作者：高阳/微信公众号：qspyq2015
真朔朋友圈1679篇原创首发文章
最近在看美国畅销书作家威廉庞德斯通的《Are You Smart Enough to Work at Google?》。)这本书是谷歌的& amp# 039；变态& amp# 039；虽然在处理招聘问题，但它深刻地反映了谷歌与众不同的文化和价值。
仅仅从人才招聘和遴选这件事情上，谷歌就别具一格，非常有想法，不愧是全球最具创新能力的公司。先来几道题开开胃口吧。
第一道题：清洗美国西雅图这个城市的所有窗户，需要花费多少钱？
第二道题：公司的CEO要跟魔鬼做一份交易，请你写一份交易合同。
第三道题：如果把你缩小成一枚硬币大小，丢进水果搅拌机里。你身高缩小了，质量也跟着缩小，所以密度不变。那么，水果搅拌机60秒之后就要开始运转了，你该怎么办？
第四道题：如果你有一摞硬币，垒起来有帝国大厦那么高，你可以把这些硬币放进一间房间吗？
是不是有点懵圈，不知道该从何下手？
你会不会觉得，这些问题，实在有点荒谬。比如我是来应征工程师的，你不问我怎么编程，你问我“清洗美国西雅图这个城市的所有窗户，需要花费多少钱？”我是来应征销售的，你不让我写销售方案，你让我回答“如何把摞到帝国大厦那么高的硬币放进一间房？”我是来应征法律顾问的，你不问我以往的执业经历，你让我写一份“跟魔鬼做交易”的合同。这些问题听上去不仅荒谬，而且非常不专业。
那么谷歌到底是怎么想的呢？难道谷歌真的就是通过这些测试题来遴选人才，打造成为全球最成功的高科技企业的吗？通过这些题目到底能考察出什么东西来呢？
事实上，这样的题目只是谷歌考题的一小部分。谷歌也的确就是通过那些在外人看来各种奇奇怪怪的考题，在全世界掐尖选择最优秀的人才来为自己工作。
这些题目还都经过了精心设计。甚至可以说，都是谷歌保持全球领先创新能力和创造力的关键。这背后的逻辑到底是什么呢？这本《Are You Smart Enough to Work at Google?》讲述了很多关于谷歌的“秘密”。
谷歌的招聘策略，对所有想制胜市场的企业来说，都很有启发性。而对于我们今天这些在职场上工作的人来说，也需要知道未来的企业需要什么样的人才，什么样的人才在未来才值钱等等。
谷歌的最牛逼闪闪的地方
谷歌最引以为傲的，不是每年赚了多少钱，占领了多少市场，研发了多少个新产品等等。谷歌最有价值，最牛逼闪闪地方，是在于神奇的20%时间。
这是什么意思呢？每周有5个工作日，谷歌的员工用4天的时间做公司派给他的活，剩下的一天可以做任何一个他自己感兴趣的项目。
这是不是有点不可思议？就像你不可能想象宝洁公司会每周给员工一天自由的时间去研发新的洗发水。
就是这个极其不靠谱的制度，是谷歌保持领先的最重要原因。
数据显示，谷歌有一半的收入都来自于公司员工利用20%的工作时间自由发挥想出来的点子，包括你能知道的谷歌的一切好的产品，Google Map，Gmail，Google News，Google Sky，Google Voice等等。
谷歌每年接到超过一百万份求职简历，录取率仅为1:130，要知道哈佛大学的录取率也才1:14而已。谷歌想要在这一百万人里，找到最适合自己的那七八千人。他们绝对不是去招这里面智商最高、最聪明的一群人。
事实上，本文最开始的那几道题目，没有一道是需要高智商才能回答的，甚至连初中数学知识都用不到。
给谷歌投简历，满足以下几个条件其中一条就可以了，当然多多益善：
或GPA达到3.7分以上（非技术岗位，3.0以上就可以）；
