澎湃新闻记者 吴雨欣
近日，一张来自国美的《关于违反员工行为规范的处罚通报》截图在网上流传，并登上微博热搜，上班刷视频、听音乐即被通报批评是否合理引发网友热议。
11月17日，国美品牌公关部负责人向澎湃新闻记者表示，这是国美依据内部员工管理规章制度作出的奖惩通报，属于正常的奖惩情况，内部通报不慎外泄引发了网友讨论，占用了公共资源，并给涉及员工在公司以外造成了负面影响，公司表示非常遗憾。
不过，国美如何界定员工是否“过度摸鱼”、对员工管理是否颗粒度太细，以致需要监控员工上网流量的地步？国美品牌公关部负责人也向澎湃新闻记者作出回应。
“在这份通报里，衡量是否‘过度摸鱼’的标准是流量，比如，一般情况下，800M流量可以看1080P的视频一个小时，1G流量可以刷三小时抖音，而通报里有员工在4天内观看腾讯视频超过20G，有的刷抖音18G，以此来计算，通报里员工使用的流量已经远远超过了劳逸结合的合理范畴。”
对于国美是否在监控员工上网，该负责人表示：“网络资源是公司有限的工作资源，当某固定点位在相对集中的时间段，出现非正常流量使用，会触发相应的网络安全反应，都是很正常的网管方式。”
“从社会角度而言，我们鼓励员工在工作和生活间达到理想的平衡状态，也倡导员工积极向上的奋斗精神；从公司角度而言，劳逸结合也是可取的职场理念，是可以被公司接受的，我们希望能保证员工在工作中有放松喘息的机会，但‘过度摸鱼’并不可取。另外，从个人角度而言，‘过度摸鱼’不仅不利于自身发展，对于大多数尽职尽责且自律的员工也不公平。”该负责人说。
通报文件显示，根据相关规定，国美员工在办公区域禁止从事与工作无关之事，如：玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。在8月30日至9月3日期间，国美总部针对非工作流量信息进行统计排查后，发现部分人员在工作区域内占用公司公共网络资源从事与工作无关事宜，非工作流量主要集中在腾讯视频、抖音、娱乐资讯、网易云音乐等应用的使用上。
根据国美公司规定，对于其中10名非外包员工，给予公司全员警告并行政处罚2分；对于外包人员，做清场处理，不得二次外包驻场。
本期编辑 邹姗
