今天新媒体圈最热门的话题是抖音(抖音)购物车的大规模改编,几乎所有的新媒体群都在议论。
傍晚,抖音官方围绕这个话题回应新榜:为了完善用户体验,平台对抖音购物车的种草页进行了改版,改版后将通过提供更多元的信息协助用户决策。
不仅是官方,新媒体人也普遍认为这波改版对用户十分友好,不过大多数从业者还是对此表示困惑与焦虑。这波改版究竟会带来哪些影响?抖音带货接下来应该怎么做?
今天我们再次邀请曾在带货联盟发文《花9万元潜伏在100多个抖音群78天,终于看懂了卖货内幕…》的资深电商达人路云锦老师,分享了她的独家解读,供广大同行参考讨论。
抖音购物车大改版!会带来哪些影响?
昨天,无论是内容创作者还是玩带货矩阵的抖音淘客纷纷哀嚎遍野,大家都在转载一篇“抖音购物车大改版,哭声一片”的文章,并猜测抖音新的购物车界面是不给带货号活路了。
如果还不知道发生了啥的请看下方视频:
有抖音内测版的路老师早在上个月就看到了这个改版,当时已经在内部群里讲述了应对方法。
其实,最早的改版是同款产品的带货视频集合,点击进入一个视频的小黄车,可以看到所有高点赞同款产品的视频:
这个改版一出现,就有聪明的抖音淘客们靠刷赞,把自己的视频刷到高点赞视频,强行蹭流量。不过,这种粗暴的蹭流方式显然逃不过平台的眼睛,于是一大批有作弊行为的账号收到了这样的“死亡通知书”:
此外,由于这样的带货视频集合,让“谁在带货、如何拍摄”变得一目了然,突然间一大批靠混剪起家的矩阵号就“裸泳”了。
原本,部分账号靠换个滤镜、拉黑原po主,再运用抖音千人千面的算法,可以隐藏在一众视频里,这样一改版,混剪视频被下架的时间大幅缩短,DOU+的过审率也大幅降低,大量账号直接被封停,正如下图:
而昨天大家在哭天喊地的改版,指的是在自己的商品下方出现了其他产品的视频。
这个界面做过淘宝店铺运营的应该比较清楚,这不就是淘内的购中“猜你喜欢”么(淘宝分为首页-购前猜你喜欢,购中猜你喜欢,和购后猜你喜欢)。
淘宝直通车界面--这些位置都是可以溢价竞拍的
当初淘宝推出“猜你喜欢”的时候,朋友圈里的运营们也是哀嚎遍野!当时所有的运营都觉得“天呐我辛苦拉新过来的顾客要被同行薅走了”。但其实换个角度想想,别人通过你实现获客,你同样也有机会,大家是公平的。
另外我看了下现在的“产品推荐”,并没有按照销量或者点赞量来排序,有些低销量低点赞的作品也得到了展现,这在我看来对内容创作者甚至更友好,而且目前也没有收到抖音会对这些位置进行竞价收费(淘宝的做法)的消息,但由于跟淘宝的“猜你喜欢”几乎一模一样,不排除之后抖音会按照“坑产”来进行商品展示:
注:“坑产”--淘宝“猜你喜欢”展示规则,即每个展示坑位所产生的价值:展现量X点击率X转化率X客单价。
真正令内容创作者颤抖的剧透来了
进入剧透前先给各位路老师的粉丝们说声骚瑞!因为路老师年底忙着自己挣钱,没有提前提醒各位朋友,不要再扩张混剪团队,认真做内容,导致明明一个月前就看到的改版,拖到今天才来“马后炮”。
很多优秀的同行刚刚布置了大量人手准备在抖音淘客大干一场,突然遭此重创,都在探讨出路。
不过接下来的剧透可能会给更多人带来影响,不仅仅是抖音淘客,还包括带货账号,正如视频中所呈现的:
目前,这个改版还没有对所有产品实施,但一部分产品在领券时已经会跳出这样的“粉丝福利购”画面了。
这意味着什么呢?也就是说,现在的抖音好物推荐至少还关联着其他视频,顾客最多是跳转到别人的视频里去买其他产品,但如果这位粉丝喜欢你、信任你,或者有些大号能拿到独家产品或更高金额优惠券的话,粉丝大概率还是会回来购买。