或你从斯坦福、加州大学、MIT或者任何一所常春藤大学毕业；
或SAT考试有三门800分以上者；
或你博士毕业……
这几条满足其中一条，就可以向谷歌投简历。当然，你会跟很多具备其中好几项的优秀求职者一起竞争，但是这并不代表你连投简历的机会都没有。
那么谷歌想要什么样的人才呢？在谷歌的眼里，具备哪些素质的人，才能脱颖而出呢？很简单，谷歌希望招募到全世界最具创造力、想象力的那群人。
爱因斯坦说过：想象力比知识更重要。你不需要具备爱因斯坦式的知识，但是你需要有足够的想象力，能够把谷歌的这些脑洞大开的问题，和你早就学过的知识联系起来，创造性地解决问题，你就是谷歌想要的人才。
创造力，不等于高智商。比如这个问题，“你能够尽可能多地说出一块砖的用途吗？”，这个问题完全不考智商，而是创造力。小朋友可能给出的答案都比你多。
当然你也会觉得这并没什么新意，很多公司早就在采取各种办法考察求职者的创造力，大家都希望招到有创新精神的人。
比如美国银行，他们有一道测试题就是，让应聘销售岗位的求职者从一个不透明的口袋里随机拿出一样东西，然后就这个东西写一个商业销售方案。
沃尔玛现在最头疼的问题就是申请职位的优秀人才太多，所以他们想要优中选优，问题就必须变得尖锐一些。比如：如果有穿得非常暴露的客人来到沃尔玛，你会怎么办？
比如摩根斯坦利的 Peter Muller，最出名的就是让面试者猜自己钱包里到底有多少现金？
但这些问题显然还不够有创造力，谷歌想要做的远远不止这些。你可能会问，谷歌就凭借文章开头那样的脑筋急转弯问题，就能找到最优创造力的人才？就可以成为谷歌保持全球最有竞争力公司的法宝吗？其他的公司把这些题目拿去了，是不是就可以复制谷歌的成功呢？
答案当然是否定的。那么谷歌究竟是怎么与众不同的呢？
谷歌为什么要与众不同？
在谷歌，招聘是一件非常重要的事情。谷歌创办的前5年，都是两位创始人亲自面试。直到今天，谷歌已经成为了全球超一流的公司，创始人拉里•佩奇也依然是招聘工作的最高领导人，他不仅会亲自签署每一份聘用书，会参与招聘的每一个环节的设置，有时候还会亲自面试。
所以，如果你有一天去谷歌面试，发现居然是CEO拉里•佩奇亲自当你的面试官，千万不要激动，以为这是谷歌要请你去做高管了，事实上，在面试的时候，拉里•佩奇也就是一个普通的面试官而已。
为什么谷歌如此重视招聘呢？拉里•佩奇解释了原因。
每个成功的公司，都有一个自己特定的套路（formula），也就是一套自己的行事法则。但是随着公司不断扩大，尤其是高科技成长型企业，每年规模都要翻上好几倍，如果你没有一套合适的办法来招聘和遴选，那么招来的员工很快就会把这家企业所特有的成功元素稀释掉，一旦这个成功的套路被破坏了，公司就不再能保持独特性，也很难继续取得成功。这就是很多企业，原本非常有独特性和创造力，但是在做大的过程中，丧失了它们最优秀的品质，最终沦为平庸，甚至是失败。归结到底，是人的问题。
除了保持谷歌的独特性、持续的创新能力之外，谷歌之所以要费尽心思设计招聘环节，就是他们非常清楚，传统的招聘都是陈词滥调，已经没有办法考察出一个求职者是否可以胜任未来充满变化和挑战的创造性工作。
传统的面试问题是这样的：
讲一讲在什么样的情况下，你没办法进行团队协作？
描述一下你是如何处理一个粗鲁的客户
你到目前为止，人生最大的失败是什么？
你如何向不知道你公司的人介绍你的公司？
告诉我沃尔玛和家乐福是如何在市场上竞争的？
那我们作为后来者如何跟它们在市场上竞争？
