一、文旅市场爆发新高
“五一”假日期间阆中接待游客总人次、旅游综合收入两项增速实现了“三高于”，即高于国省增速、高于2020年春节、高于疫情以前同期。
（一）行业指标全面反超。阆中市A级景区共接待游客51.6万人次，门票收入达281.01万元。旅游六要素“吃住行游购娱”均实现全面反超，游客平均停留时间为2.2天。阆中市酒店宾馆、民居客栈的客房平均入住率超过90%，5月2日、3日实现100%。阆中片区张飞牛肉的销售额为1500余万元，保宁醋的销售额为500余万元，远超疫前水平。酒吧、KTV等娱乐场所上客率为100%。
（二）古城景区四川省领跑。阆中古城5A级景区1-3日游客人次均位居四川省5A级景区第一，高居榜首。假日期间，古城景区总接待人数和门票收入分别为42.37万人次、276万元。
（三）重点项目全面翻番。水城游船接待游客2.6万多人，收入188.8万余元，不仅远远反超去年国庆和今年春节黄金周，而且相比2019年同期增长近2倍。“阆苑仙境”实景演出1-3日每天三场创历史新高，共售出门票4020张，收入31.8万多元，是去年同期的3倍，和疫情前相比较，实现了翻番；晶宝之城接待人次1.13万，较2020年同期翻1.5倍；还在试营业的王皮影博物馆实现开门红，接待游客9万余人次，皮影演出和文创产品销售超20万元。
二、产品体系更加完善
目前，阆中旅游产品体系包含A级景区、度假区、名镇名村、特色小镇、传统文化村落、中医药康养基地、工业旅游基地等，为进一步丰富健全旅游产品供给，阆中市着力推出了更多新品精品。
（一）围绕“旅游+文化”开发新品精品，文化为旅游赋能
一是聚焦研学旅游产品开发。深入挖掘本地春节、红色、科举、三国、农耕等本土文化资源，大力开发融教育、实践于一体，适合不同学龄、不同研学时段全套模块化研学线路，构建形成全域研学实践营地集群。截至目前，已开发形成“状元郎”“三国游”“千年城”等十余个成熟的研学线路，完善打造贡院、文庙等优秀传统文化类研学资源单位，开发建成五龙村农耕博物馆、飞凤镇桥亭村等农耕文化实践基地。严格参照国省研学旅行服务规范标准，积极开展对研学实践承办机构、研学导师、安全员、课程设计师等研学从业人员的线上线下集中培训。组织开展对20余家旅行社的资格评选，培养取得省旅游协会颁发专业证书的“研学导师”45名、安全员16名、课程设计师40名。目前，每日成百上千的研学团队到阆中已成为一道靓丽的风景。
二是聚焦红色旅游产品研发。全新打造“红军魂”系列红色旅游线路3条，涵盖红军烈士纪念园、李先念纪念馆、杜光华纪念馆、华光楼、秦家大院、侯家大院、川北道署等。重点推出“一城学党史、沧桑话巨变”“红歌里的党史、振兴中的乡村”两大党史研学精品线路。通过走红军路、听战斗史、穿红军衣、唱红军歌、看红色电影、吃忆苦饭、红色团建、住新民宿等“一站式”教育体验服务，让游客从“参观者”变成“参与者”，满足游客的不同需要。“五一”期间，阆中市红色旅游接待3.02万人次，综合收入1277万元。
三是聚焦文化旅游活动开展。节日期间，公司、协会等齐出招，通过串联主要街区景点，推出系列精品文旅活动。新华联在古城景区推出“阆中古城涌后浪，今朝争做状元郎”主题活动，在原有的张飞巡城、道台审案、巴渝鼓舞基础上丰富活动内容，加入张飞迎宾、道台出巡、绣球招亲等活动；汉服协会在镇江楼举办“立夏汉服提灯会”，推出制作花灯、斗蛋游戏、提灯游街（夜间）等配套活动；舞蹈协会在景区主要街区、阆中港等处配合推出创意街舞秀等；华城文体白天在夜间演出的基础上增加唱歌、耍猴等互动表演；西城1966推出的“这里是阆中”“网红小吃街”等文旅活动热闹非凡，缤纷异呈，吸引了众多游客前来打卡。
（二）围绕“城市+乡村”助推全域发展，乡村为旅游扩容
目前，阆中以“古城5A景区”为核心，锦屏山、白塔、春节主题公园、南津关古镇、鳌山圣境等景点环绕的城市旅游格局已基本发展成熟，加强乡村旅游建设是“引客出城”的最好的分流措施。五一期间，以“凤舞天宫”为代表的乡村旅游持续火爆。天宫古街开展春季旅游文化节，推出的篝火晚会、卡丁车越野、放风筝、“红歌里的党史，振兴中的乡村”主题乡村红歌音乐会等特色项目轮番上演，备受游客青睐，度假区内民宿入住率爆满，较2019年增长150%。五一期间，乡村旅游共接待游客约40.6万人（城乡游客占比为6:4），实现旅游收入1.83亿元，同比增长2倍以上。
（三）围绕“白天+黑夜”延长产业链条，夜游为旅游增效
高效打造出“安逸走四川·阆苑不夜天”以“一线四片”为核心的阆中夜游经济产品，即以“嘉陵夜游线”串联古城古韵—阆中古城、美食美味—滨江新天地、民俗民风—南津关·鳌山圣境、激情运动—阆中港四大特色区域，形成了以“韵·味·风·情”为主题的四个布局合理、功能完善、业态多元的夜间经济示范区。五一期间，“一线四片”集中发力，实现了夜间消费前所未有的火爆场面。如，1号-3号晚上10:00-11:00期间，游客仍络绎不绝地排队乘坐嘉陵江游船观看夜景；中天楼“绣球招亲”活动从以前的一面表演创新为四面表演，每场直接参与体验和观赏的游客超过4000余人；滨江新天地所有商户每天平均上客率达90%，直接营业额达152.55万元，同比2020年增长了近2倍；阆中港人气暴增，游客量达10万余人，其中仅枇杷火锅收入达5万余元。
