继断掉淘宝外链后,近日,抖音带货开始正式进入付费模式,在抖音及抖音火山版平台开通商品分享功能的用户,都需要缴纳500元保证金。据反映,已经有不少商家、达人收到相关信息。
这是继抖音闭环之后的一大动作,也意味着平台的购物生态逐渐完善,因为商品橱窗功能是抖音商品分享的基础,商品橱窗开通后才可申请视频购物车和抖音小店。
过去,对于某些不良商家,抖音最严厉的措施就是封号,但是这些商家总能想出办法应对。像平台不少美妆白牌就做的是一次性买卖,同时申请几十个号,卖几十元一套的护肤品,价格低到离谱,一旦被投诉封号就换一个账号继续播。
这就导致抖音直播带货之前一直存在诸如商品质量不好、虚假宣传、夸大宣传等问题,对于官方来说,通过保证金提高门槛、保证质量的做法有利于剔除“潜在威胁”,进一步提升平台的整体内容水准。
保证金来了,商家需要注意什么?
抖音新规已经开始实施了,直播带货的商家们,还需要注意以下这几点:
首先,想要带货还是要按时补缴保证金。
如果保证金没有交够,或者收到通知后没有按时(7天内)补缴,平台可采取的措施包括但不限于:限制提报营销活动、下架橱窗内全部历史商品、限制选品权限、隐藏所有视频的购物车、暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)及不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金的处罚。
那么,什么样的行为会被认定违规并扣除保证金呢?
根据情节轻重,系统将违规行为分为以下5类。例如虚假夸大宣传行为,达人在补缴保证金并不再产生违规行为后,还可以正常进行商品分享。但如果是重大违规,就不单单是保证金的事情了。
如果不想带货了,保证金可以退吗?
在你没有任何违规的条件之下,是可以的。向官方提交并顺利通过退还考察期(7-15天)之后,500元将原封不动返还。
但是,当你存在违规行为时,缴纳的保证金也会被冻结。即便不再使用商品分享功能,也无法将保证金提现到账。
另外,保证金退回之后,也就意味着你的商品分享功能将会无法使用。
目前来看,多数人觉得采取收费确实提高了门槛,但对于杜绝一些问题还是起不到太大的作用。“淘宝1000元保证金都没能遏制,何况是500元”。也有人指出:抖音现在连平台在线客服都没有,谁都能开店,割一波韭菜就走,惨的还是来娱乐娱乐的用户们。
门槛变高,抖音还能玩吗?
对于大多数商家来说,交保证金影响并不大,而且在闭环之后,抖音也出了一些有利于带货的新动作。
如抖音的商品橱窗页中,出现了一个重磅功能——【招商合作】工具。达人可以在该功能发布自己的招商需求,并直接推送给小店商家。
据悉,该功能是为"方便达人招商、提高招商效率"而设。不过,该功能对达人做了一定的门槛限制:仅对2级以上且入驻达人广场的达人开放;达人每周只能发布5条招商信息。
如今为达人提供招商工具,加速盘活小店商品和直播间融合的同时,也可以为商家在双11期间的直播需求提供保障。
此举也是在为抖音双十一继续造势,今年的双十一直播带货战场,想必会很有看头。
从拿到第三支付牌照,到闭环,再到现在的规范商家行为,一直很激进的抖音,正在慢慢走稳,接下来,对平台来说,最关键的是完善的供应链基础。
在零售“人、货、场”三要素中,淘宝“人、货、场”完备,但缺流量;微信和快手的“人”存在社交关系,价格很高,“货、场”较差;而抖音,基于算法的内容生态中,有很大的流量,但“货、场”相当缺乏。
近期,就有一个在抖音带货月GMV3000万的服装类女主播拍了一条短视频吐槽说,虽然近期每个月平均销量过千万,佣金百万,但是其实算上人员开支和投放费用,只赚了2万块。说法是不是过于夸张,这不得而知,但她专门提到,平台上服装类的退货率高达70%,因为抖音用户很多都是冲动消费,这对主播、商家来说也是很致命的一点。
现在,平台上不少月销千万的专场型主播都是如此,没有自己的供应链体系,哪里有货就去哪播,也无法对粉丝售后负责,最终也只是制造了一场场虚假的繁荣,而无法持续地带货。
所以,在平台规则完善的同时,达人、商家是否有自己的供应链优势,这是很关键的,也是抖音进入闭环之后最不可忽视的红利。