你觉得星巴克十年之内面临的最大问题是什么？
通过这些面试，你会清晰地看到这些公司的目的：它们不仅想通过面试了解求职者能做什么，甚至希望他们在面试现场就展现出他们的才能。销售经理要试写市场营销方案，律师要试写一份合同，软件工程师要试写一份程序。但是时代在变化，很多今天招聘还在的岗位，可能明后年就不复存在了，或者变成了另外一种职能，需要的是另外一种技巧。
比如人工智能，也可能就是三五年的时间，会对今天的商业世界带来巨大的变化，很多的岗位需求会发生巨大变化，对员工的需求也会发生巨大的变化。如果你招聘的时候，招的只是那些只能做本职工作，没有创造性，学习能力的员工，你的公司很有可能在三五年之内就落后于市场了。
对于谷歌来说，他们不会用这样的方法来招聘员工，而是问一些像“把你缩小，然后丢到水果搅拌机”这样的问题，来测试你大脑的灵活性和创造力。尤其是对谷歌这样快速成长，始终不断创新的公司来说，工作岗位和工作职能都在变化，如果一个人不能有强大的适应能力以及创造力，那么很快就会被淘汰。这样的员工，也会拖公司的后腿。这就是为什么公司小创新能力强，公司大了很容易反应迟缓。
谷歌公司招聘的目的，不是要招全世界最好的程序员，最好的工程师，而是要招全世界最有创造力的人。所以，谷歌的整个面试都是按照如何寻找具有创造力的人来设计的。
谷歌究竟是怎么做的呢？
从这些题目里，反映出谷歌的一些深层的逻辑和思考。
下面来一一讲讲本文最开头的那几道题。
第一道题：清洗整个美国西雅图这个城市的全部窗户，需要花费多少钱？
这道题乍一看，真的不知道怎么下手。你肯定会有一肚子的疑问，然后觉得此题无解。但是谷歌通过这道题，并不是真的要考你是否会计算出正确答案，因为这道题也不太可能有正确答案。谷歌考察的是你解题的思路，看你是否有开创性的精神解决一些无从下手的问题。
要想知道需要多少钱，就必须知道西雅图这个城市到底有多少块窗户。这个数字估计西雅图市长都不知道，但是另外一个相关性的数字，是很容易知道的，那就是西雅图的城市人口。窗户跟人口应该是有一定的相关性。你可以估算一下西雅图的人口，当然也可以“google”一下准确数字（面试的时候，不会有人要求你说出准确的数字，思路才是最关键的）。
那么人均多少块窗户呢？这就要考虑到不同的城市，人均窗户数是不同的。比如像纽约曼哈顿地区，住房紧张，大部分人都住在公寓里，不少年轻人租住的都是没有窗户的房间。而西雅图地区呢，地广人稀，很多人都拥有自己的独栋house。保守估计一下，人均10扇窗户。
当然，还有很多公共场合，窗户也很多。比如商业写字楼、商场、星巴克、五星级酒店、机场等等。另外，别忘记了车，每台车的窗户也要算上。这些都要根据人口数量，做一个大致的推测。所以经过分析，大致可以得出结论，在家以外的地方，包括以上说的公共场合，车等等，大约人均10块窗户。
那么接下来就应该根据美国的劳动力市场计算一下，擦一块窗户要多少钱。当然，擦家里的窗户和公共场合的窗户，难度不同，所花费的价格肯定是不同的。最后平均一下，擦窗户的工人赚10美元/小时，平均一小时可以擦30块窗户，那么平均每块窗户的擦洗成本是50美分。把窗户数量和单块窗户清洗价格相乘，结果就是1千万美元。
这是一个标准的费米问题。也就是在信息不完整的情况下，凭借对事物本质的深刻理解和洞察，科学地做出一些假设，使问题变得更加简单解决。费米是意大利科学家，他非常喜欢用直接的，而不是缜密的理论去解决问题，这是人人都需要的可以应用到实际生活中的才能。当变通改变分析对象之后，所有这类问题都会迎刃而解，不需要求助专家书本，你可以出乎意料地接近确切的答案。
