今年1月15日,人社部公示了一批新增的职业工种,其中就包括了整理收纳师,它属于家政服务下设的新工种。该数据显示,目前该工种超四成从业者年收入超10万元。
那么,整理收纳师具体做什么工作?为什么工资收入能达到这样的高水平?眼下,正值春节后求职高峰期,这份职业是否会受到求职者的追捧?连日来,记者跟随南宁市一家专门从事该工种的整理收纳师上门体验整理收纳,为您揭开她们“高薪”工作的背后。
预采:找出整理收纳“痛点”
“早上好,我是整理收纳师小娴,我们已经在您家门口。”3月20日上午8时30分,整理收纳师康娴带着团队一组四人,准时敲开了顾客Iulu家的房门。
“当时听朋友说起南宁有专业整理收纳师服务感到很惊讶,一看整理前后对比照更是收获惊喜。”Iulu说,家里面积近140平方米,与父母同住多年,家里物品逐年增多。她和父母沟通后,决定“断舍离”——给这个家来一次彻底的“大扫除”。
看到lulu家的玄关堆放着1米多高各种大小不一的快递箱子,记者不禁猜想lulu是网购达人?微店主?lulu说:“这是按照小娴的要求购买的收纳柜、衣架、整理箱等工具。”
“入户工作前的第一步是到客户家里预采,制订有关的整理收纳方案。”整理收纳师康娴说,她亲自上门实地探看屋子,进行全面了解。比如,家庭成员生活状态、屋子户型和陈设摆位,以及最为关键的找到这个屋子需要整理收纳的痛点。针对发现的问题和情况制订具体方案,把工作分配给收纳师们。
不要小瞧这提前预采的工作,康娴认为,做一名优秀的整理收纳师除了要有收纳技术为顾客提供舒适生活空间,还要懂得将区域规划、空间规划,甚至是室内美学设计方面融进整理收纳工作中。
体验:优化空间符合生活习惯
有了预采的准备,进入房子后各位整理收纳师精准开工。负责整理收纳厨房的黄玲说,Iulu家厨房最大问题是闲置物品多,物品收纳没有规划好,拿东西不方便,还有些物品临近过期了还放在柜子里。说着,她把橱柜里的物品一件件拿出来,一边检查一边重新将物品分类。
在主卧房间,康娴则带着其余两名整理收纳师“啃硬骨头”。康娴说,主卧里尽管家具物件不多,但杂物较多,没有整理入柜的被子、衣服以及零碎小物件占据了房间大部分空间。根据女主人习惯和对衣物收纳安排,她将原本大衣柜的空间进行了重新布局,一些原本是隔板的位置被拆开变成了挂件区,一些原本没有利用的隔层放入收纳抽屉箱就可以有效扩容收纳空间。
在luku的客房里,康娴在整理收纳房间里还多了一项要给床换位置的工作。康娴说,很多顾客之所以会感觉家里房屋空间不够大,家具用起来不顺手之类的情况,其实都是与空间规划不合理有关。例如lulu家客房的床尾是无缝衔接紧靠着衣柜,“这样还需要爬上床铺才能开柜门拿东西,很不合理,要重新布局安排这张床的位置”。
提及空间整理规划,康娴说,她们每次入户给出的整理收纳方面会针对不同家庭情况做出调整,比如,顾客家有孩子的,就要根据孩子年龄大小划分规划出活动学习区域;如果家里有失能老人的,就要考虑设计整理出适合老人的生活空间,“我们整理收纳的方案可以细致到尽可能照顾全家人的生活习惯”。
收费:每小时150元全屋整理收纳4500元起步
对于lulu来说,每小时150元,全屋整理收纳4500元起步,上不封底的收费标准,只要服务到位,这个价钱可以接受。经过20日至21日近26个小时的工作,康娴团队挂、叠衣物近千件,收纳整理各类物品近500件,lulu断舍离衣物和物品近300件,终于让整个房子焕然一新。
lulu说,不是没有想过好好收拾屋子,“我不知道从哪里下手。”与康娴进行预采接触之后,她发现康娴整理收纳方案其实并不是简单的叠叠衣物,而是“让自己的家更适合我们自己生活”这样的理念。
