相信在很多外贸公司,都会有这么一个现象:
有些业务员每天都很忙,晚上也不停地加班,他们不是在报价的路上就是在回复客户询盘的路上,但是业绩迟迟无法得到提升。
很大原因也是业务员本身对自己没有做工作规划,盲目忙碌,低效率没结果,才导致业绩迟迟得不到增长。
针对以上的现象,今天,和大家聊一下如何高效提升外贸人的工作效率,提高业绩。
也给你们介绍一些实用的外贸工具和网址,希望在工作上能帮到大家。
01 学会“时间管理四象限”
其实,每个业务员都需要给自己做好日工作计划和时间管理,什么样的时间段该做什么样的事情。
对于昨天没完成的工作,大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。
所以,为了更高效工作,业务员要学会做“时间管理四象限”。
什么是时间管理四象限?首先,每天把一些常规的工作都添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类:重要且紧急,重要不紧急,紧急不重要,既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。
例如,关于邮件的处理,业务员可以这样处理:
先坚持看完每封邮件再去处理各个事项,而不是看一封邮件处理一件事情。
对于紧急询盘或重要客户的邮件要及时回复。比如我每天会收到30到40封邮件,每个邮件的工作内容都会有轻重缓急。
例如,处理邮件的时候,可以使用“时间管理四象限”,按优先级进行排序。
针对重要的紧急的询盘客户邮件,可以优先处理。对于只是简单比价压价的客户,可以设为重要但不紧急的类型。
来看看我司一名业务员日常的工作计划:
重要且紧急:回复客户询盘给意向客户报价。重点客户维护及谈判,处理售后服务。出货或者准备样品(维持你现有的业绩的事务),完成工作计划;
重要不紧急:开发新客户,跟进未成交客户,前期分析客户做好ABCB客户分层。研究目标市场,开发相应产品,自我提升学习和汲取更多业务经验。和客户建立信任,制定销售计划和工作目标。(一切对你未来业绩提升有直接关系的事务);
紧急不重要:平台产品图片上传,平台认证。(其他部门要求你配合的工作,领导交待的非业务性工作)。注:很多事情看似很“紧急”,实际上拖一拖,甚至不办,也无关大局。学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做;
既不紧急也不重要:娱乐、上网、刷抖音朋友圈、消遣。
做好时间管理,就是找准了工作方向和计划,也就能高效提升工作效率。
每个外贸人都应该做好自己的“时间管理四象限”,把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限。
这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理,促使我们将主要的精力用于产出比高的事情上,业绩才能得到提升。
02 学会利用外贸工具提升效率
除此之外,业务员也要懂得学会借助外贸工具来提升工作效率和节省时间。
大概整理了一些外贸人实用的工具和网址,业务员日常工作中都可以用起来。
No.1 搜索引擎
谷歌是外贸业务员使用频率最高的浏览器,用好谷歌工作也就能事半功倍,除了谷歌,还有很多适合日常工作用的搜索引擎。
谷歌网址:www.GOOGLE.com
必应:
雅虎:
俄罗斯搜索引擎:
日本:
美国:
美国:
网址:
网址:
网址:
网址:
网址:www.
网址:www.lycos.com
网址:www.
网址:www.