1945年7月16日上午，世界上第一颗原子弹在美国新墨西哥州沙漠地区爆炸。费米把笔记本里的一页纸撕碎了，一感到震波，他即把举过头顶的抓着小纸片的手松开。碎纸飘扬而下，在费米身后2.5m处落地，心算之后费米宣布，原子弹能量相当于10000tTNT当量。一些尖端的仪器设备花了数星期时间来分析波速、波压，结果证明费米的瞬时估算是准确的。
大数据时代，不就需要这样的人才吗？
所以，你可以举一反三地回答以下这些脑洞很大的问题，比如设计一套旧金山的疏散方案，比如提问多少个网球可以放满整个一个房间、纽约有多少钢琴教师等等这些问题。
当然你也可以化身面试官，想一些问题考考你身边的朋友，或者留着下次你要面试新职员的时候，刁难刁难他们。
第二道题：公司的CEO要跟魔鬼做一份交易，请你写一份交易合同。
这道题要讲两点。
第一是，你拿到题目之后，除了要认真读题之外，还要不断地跟你的面试官沟通交流，从他/她的回答里，找到更多的信息，来帮助你回答问题。
这道题是谷歌的另外一位创始人谢尔盖•布林亲自面试一位应征谷歌公司法律顾问岗位的，名叫Alissa Lee的女士的试题。当时谢尔盖把题目说完之后，留下了目瞪口呆的Alissa，然后让她半小时后把合同邮件到自己的邮箱，就走了。
Alissa回忆说，自己已经懵过去了，完全搞不清楚这个公司到底想干什么。“以至于我都忘记了，作为一个专业律师，在帮助代理人撰写合同的时候，需要问的关键问题，比如他希望从这笔交易中获得什么，他需要什么保护条款，违约了怎么办等等”，Alissa表示。震惊过后，Alissa开始逐渐找回专业能力，当然她也获得了这份工作。
所以当一个匪夷所思的问题砸向你的时候，千万不要慌张，而是镇定下来，尽可能地跟面试官周旋，获取更多的信息，逐渐找到自己的专业能力。
第二个很重要的信息就是，谷歌即便是在招募像法律顾问、财务顾问、人力资源等等这样在其他企业看来是按部就班，完全不需要任何创新能力的工作岗位的时候，也会挖空心思，在考验对方专业能力的同时，考察一下他们应对变化的反应，是否真的可以敞开胸怀拥抱变化，真心喜欢不同寻常的创意，这样的人才适合谷歌。
谷歌的创始人希望把整个公司都打造成为一个充满创新精神的大空间，没有任何死角。
第三道题：如果把你缩小成一枚硬币大小，丢进水果搅拌机里。你身高缩小了，质量也跟着缩小，所以密度不变。那么，水果搅拌机60秒之后就要开始运转了，你该怎么办？
这道题稍微需要多一些的知识，但是也不超过高中物理水平。不过大部分人听到这个题目，就有点晕菜，基本上就只能靠猜。以下几个是回答最多的答案：
尽可能趴下，躲过搅拌机的刀片；
尽可能贴着搅拌机的内壁，躲过刀片；
想办法尽快爬到刀片上，然后看看能不能借力跳出去；
用手机打电话或者上twitter求助……
这几个是不是看上去都不太靠谱。实际上，他们都没有认真把问题听仔细，这个问题的关键是“你身高缩小了，质量也跟着缩小，所以密度不变”。为什么面试官要加这一句话呢？
接受过九年义务教育的人，肯定不会对一句话陌生：做题的时候，题干里的每一个条件都是有用的，都会在解题的时候派上用场。那么“密度不变”这个关键条件，显然没有用上呀。这无疑是一个很好的突破口。接下来，你就需要把你学过的基础物理学知识，和眼前这个棘手的难题联系在一起。
