁?其实是互封,因为各有各的利益要保护。
3、微信与字节
2018年,因抖音盗取微信关系链,微信屏蔽了抖音,至今抖音也不能分享到微信。更重要的目的也许是在遏制抖音短视频发展速度的同时,扶持微信自身的短视频业务。
结论
就像美国以国家安全为由,打压制裁中国高科技企业一样,互联网巨头往往也是以安全为名,屏蔽外链,实质是为了限制竞争对手的发育,牵制其发展战略。
1、行政命令式的行业指导
2021年9月9日,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”,当天参会的企业有:阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等,流量豪门悉数到场。会上要求2021年9月17日,各平台要按标准解除屏蔽网址链接。从开会到执行,只给了8天的时间。
2、合规标准是什么?
具有外部网址链接访问功能的即时通讯软件,对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接,展示和访问形式应保持一致。用户在即时通信中发送和接收合法网址链接,点击连接后,在应用内以页面形式直接打开。
不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤,不能要求用户手动复制链接后,转至系统浏览器打开。
3、政策如何落地?
工信部网络安全管理局局长赵志国指出:平台开放网址链接,将分步骤、分阶段地解决,互联网安全是底线。
平台经济之间的互通开放是大势所趋,不可逆转;具体的政策执行,会分批实行,它是渐进式的,不会采取一刀切的时间设定。
一是加强行政指导,对整改不到位的企业,督促落实;二是要加强监督检查,通过多种方式确保问题整改到位;三是将对整改不彻底的企业,进行处罚。
政策猜想
也许跨APP分享内容,只是互联互通的开始,未来可能不仅可以在微信里分享淘宝链接,甚至是可以使用支付宝,也可能是在朋友圈投放了广告之后,点击者可以跳转到淘宝APP去下单。这将是更近一步的互联互通。
最终要实现的调整是,让中小企业有更多的发展机会,摆脱平台的捆绑,长期目标是打断大平台强大的闭环生态,形成真正意义上的互联互通的大生态圈,给所有人提供公平发展的机会;打击了垄断,就会刺激市场回归创新与竞争。
互联网大平台到底是煤水电热之类的基础建设,还是私有公司?目前的政策尚无法解释,但是我们猜想,未来还会有更新的定义和玩法。就像私人掏钱修了一条大马路,投资人是否可以决定谁可以在上面走,而谁不可以?
现在还真说不好,哪个平台能在未来的格局中跑赢。但是对广大用户来说,绝对是利好消息。
我们在这里举几个例子,看看新的政策带给各大平台的好处与坏处。
1、阿里
好处:从此可以从微信社交场景中获取交易了;也可以进入微信生态,与拼多多、京东充分竞争;淘宝还可以进入抖音,将牵制抖音电商本身的发展,或许迫使抖音放弃电商?也未可知,毕竟各大平台的同质化复制,是对社会资源的一种浪费。
坏处:如果未来实现了更加深度的互联互通,如微信、抖音,投放的时候可以放淘宝店的地址,那么将削弱阿里的商业模式;淘宝商户一旦从淘宝外部获取流量,将成为淘宝最大的痛。
2、腾讯
好处:如果各平台开放微信二维码,企业微信将借势成为最大的私域赢家,在2B互联网领域将再无对手,这一点,值得广大医美同行高度留意;腾讯广告如果能够放链接淘宝,几百万的淘宝商户将会获得巨大的营收;通过吸引淘宝商户进入腾讯广告获取客户,就有可能撼动淘宝商业模式现有的根基。
坏处:腾讯的社交流量将免费供给竞争对手,虽然是互联互通,但是微信还需要新增用户吗?显然是无所谓的,因此,未来腾讯的落点一定是企业微信。还处于比较早期的微信视频号、直播和微信小店,将遇到抖音和淘宝店进入冲击,失去原有的独享社交流量。腾讯系的京东、拼多多等电商将失去腾讯的保护,直接与淘宝展开近距离肉搏,也就是社交场景的竞争。
3、字节跳动
好处:用户体量还处于发展期的抖音、头条,将是最大的受益者,它们可以快速从微信获取新的用户;广告投放如果可以链接淘宝店铺,将会有一大批广告客户涌进字节系。
坏处:如果抖音开放微信二维码,IP会更快速地在微信建立自己的私域流量池。如果IP可以上自己淘宝店的网址链接,将对尚处于发育期的抖音电商带来巨大冲击。
这一点特别值得医美同行们重视,那些开始着手建立个人IP的创业医生,或想成为网红医生的医美同行,将可以把抖音和微信打通,用抖音形成的个人IP,影响私域用户的选择。
4、其他