No.2 海外社交媒体
我们常用的有:
Linkedin:
Facebook:
Instagram:
短视频:
海外抖音Tiktok(手机app)
一个提供在线照片共享,视频共享和社交网络服务的网站
Twitter:
Tumblr:
微博客平台
youtube:
pinterest:
vk:
欧洲社交网站
Flickr: 是一个图片存储和视频托管网站
MySpace:www.my 是一个以音乐为重心的社交网络服务网站
社交网站开发客户技巧:添加好友,定期更新发布个人动态,社交网站一般要和客户互动起来。如果不互动的话,客人就不会关注到您。
No.3 黄页名录
1)德国名录:
2)欧洲黄页:
3)加拿大黄页:
4)西非黄页:
5)南非黄页:
6)中东黄页:
7)印度黄页:
8)南美黄页:
9)美国名录:
10)英国黄页:
11)国际贸易协会联盟:
12) 有邮箱可查到
13) 能查邮箱地址及网站
14) 德国网站
15) 奥地利的网站有email,网址等信息,可选择英语
16) 英国本土网站
17) 英国本土网站
18)公司数量不多,可查公司邮箱。
19)土耳其,有EMAIL和网址
20)意大利本土网站,英语,意大利语,法语,西班牙语等等
名录巴拉圭海关进出口商名录
智利进口商名录
越南进出口名录
埃塞俄比亚进口商名录
孟加拉企业名录
拉脱维亚进口商
立陶宛进口商
印度海关进出口网站
印度进出口商名录
印度进出口商黄页
英国企业查询网站
美国各州企业名录
美国进口商
全美最大目录导航
进出口业务国际贸易数据库
全球进口商查询数据
其他黄页你可以通过你负责的市场,用关键词在GOOGLE搜索。
No.4 政府行业名录
比如:商会,协会,贸促会,驻外经济商务参赞处等。
1)
中国政府采购网
2)
发展机构和政府发布的采购招标资讯。
3)
中国商品网,商务部的网站
4)建材的:
其他行业可以通过关键词:产品+Associations进行获取行业协会网站
5)www.cbbc.org 美中贸协
更多相关商会,协会等机构,您自己根据想要开发的地区寻找对应的机构。
6)家具协会
丹麦家具工业协会
加州家具生产商协会
新加坡家具工业理事会
日本国际家具产业振兴会
英国家具生产商协会
美国家具联盟
新西兰家具协会
新加坡家具商会
安大略家具生产者协会
泰国家具工业协会
澳大利亚家具工业协会
马来西亚家具同业联合总会
加拿大家具生产者协会
No.5 社交聊天工具
社交牛头工具也是寻找潜在客户的方式之一,可了解下目前比较具有优势的聊天工具。
1)whatsapp
优点是针对美洲这个大市场,他们经常会用
2)wechat
中国用户多,但是现在也有很多国外人在使用
3)Skype
优点是应用广泛,必须要用的,基本上每个国家都有人用,而且可以用来拨打国外固话,比较便宜
4)Nonoh
一款很流行并且资费相对很廉价的通讯工具。使用Nonoh互相打电话是免费的
5)Viber
以色列强大的通讯工具,主要针对在线的视频和聊天
6)Line
日本应用,绝大部分日本人都用这款,目前主要在东亚,东南亚使用较多
7)INTERNATIONAL QQ
这个是腾讯开发的针对国际的,用这个的基本上都是就了解中国市场的
或者经人介绍的。
8)KAKAOTALK
主要针对韩国的社交工具
除了以上这些,外国人喜欢的聊天工具还有许多,比如:camfrog,PalTalk,KIK,SKOUT,ICQ等。
No.6 外贸业务查询
进出口税则与HS海关编码:
出口退税查询:
FOB价格计算工具:
CIF价格计算:
中行外汇牌价:
建站工具大全:
国际快递查询:
国际汇率查询:
世界时间查询:
空运货物跟踪:
全球汇率换算:
报关状态查询:
海关相关业务查询:
国际区号代码:
http://www.广告/hangye
英文缩写查询:
全球天气查询:
海运提单查询:
No.7 邮箱验证和反查工具
邮箱验证:
关键词分析工具:
(收费,30天试用)
(收费,2次10条信息免费)
(需注册,不限次15条信息免费)
(收费,不限次100条信息免费)
... mplete-keyword-tool(收费,每天3次免费搜索)
邮件追踪工具:
www.banana
www.ge
www.w
www.i
www.wa
www.did
www.
www.m转换工具:
www.conver
www.
www.
希望外贸业务员能学会利用“时间管理四象限”来规划自己的时间,能多利用以上的外贸工具来节省时间,找到自己的工作节奏和方法,提高专业能力和工作效率。