三、营销体系更加精准
（一）精心策划“布局”。制定《阆中市2021年旅游宣传推广方案》《2021年文化旅游考察学习和推介活动计划》《“安逸走四川·阆苑不夜天”夜游经济提升方案》等，整合资源全方位谋划宣传营销。
（二）对外推介“引客”。借力天府旅游名县联盟等平台，组织旅游推介团到江苏、浙江、福建、陕西、成都、重庆等10余个省份开展节前旅游营销，以春季赏花、夏季清凉、红色旅游、研学旅行等为主题，推出20余条精品旅游线路，实现客源市场拓展大爆发。
（三）直播活动“吸睛”。通过参加“四川文旅×快手”阆中古城直播、“南充文旅新春dou起来”活动，举办“春节阆中源·云上贺新年”直播活动，协助大型纪录片《嘉陵江》春季拍摄等活动，让游客持续云游阆中，享受更多优惠政策。经统计，央视视频、微信、快手、抖音等诸多平台累计点赞量达186.2万次，观看人数达450万人次，助力四川文旅快手账号涨粉2.4万人。
（四）阆苑不夜天“扬名”。从节前20天有序推出精心策划的“夜游宝典”、“N个夜游打卡地”、“主播带你夜游阆中”专题短视频等一系列宣传品，以多种形式宣传介绍阆中特色游玩项目、民俗文化、美食美酒等，让“阆中不夜天”持续“扎眼”。联合省文旅厅、南充市委宣传部、南充市文广旅局等共同主办，邀请央视、新华社、中新社、四川日报等国内顶级媒体参加“阆苑不夜天”新闻发布会；新文旅宣传片《风华阆中》惊艳亮相，全网观看量达600万+，集中全媒体优势，一步步将“阆苑不夜天”推向高潮。截至目前，在CCTV2财经频道、中新网、新华社、澎湃网等高端媒体发布稿件36篇，通过微信公众号、微博、抖音等新媒体平台发布稿件47篇，策划专题短视频20余个，发布高清图片200余张，网络传播量达1.2亿次，“阆中古城”搜索量达8600万次。
四、管服体系更加优良
节前，市委、市政府主要领导、分管领导均率队深入一线，开展节前综合安全督导，压实企业安全生产责任，强化安全隐患排查，确保防疫生产两不误。4月28日，组织召开“2021年阆中市五一假日文旅工作会”，层层压紧压实假日文旅工作责任，全力维护“五一”假日文旅工作安全秩序。
（一）疫情防控严防严守。通过召开节前安排部署会，深入文旅经营单位开展疫情防控检查，积极引导文旅企业规范经营，严格落实国省市疫情防控各项措施。阆中市景区景点、星级饭店、旅行社、互联网上网服务营业场所和娱乐场所等经营单位，根据目前疫情防控形势，严格把控“检测关”“防护关”，设立预约入园、出示健康码、体温检测、佩戴口罩、安全管控员等措施，落实疫情常态化防控，持续加强广大市民和来阆游客的健康管理。
（二）质量提升对标达标。古管局牵头，文旅局、市监局、综执局等相关单位全面动员、全域联动，严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准要求，积极开展古城景区旅游服务质量提升“三大行动”。目前，下发《督查问题整改交办单》30份，建立景区质量常态监控机制；组织古典礼仪培训20余场次，积极推动古城景区管理、经营、服务等人员着古装、行古礼，并使用规范迎送语。
（三）服务保障暖心贴心。假日期间，市交警大队对全城区部分路段、街道实施临时交通管制，“定人、定点、定时、定路线”指挥车辆规范有序停放，防止交通拥堵；市文旅局严格执行24小时值班和领导带班制度，及时向社会公布假日值班电话、旅游投诉电话，确保联络顺畅、游客诉求处理及时有效；市燃气有限公司调集公交大巴，开通双向摆渡车，为往返于古城景区的游客们提供便捷舒适的乘车服务。市大数据中心利用大数据依托“智慧旅游平台”，实时生成旅游相关各项数据，服务市场管理调度；市文旅协会联合各大商家推出系列“五一”揽客优惠政策。其中，餐饮协会尤为突出，古城景区23家餐饮店、滨江新天地所有商户均推出节日优惠活动；联合各景区景点推出“大小联票”，精品小联票客人反应较好，总计销售1200余张，销售额共25万余元。
（四）市场巡查到岗到位。为保障阆中市文化旅游市场安全有序，五一节前，市文旅局、公安局、市监局、卫健局和消防大队等相关职能部门，按职责职能对阆中市重点景区进行安全生产大检查，及时消除安全风险隐患，切实增强文旅企业安全责任意识。假日期间，市交运局严厉打击古城周边“非法运营、非法揽客”行为，查扣非法运营车辆6辆；市文旅局检查景区景点、娱乐场所、互联网上网服务营业场所48家次、旅游团队23个。
假日期间，市文化市场综合行政执法大队共接听旅游咨询电话27个，受理旅游投诉事件5件（转办1件），处理率和满意度均达到100%；无重大旅游投诉事件和重大旅游安全事故发生。