17 世纪中叶，伽利略的同时代人乔瓦尼•阿方索•博雷利（Giovanni Alfonso Borelli）就曾经总结出一个结论：所有东西跳跃的高度都差不多。只要不是残疾人，不管是背越式还是跨越式，大概都能跳到30英寸（0.76 米），这就是你能将重心提升的高度。马、兔子、青蛙、蚱蜢或者跳蚤，也差不多都能跳30英寸。也就是说，跳蚤和篮球巨星科比的腾空高度差不多。所以，当你变成了硬币大小，你依然可以轻松跳出搅拌机。
当然，并不是所有人都知道博雷利，也不一定知道他的这句精彩结论。但E=mgh这个重力势能公式大家都还记得吧，至少去面试谷歌的人得想的起来吧。
你把一块石头往天上抛抛到的高度，跟两块石头绑起来向上抛的高度，差不多。虽然质量增加了，但是消耗了更多的重力势能，所以得到的高度是一样的。那么当你被缩小之后，势能和体重同步变小，也就是说你到达的高度应该跟你过去没有缩小时的差不多。
所以从这道题里，可以很清楚地看到，谷歌最希望找到的并不是那些聪明绝顶，有过人智慧的人，而是那些富有洞察力和联想能力，能够把眼前复杂的问题和自己所学知识串联起来，创造性地解决问题的人。
第四道题：如果你有一摞硬币，垒起来有帝国大厦那么高，你可以把这些硬币放进一间房间吗？
看到这道题，你是不是有点要崩溃，这肯定是要考你的计算能力。然后你开始算，一枚硬币大约多少毫米厚，帝国大厦一共有多少米，那么这一共是多少枚硬币？等等，你忽然想起来，放进一间房间，那么房间有多大呢？是自家的客厅那么大，还是白宫的椭圆办公室那么大？这个考官没给具体的面积啊！
实际上，这样的题目，是让你化繁为简，根本不需要你动手计算，按照一个逻辑简单推理就能很轻松地得出结论。
你设想帝国大厦100层那么高（实际上102层，具体数字无所谓），那么这一摞硬币的高度相当于100层楼那么高。如果这个房间，层高跟帝国大厦每层的层高一样的话，只要平铺能够放得下100枚硬币，不就可以放下所有的硬币吗？！
很多时候，我们都习惯地把问题往复杂里想，实际上，能够把复杂问题简单化，才需要更高超的能力。
类似这样的题目还有：
有两只兔子小A和小B赛跑100米。小A跑到了100米的终点，小B才跑到了90米。两只兔子各自的速度都是匀速的。那么如果两只兔子再跑一次，跑得快的小A让小B一点，从起点向后退10米开始跑，小B则是从起点开始跑。那么谁会赢？还是一起到终点？
你是不是又拿出笔来打算列好二元一次方程来解答一下。有没有更简便的方法呢？其实很简单。从题目里我们知道，小A跑100米的时间，跟小B跑90米的时间一样。那么从起点后10米开始跑的小A，跑到90米的时候，恰好跑了100米，这时候，小B也跑到了90米的地方。
两只兔子在90米的地方耗时一样。那么接下来的10米，就相当于两只兔子从90米的地方开始同时起跑，你觉得谁更快呢？
谷歌出这样类型题目的目的，就是让大家训练思维，避免那些在技术上非常复杂的推理，而不符合实际用途的方法。
除了以上内容之外，《Are You Smart Enough to Work at Google?》这本书还有很多有意思的内容。这些有趣又有用的知识，不仅让我们窥探了一下全球最挑剔的谷歌公司是怎么挑选人才的，同时也见识了不少新颖的面试技巧。看完谷歌的面试题，你应该可以搞定市场上大部分刁钻古怪的招聘题目，以及脑洞大开的面试官。当然，你还可以通过招聘和面试等等细节，来看看这家公司到底是不是如自己标榜的那样具有创新和引领的DNA。
作者为资深媒体人。
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