目测这次新规发布,没百度什么事儿,除非有特殊政策给度娘,让它可以随意搜索各个APP的内容,否则只能在旁边看着。
有赞、微盟等等一干小弟,基于微信社交场景起家的SAAS们,在失去屏蔽造成的保护后,可能受到淘宝进入+微信小店快马加鞭应对淘宝的影响。
结论
互联网又将迎来一波新的不确定性。
从政策关键词“即时通讯软件”上来看,短期内,似乎微信吃亏了,但是从长远来说,如果政策真的能够更加深入促进互联互通,对于各大平台都是喜忧参半,机会与危机并存。大面上说,别人很难真正撼动社交,但是电商界恐有变数。
对于商户来讲,总体是利好的,只是还有看下一步政策是否能够真正落地实施。从理论上说,政策今后应该不会再被平台绑架。
今后无论对谁而言,都从单选题时代变成多选题时代了。
这是一个放手做私域流量的机会。
PC互联网时代,医美机构被百度卡着脖子;移动时代,医美机构摆脱了离开百度就活不下去的苦,日子过得比淘宝商家好的多。新规的好消息是:以后应该不会再出现能够卡医美脖子的平台了。
大平台打架,可能出现新一轮流量红利,也可能由于互联网互通政策的影响,平台可能会转变收费思路,因为客户被机构私有化了。这一点需要营销推广人员密切关注。
理论上,政策落地后,医美机构可以在各个平台的投放中,将微博、大众点评、新氧、百度等平台上的用户,大力引流到自己的微信私域,高效运营客户,并将他们私有化。
全面拥抱企业微信,绝对代表未来!当然,被套路也是有可能的,甚至可以说是必然的,但是,将自己的私域运营架构在一个梦想足够大的平台上,比在行业垂直平台上要安全得多。
小结
医美机构狠抓私域运营,有三个指标:老带新、客户生命周期管理和客户私有化,因此,数字工具+运营打法,都需要快速迭代。
围棋下到中盘,格局已定,求变的重要方法是:“棋从断处生”。
古话常说:穷则变,变则通,通则久。
禁止互联网平台在App和相关产品上屏蔽外链,将会是一件大事,是一场大变革的开始。
互联网当年以开放、自由、共享的口号降临人间,最后走向了巨头垄断的局面,最早的HTML语言叫做“超文本标记语言”,可以在网页上点来点去,一个网页可以增加若干外链,这是最吸引人的功能,也是开放的标志,后来被以“安全”的理由封闭,大平台成了信息堰塞湖,某些平台虽然嘴上说得光明伟大,但是骨子里透着猥琐和乡愿。
禁止屏蔽外链是好的开始,但是并不意味着顺利,互联网大厂拿到手里的好处,不会轻易吐出来,他们有很多方法抵抗,比如:
▪黑白名单制度,我不屏蔽你,但是造出黑名单、白名单来,有可能进白名单是生意、出黑名单还是生意;
▪制造几起“安全事件”,证明自己以往正确倒逼政令不能畅行。
这些也许都在有关部门的预料之中,我们希望互联网回到开放的状态,曾几何时企业都有自己的网站,现在欧美国家企业可以开自己的电商平台,我们面临的却是“可以但是门槛超高”的局面,不知如何破解。
道德经第四十章:反者,道之动;弱者,道之用。天下万物生于有,有生于无。
所有积极的改变,有利于营造更加公平正义的营商环境的政策都应当被重视和欢迎。“当年的屠龙少年,变成了那条恶龙”,这个比喻经常被互联网人拿出来自我比喻。社会多元化、营商环境多元化是趋势,不可阻挡,但是辩证唯物主义是我们这里的主流世界观和方法论,物极必反是朴素的认知,强弱转换往往在一夜之间,天下万物有无相生、难易相成、高下相倾、长短相形、音声相和、前后相随的道理言犹在耳。
也许我们需要重建三个东西:
1. 医美医生的个人网站,作为个人IP矩阵的内容输出基地。把所有的内容都放到社交平台上,那不是你的私域,那是人家的菜;
2. 医美机构应当大力建设非营销类网站,不涉及商业,只谈科普、合规、国际动态、生活方式、患者安全;
3. 自己的私域平台。既然外链不被屏蔽,那么我们自己的私域平台可以通向社交平台,只有把私域真正的私有化,比如客户的聊天数据、客户的授权数据库信息、客户的大数据向量计算基础数据这些在自己的结构化和非结构化数据库里才算是真的私域。
上述1、2两项比较容易,3项有门槛,大机构和大连锁可以考虑。如果“禁止屏蔽外链”这样的政策再多出几个,可以预见医美行业的渠道入口会重新分散化,而不是与几个大平台捆绑紧密,针插不进、水泼不进,只有老老实实交钱买流量了。
从政策上禁止屏蔽外链,是医美营销、甚至是医美行业的一次红利。自从竞价排名成了气候,再到垂直平台和大电商门户平台统治看向手机屏幕的眼睛时代开始以来,这是对医美营销最好的消息了。
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