案例一:
楠楠是幼儿园小班的孩子,每天在去幼儿园的路上都很不高兴,到幼儿园后则显得非常安静,总是自己坐在角落里,即使有游戏活动也只是站在一旁观看,从不参与。
虽然也能说出许多小朋友的名字,但从不主动与其他小朋友玩。只有当别人主动接近她时,她才和会其他人互动。
原来她并不擅长和其他人交谈,和别人的互动中经常只是用简单的“是”和“不是”回答,也很少提问,交谈经常无法继续下去。
这样的孩子在生活中其实很常见,在社交中,这些孩子不喜欢说话,不喜欢和其他人沟通,喜欢一个人玩,一个人消磨时光。
案例二:
壮壮今年三年级了,刚开始和其他同学相处的时候,都能给人留下很好的印象,但是却很难和其他同学保持长久的友谊,到底是怎么回事呢?
最初和其他同学玩的时候,壮壮都很主动热情,大家也很喜欢他友善的性格。但是由于壮壮在和别人玩的时候,他喜欢用自己的方式让大家一起玩,他会告诉其他人新的游戏规则,而不顾及其他人的感受,也不征询其他人是否愿意参与新规则的游戏,当有同学提出抗议的时候,他也不听别人的意见。
最后导致,其他人都不和他,他只能自己一个人玩。
在孩子交不到朋友的情况下,有些父母就担心孩子有社交方面的障碍,替孩子担心,怕交不到朋友,性格变得孤僻。其实孩子可能只是在沟通方面缺乏相应的练习和技巧,无法和他人进行有效沟通。
所以父母需要知道什么是沟通?什么是有效沟通?
什么是沟通?
沟通(communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
沟通的模式有语言沟通和肢体语言沟通。语言的沟通包括口头语言、书面语言 、图片或者图形。肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
什么是有效沟通?
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。
以上两个案例都可以看出,虽然两个小朋友性格不一样,但是都很难和其他伙伴产生有效沟通,以至于没有交到朋友。其实这也是有一定原因的。
为什么有的孩子无法做到有效沟通?
01 与孩子性格有关
有些孩子的因为家庭背景影响或者自身原因,而形成较为内向的性格,这部分孩子特点是喜欢安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人。在社交活动中缺乏交流沟通,以至于做不到有效沟通。
李婷是个四年级的孩子,平常就不爱和其他同学打交道,不喜欢和其他人分享自己的喜怒哀乐,但是她是校足球队的守门员,对足球热爱,虽然很少与其他人沟通交流,但是也不影响自己的成长。
02 与社交心里障碍有关
社交心里障碍是社交障碍中的一种,有这种倾向的孩子,无法做到有效沟通。
这些孩子在社会交往中过多地约束自己的言行,以致无法充分地表达自己的思想感情,阻碍了人际关系的正常发展。还有不切实际地高估自己,在他人面前盛气凌人,自以为是,常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫,从而使交往变得困难。
幼儿园大班的果果对参与游戏很渴望,但羞怯内向,虽然渴望和小朋友一起玩,但是因为缺乏社交方面沟通的方法,比如果果不知道如何主动表达加入伙伴游戏的意愿,在游戏中被分配了不喜欢的角色,也不知道如何去拒绝和表达自己的感受,加上对游戏规则的设置也不是很清楚,因此果果对于和其他小朋友玩,会表现出害怕和退缩的现象。
03 与父母的社交类型和个性有关
父母的社交类型和个性会对孩子的个性和沟通交流产生影响,不擅长沟通和社交的父母,孩子也可能同样不擅长沟通。
比如宇宇的爸爸是个程序员,经常忙于工作,在公司也很少和其他人交流沟通。虽然编程技术很好,但不擅长沟通。只有别人找他的时候,才会有沟通和互动。宇宇也是和爸爸一个类型,喜欢一个人独处,只有和朋友玩游戏的时候才少许的沟通。爸爸觉得宇宇很想自己,觉得不擅长沟通也没有什么大不了,所以并不担心孩子将来面临的社交问题。
这些练习可以提高孩子谈话沟通能力
要想做到有效沟通,有许多方法,以下这些练习可以有效提高谈话沟通能力,家长可以配合孩子练习。
01.练习眼神交流
眼神交流是谈话沟通和读懂社交信号的前提和成功交流的第一步,只有看着别人的眼睛,才能很好体会到别人的感受和体验,能更好明白别人给的暗示。如果一个孩子沟通的时候没有看着别人的眼睛,很容易被认为是一个没有魅力、不合群、没有趣味的人。
在生活中你和孩子说话的时候,要确认孩子也看着你;在孩子有眼神交流的时候,要及时称赞;吃饭的时候通过游戏,看谁可以认真听其他人讲话;找一个词,比如“眼睛”、“你看”来作为提醒孩子的语言。
02.练习主动倾听
主动倾听对有效沟通起非常重要的作用,是可以让说话的人感受到有人在听他说话,有人感兴趣他的话题,可以让谈话继续下去。
比如沟通的时候,看着对方,脸上露出愉悦的表情;手和身体要保持静止;中途不打断别人的讲话,让别人把话说完;还可以通过“嗯”、“对”“原来如此”等词表示对别人说的事情感兴趣;沟通中间当然可以提问,或者说些和主题相关的话。
03.练习语调,使之清晰愉悦
在确认孩子听力方面没有生理上的问题情况下,如果有的孩子意识不到自己声音又大又粗哑,那么就需要帮助他调整说话的语调,让人听起来清晰而且喜欢听你讲话的声音。
我们可以给孩子录音或拍视频,让他自己看看听听自己的声音,这样可以从旁观者的角度看自己;在室内或者晚上的时候,适时提醒孩子保持低声说话;做到保持低声,就奖励孩子。
04.练习在适当的距离进行沟通
沟通的时候,太靠近会让产生不舒服的感觉。沟通的时候保持适当的距离,是尊重别人的一种行为。
提醒孩子不和陌生人和其他伙伴太亲近:教孩子分辨恰当的身体接触是什么样的,不恰当是身体接触是什么样的。
05.练习“角色扮演”,主动表达感受
和孩子通过“角色扮演”来练习谈话,通过扮演其他人的角色,看看孩子能让谈话持续多久时间。
当扮演自己的角色时,让主动表达出自己的感受,分享自己的心情,其他人也就容易诉说自己的心情、感受和看法。
总结:有效沟通是成为一个好的沟通者的第一步,孩子在生活中可以多练习上面一些技巧,对于社交商的培养也起到一定的作用。
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在生活中,你们家的孩子是否也有这样沟通方面的难题,可以留言,一起交流。