康娴说,实际上,她这样的收费标准整理收纳工作已经在南宁开展了4年。4年前,她还是一家家政服务公司老板,因一次客串接热线客服工作中了解到很多市民在寻找家政员时,都会提出能不能帮收拾衣柜的要求。有着职业敏感的她,从2018年开始就自费前往上海等地系统地学习整理收纳师。
学成归来的她,每年都不断学习充电。康娴说,自从创办自己整理收纳品牌服务以来,她一直坚持每一单工作都亲自上岗服务,与顾客建立良好沟通渠道,更多了解客户的需求,并将自己对空间规划和空间区域设计理念融入整理收纳工作中,“作为整理收纳师来讲,不但需要具有一定的艺术修养,而且必须具有独特的思维方式”,这是她再整理收纳市场站稳地位的优势。
专业:整理收纳师要“德才兼备”
功夫不负有心人,通过“口口相传”,康娴的口碑、人气也不断提升。康娴说,目前她已经开班培训了30多人,每月为了保证工作质量,他们团队仅为4到5户家庭服务,目前邀约他们上门服务的客户年龄层主要在“80后”和“90后”,有单身者、一家三口和一家四口的家庭以及几代同堂家庭,服务的客户多数是住宅小区居民,也有住别墅的家庭。
此外,对于整理收纳师来说,还要为顾客考虑一个现实问题,怎样更好地让顾客家里不出现复乱。康娴说,这也是大家普遍关心的问题。为此,他们在整理收纳的时候除了做到“按照顾客习惯来整理收纳,还时常需要当心理辅导员,要与顾客建议良好沟通”,比如,帮助老人认清“囤废旧品”弊大于利等。
同时,康娴认为,整理收纳师不同于传统家政员,在她看来,整理收纳师要具备的能力还不仅仅是“会叠衣服这类的收纳技巧”,还要具备一定空间、区域的规划,设计美学等知识。通常她都是把这些“技能”综合在整理收纳的学问里,才赢得了更多客户的信任和市场的认可。
从事家政服务行业多年,拥有丰富培训经验的莫永芸曾获得南宁市技术标兵等荣誉称号。她认为,整理收纳是家政服务课程中的一个内容。现在,南宁市的家庭对整理收纳有一定的市场需求。一般的家政服务人员上门做一次整理收纳,有300元~500元的收入。而专业的整理收纳师上门服务一次可以达到3000元~4000元不等的收入。
回应:该工种目前正在公示 尚未能“考级”
在采访中,有不少读者和网友关心这类的“整理收纳师”现在是否有专门学习的课程,是否可以考证等问题。
康娴说,整理收纳师属于家政服务下设的新工种。所谓的整理收纳师就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的一种专业人士。目前,从国家开设的相关培训层面来看,没有对整理收纳师单独开课,还只是属于国家职业公示工种目录名单里一个新设工种,但针对这个工种的兴起,国内一线城市上海、北京早在几年前就已经有一些机构开设系统培训课。
南宁市人社局职业能力建设科工作人员则表示,按照惯例,新职业的工种经过公示和公布环节后,人社部将组织开发相应职业技能标准,建立职业标准体系,并向社会公布,为设置职业教育专业和培训项目提供依据和参照。还有一种情况是,随着市场需求的增大,可以对整理收纳师进行专项职业能力项目开发,列入专项职业能力考核,从业者通过参加专项职业能力考核取得专项证书,为求职和就业提供更好的技能支撑。
整理衣服收纳原则
1. 好拿好放——考虑竖放
2. 整齐美观——陈列美观
3. 藏露有别——8分藏,2分露
注意事项
能挂即不叠
哪些衣服能折,哪些衣服不能折?
不能折的衣服:
1. 真丝衣服不能折
2. 衬衣不能折
3. 西装、西裤不能折
能折的衣服:
1. 运动服
2. 牛仔裤
3. T恤衫
4. 休闲裤
5. 其他棉质类
来源: 南宁晚报