7月27日23时许,市民李先生的妻子在给孩子转交补课费时,发现自己银行卡内近50万元存款不见了,而自己和家人近期并无大额花销,看着自己辛辛苦苦攒下来的存款不翼而飞,李先生和妻子夫妇俩惊出一身冷汗,赶紧赶到法库县五台子派出所报警求助。
钱都流向一个账户
法库县五台子派出所副所长徐奇明接待李先生夫妇后,立即开展工作。通过查询银行卡的银行流水和手机支付系统账单,发现李先生银行卡中的钱都转入了同一个银行账户,而这个银行账户正是李先生15岁的女儿小叶(化名)正在使用的账户。
随后,李先生将小叶带到了派出所,小叶如实地讲述了自己花钱的经过。原来小叶在抖音手机短视频APP上观看直播时,见有网友给主播刷礼物,于是从今年7月17日开始,小叶就效仿其他网友对该平台的多位主播进行打赏。
近50万元被孩子打赏给了主播
一开始,小叶只是打赏免费礼物,后来在观看主播PK的直播时,直播间有很多网友给主播刷大量的礼物,于是小叶就用其母亲的手机给自己转账,再用这些钱购买虚拟礼物给PK的主播打赏。小叶害怕被家人发现,还删除了自己微信里的消费记录,而且小叶每次转账都是在凌晨家人休息期间,因此李先生和妻子一直不知情。仅10天的时间,小叶就在该平台为3、4位主播打赏了206次,每次最多打赏4999元、最少10元,合计共花掉499963元。
办案民警追回“打赏钱”
徐奇明副所长查阅相关法律法规,并咨询了直播平台,根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》之规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
于是,徐奇明副所长按照相关法律规定,先是联络了抖音平台方,抖音平台方给出了办理退款方法的细则。由于小叶的父母不太会操作申请步骤,徐奇明副所长就手把手的教,同时对需要提供的各种手续加速办理。在民警的沟通协调下,李先生办理退款手续,该直播平台于7月28日16时许,将小叶刷礼物的钱全额退还。李先生对民警认真细致的工作态度给予高度赞扬和感谢。
同时,徐奇明副所长通过这件事,对小叶进行了教育,也告诫李先生夫妇,不要对孩子疏于管教,要多陪孩子,及时发现孩子的各种动向。
律师介绍,证明是孩子行为才可追回
辽宁乾开律师事务所律师王亚丽说:“民法中规定,8周岁以上18周岁以下的未成年人属于限制民事行为能力人,不满8周岁属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。孩子没有对钱的辨识能力,打赏的钱应该退回来,但是前提是一定要能够证明打赏属于孩子的个人行为。
如果出现此类事件,家长要第一时间做到证据保全,尽量为将来的诉讼行为提供相关证据,如孩子相关的充值、消费记录截屏等。只要能够证明消费金额巨大、消费时间异常等,都是证明充值行为系孩子所为的有力证据。此外,除与平台进行协商,也可以向法院起诉,尽量挽回损失。
怎样才能预防孩子打赏?
针对经常发生的未成年人打赏主播的问题,心理专家周永梅介绍,从防范角度来说,建议家长对手机开机设置刷脸或者指纹功能。手机密码的设置不够安全,有的家长密码过于简单,易被孩子猜出来。
另外,家长要和孩子一起上网,和孩子同步,了解孩子喜欢的网络内容,进行甄别和指导。同时由于孩子对钱没有概念,要对孩子进行财商培养,适当地给孩子一点钱,5元10元等,让其知道财富的概念,理解父母赚钱的辛苦。
家长要教孩子网络安全知识。提醒孩子使用手机时如何自我保护,如不能随便加入微信群、不要随便加陌生人为好友、一定不能花钱打赏。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 杨硕
沈阳日报社新媒体中心(沈阳网)编辑 董隽子