但这个改版就有点狠了。背后可能会存在这样的场景:当我们看到一个优质的抖音内容给我种草,于是点击小黄车准备购物,这时先是商品页面的“猜你喜欢”会有一部分人离开,等观众坚定地点“券后XXX”进去领券购物,结果并没有直接跳转到淘宝,而是落到一个“粉丝福利购”的中间页面,这次,下面跳出来的就完全是竞品了,两波中间页面引发潜在跳失,对卖货内容号可能极不友好。
最重要的是“粉丝福利购”页面里推荐的这堆商品,都没有链接到任何达人或视频,而是直接推荐了商家产品。
有同行问:“那我辛苦做了内容,跟商家谈了CPS任务,结果在两次跳转时,客户是不是就被各种其他商家的运营技巧收割走了呢,毕竟现在没有什么品类是没有竞品的。”
但其实背后也暗藏机会。
在我看来,这样的改版对于有矩阵店铺的品牌方来说,就可以大展身手了:(据我所知几乎每个淘系品类的TOP商家都有矩阵店铺)一方面,可以在A店铺给出高佣高优惠券吸引达人制作内容,另一方面,在“粉丝福利购”页面可能会有更高优惠券和更高销量的B店铺完成转化……
当然这是SAO操作之一了,商家可以以此开展的SAO操作太多了。
ps. 写这段我纠结了很久,感觉暴露了“奸商”本性,大家不要diss我,作为一个每年都跟进最新玩法的电商人,这是我看到这个页面的第一直觉。我写出来是真的觉得,目前我接触到的内容创作者都很单纯,大多是内容人媒体人出身,没有经历过电商的腥风血雨,提醒大家防范也好。
另外我也想对商家说, 内容创作者不易,不要用太多的运营手段来“割韭菜”,平台的良性发展,需要每一端的正向投入。
抖音淘客该何去何从?
在抖音混剪矩阵号风行一时的时候,我一直坚持只招募真人矩阵。做好内容是无论哪个新兴平台一贯的原则,无论是之前的微博、微信公众号,还是小红书,认真做内容的号总有自己生存的价值和生命力。
另外我想说的是,抖音目前还没有出现绝对头部聚拢迹象,没有谁在抖音榜上能长期称霸,这些都符合一个朝阳平台的特征,所以 抖音还是值得继续布局 ,我们的团队也在坚定地参与其中。
真人出镜,优质内容,利他思维,直播卖货这才是抖音淘客的未来!
说到直播卖货,我先简单总结下,目前大家看到的抖音直播带货榜单上的达人,绝大多数都是落地到自己的店铺,但我观察了下生意参谋的数据,就跟90%的达人店铺一样,完全不注重将顾客引导到淘宝内的日常运营,完全靠达人引流,根本没有做到淘外引流+淘内运营的利益最大化。
拿一直霸榜直播带货达人TOP榜的 陈三废GG和陈婷MM的落地店铺“陈婷MM美妆店铺”2019.12.04——2019.12.10 为例:
“陈婷MM美妆店”的产品类目占比及客单价分布:
该店铺在整个美妆店铺类目里排名69名,因为李佳琦在直播时一般都是出场费+佣金的模式,都导到其他品牌的天猫店铺,反而自己的“佳琦全球严选”在美妆类目里只有7359名。 惊不惊讶? 是不是瞬间觉得自己优秀了。
然后我们来分析下陈婷MM美妆店铺的流量组成:
主要流量来自淘宝客--抖音属于淘宝客渠道,说明店铺的主要来源为抖音。
淘内免费流量在此暂且不表--获取方式众多,但是一个优质店铺通常付费流量:免费流量是1:1 以上,陈婷MM的店铺并没有,所以没有分析的意义。
另外的访客主要来源来自:自主访问和购物车的流量-- 此处可从数据段分析出,该店铺的顾客有到淘内搜索店铺的行为及加购商品后等直播间调价后再拍下的习惯。(插播一下,这与淘宝主播的客群数据不一样,这样的数据是抖音直播店铺的特性)
再来细分一下付费流量:
发现该店铺的流量全部来自于淘宝客(抖音直播),直通车,钻展,超级推荐全部是0! 懂运营的朋友们还等啥,这就是妥妥的肉铺啊,找到自己店铺内权重高的类似商品,钻展直接一个竞店计划投向它啊,这家店的直通车关键词也没有防守过,连品销宝都没做,这不是肉铺是啥,好一点的车钻手+好一点的产品和店铺拿这家店铺做竞店计划的话,ROI 必过1:2 ,不比你投dou+的回报高么?其实只要你善于观察,淘内大量这样的红人店铺可以收割!