“我希望可以服务更多在电商事业中奋斗的人!”
这是今日网红公机构故事系列第一期,我们采访了抖音知名机构愿景娱乐创始人陈鹏博。
如果给2020年的秀场公会总结年度关键词,那“做电商”肯定能位列其一。只是有公会还在苦苦挣扎,也有公会已经逐渐摸索出了方向。
在一众转型发力电商的公会中,愿景娱乐是较为特殊的一个。在直播电商领域,愿景借助得天独厚的资源和强大的运营优势,在明星+网红双线上都跑出了双线第一的成绩。
抖音娱乐直播发展初期,愿景娱乐压上了所有筹码,并借此崛起,迅速成长为业内头部大公会。
如今抖音大力发展直播电商,愿景娱乐再一次押注直播电商,这一次,愿景娱乐能否复制当年在秀场直播上的成功?
“公司要换大方向了”
我是一个敢尝试,但其实不怎么喜欢改变的人,抖音秀场政策的改变给了我很大的冲击,那个时候大家都焦虑。
但焦虑解决不了问题,我知道公司换大方向的时候到了,一个企业如果不勇于改变,死掉是分分钟的事情,尤其在这个行业。
我决定跟着平台的脚步走,竭尽全力做电商,一是我坚信抖音直播电商大有可为,二是我们公司的基因是直播,凡是跟直播有关的业务,我觉得我们都有机会做成。抖音有四块变现业务,愿景娱乐直播和电商都做到了第一,游戏直播也做到了第一。
电商直接被我提到了一级部门,逐步加大电商直播的投入,公司现在70%的精力都在电商上。
今年我们也扩招了很多电商人才,直播电商这个行业太新了,这方面的人才不是一般的稀缺,花高薪招募了很多懂直播电商的人来抖音。增加了愿景娱乐直播的核心竞争力。
我们很多电商运营都是公司的直播秀场运营转过来的,有独特的直播运营经验,这种天然的竞争优势其他一些新的机构是不具备的。
我们团队现在招商300人,运营团队150人。公司内部采用赛马机制,分数个团队各自带跑,最后看谁能跑出来。
只有真正在做个事才更加清楚,秀场直播和电商直播是两套不一样的逻辑,很多公会搞不了电商这很正常。
在直播秀场领域,团队招到10个秀场主播,通过培养和视频的孵化还有顶级的运营主播播起来是万全没有问题的,播不起来的可以战略性放弃,转移到游戏或者广告还有电商,用其他途径进行变现。
通过独特招募的方式,团队从众多主播里头筛选出想要的主播。
这一套运营方法在电商主播走不通,与直播秀场主播不同,一个电商主播背后涉及到众多环节,往往需要搭配一个精良的团队。
在我们团队,一个电商主播背后就有一个15人小团队在运作:包括招商、选品、分析粉丝画像,到直播脚本规划、直播间玩法、售后等一套具体流程都是团队在帮忙运作。
因为运营模式较重,公会招电商主播也是重质不重量。公司旗下的秀场主播转型电商主播难度也比较大,经常出现“水土不服”。
我们公司旗下电商主播现在有400多位,这些主播都不是秀场主播转型而来,而是为卖货打造的职业电商主播。
比起让秀场主播大力转型电商,签约或自己培养主播,在我看来是更为合理的选择。
“明星直播很难复制”
愿景娱乐未来的重心还是会放在电商主播的打造上,借助一套成熟的运营体系,无限复制电商大主播。
怎么界定电商大主播看的带货能力而非粉丝数,其他平台不敢保证,但是在抖音,你的粉丝多少和你能卖多少货没有直接关系。
我们旗下有个主播,1.8万粉丝, 一场直播能卖60万的货,现在抖音很多千万粉丝网红,单场都不一定能卖这么多。
电商主播之外,明星直播我们也会同步发力,如同一些媒体说的,愿景的明星直播带货模式很难复制,这确实如此。
2019年底我们和万达传媒合资组建了一家新公司——印特玛特。
万达虽然是传统企业,但他们看到了互联网的力量,有意成立一个互联网营销中心,深入到互联网产业当中。
基于此,万达传媒和我们,双方的合作几乎是一拍即合,我们聊了不到一周就把这事给敲定了。
“货才最重要”
谁跟你说直播电商货不重要,那就是不专业。
公会在直播电商的比拼就是拿货的实力,举个例子,如果有人能拿到LV新品半价,哪怕是两个毫无名气的人都可以卖断货,销售额破亿不是事。
要真的做好“货”的功夫,在一个公会里,负责招商的人员10个人和100个人是没法比的,招进来的商品能否整理好入库、能否和厂家保持长期的联系,光是这点很多公会就没有办法做到。
当然了,真正开始卖货的时候也有很多技巧,直播间商品的排序就很重要,同样一个品,你放到第6和第10的位置卖,可能多挣少挣很多钱。
这就是电商直播厉害的地方。
我们以前在货品上是没有优势的,但是现在货品的优势逐步建立起来了。
愿景娱乐做电商很早2018年9月做电商,那时候抖音小店刚刚建立,我们也是不断摸索积累了很多经验。
建立了很多供应链和厂商客户的关系也造成了货品的原始积累。万达传媒有很多客户广告品牌都是直属的,和这些品牌签了年框拿最低的价格和最优惠的折扣。
以前是团队找货,现在是货找到团队。之后愿景娱乐会逐渐打造自己的供应链,建立核心货品优势。
如果你跟我聊国内直播电商,那我还是可以和直播电商的团队有学习的空间,但如果是抖音直播电商,我们还是专业的那一批人。因为我们了解抖音,知道抖音的血统。
抖音直播电商与快手最大的区别在于客户群体不同,两部分用户的需求是不一样的。
当然,做抖音直播电商也有难度,目前最难的是用户还需要时间,用户的需求还是比较复杂的,而非出于购物需求。
尽管抖音直播电商现在还在起步期,但我十分坚定的认为抖音直播电商能成,就如同当年我笃定抖音秀场直播能成一样。
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