网络教父凯文凯利说。& ampquot雪聚集的地方一定会伴随着钱。
”目前国内日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿的抖音,已经成为企业营销的重阵地。线下实体市场大环境萧条,迫使企业不得不把眼光转向线上。很多购买了我们抖音课的学员,都在群里问,企业品牌的抖音账号究竟应该怎么运营。
今天的内容来自11月20日晚千聊公开课直播《4个月爆粉百万的企业抖音号运营复盘》,主讲老师是教育家社区的张圣林。希望能够给你带来一些不同的思路,有些方法虽然“野”,却都是被证实有效果的。
目前教育家社区的抖音蓝v号,总体粉丝89万,点赞1125万,播放2.2亿 ,通过抖音为精准获客2万+,综合数据在教培垂直领域的蓝V账号排行前列。
我们冷启动的团队搭建是从今年5月20号开始的,也是经历了冷启动期→爆发式增长期→迷茫期→停运期→转型期→持续增长期,中间踩过很多坑,才做到现在这个样子。
刚开始的时候,我们做抖音的团队只有两个人,都是零经验零基础的。我们没有让他们一上来就拍视频,而是通过前期的培训学习,让他们打下基本功,培养的方式主要有三个方面:
- 通过市面上跟抖音相关的优质课程,学习他人的经验,28推今年5期的实战抖音任务和后来大咖讲堂抖音的内容,都给了我们很多思路上的启发和借鉴;
- 第二个是对短视频剪辑软件进行训练,掌握分镜头脚本的写作、团队一起进行选题创意,并推送到我们自己的社群里征集大家的意见反馈;
- 最后就是进行数据分析,这个分析包括竞品类品的分析、热门视频案例分析、以及帐号定位的分析。
前期工作做到位以后,剩下的就是放权了。舞台搭好,资源给好,时间给到,让你的伙伴唱戏,他是主角,你是配角,充分让他们去试错和迭代。
6月14日我们发布了第一个视频,6月22日就迎来第一个爆款《儿子给妈妈不去学校的理由》,播放4300万,点赞210万,就这一个视频当时带来了20万的涨粉。
找到感觉以后,我们抓住机会,继续产出这个类型的视频。6月23日到8月6日,我们共发布了44条内容,保持每天一条的频率,过10万点赞的有12条,平均每天涨粉1万,形成了自有的内容风格和典型人设。
结合案例,我们总结了做出强力吸粉视频的5个心得:
1、早期运营不要轻易放弃你的“标签”,这个是什么意思呢?6到8月份,我们一直坚持使用微信对话框的模式。因为我们经过测试发现,虽然后期也有一两条新形式的爆款但是不稳定,如果突然有天换了别的形式,推荐量点赞量效果都不如之前,会影响账号的稳定增长。所以一旦形成风格,就不要轻易尝试更换你的表现风格,“差异化就是你账号最大的流量价值”。
2、学会“老酒装新瓶”的微创新,抖音上不要求每条视频都是新创意,老的段子结合教培行业的细节、场景+人设,进行对话,一天就可以生产5、6条,高效快速成本低。一般我们写好剧本以后会发到粉丝的社群里进行投票,票数最高的一般火的几率更大。
3、学会打造人格化的IP内容和场景化的情节 。因为是微信对话,所以我们塑造了张校长、马老师、李老师的好几个虚拟的人物IP, 除了有IP还有具体的场景,一般就是学校、家里、上下班路上等等,都是真实贴近生活的场景,让人感觉就发生在自己的身边。还有就是让虚拟IP之间产生对话互动,有时候马老师要气一把张校长,有时候张校长又要撩一下李老师。
4、热点一定要傍,要比新闻八卦记者都要敏感。6到8月的44条视频中,过10W赞的有12条,12条中又有8条都是与热点有关的。最高的170W点赞,最低的32W点赞。其中高考、暑假旅行各1条,成都大暴雨、培训机构暑期班、世界杯各2条,一条热点视频顶过平常发布的很多条。
5、音乐定乾坤,能与用户共情。同样的内容,不同的音乐带来的播放量可能会有6倍之多。热门音乐和经典音乐都是很好的选择,会唤起用户熟悉的回忆或者场景,让他不由自主的看下去,听下去,分享出去。
前面提到过爆发增长后,我们进入了迷茫期,因为发现虽然视频的播放和点赞都很多,但是并没有给企业带来更多精准的转化。我们尝试了金句,也尝试了剧情表演的方式,还尝试过用微信对话框混杂剧情、金句的模式,包括在对话框里留客服微信等等,但依然没有带来高转化。
这让我们步入了反思的阶段,刚好中间因为公司的一些活动,9月8日到10月28日我们抖音的视频更新暂停了一段时间,只发布了两条品宣的内容。
10月29日以后,我们步入转型期,我们分析了混沌大学、超星名师讲坛、大佬讲坛、国学名师讲座等教培名师的帐号,确定了新的内容引流定位:KOL金句演讲,说干货说段子说话题的形式。
对混沌大学官方账号的的数据分析
之后发布的第一条视频就引爆了,庄重的《得失之间的智慧管理》,获得723.4W播放,19W点赞,5528评论。
之后沿用这个模式,我们又出了一条爆款,刘导的《定价是一场心理战》,收获1721.5W播放,27W点赞,1W转发,5k评论,单条吸粉20W。
虽然这条视频的点赞数、播放量不是教育家社区账号里历史最高的,但是评论,转发以及涨粉数却很高,单条视频48小时内粉赞值达到了0.74,一般粉赞值(涨粉/点赞的比值)能到0.3就已经是不错的数据了,大家也可以去算一下以此评估自己的某条内容的转化效果。
也正是这一系列的视频,目前持续为教育家带来了精准的转化,让我们的精准用户通过私信方式索取相关资料和下载教育APP。
总结11月6日以来我们视频持续爆发、精准转化的经验,有以下三点:
一、放大讲师个人特色,继续差异化定位
个人魅力型——朴新教育庄重,口若莲花、妙语连珠
实战经验性——朗培商学院刘春晖,落地干货、高效实操
博览群书型——百家讲坛赵玉平,引经据典、天马行空
结合讲师特色,在剪辑上突出这些优点,高频的输出
二、在视频的前3s上下功夫
- 视觉冲击
知识干货型的内容往往放人做封面给人感受不强烈,所以我们换成了颜色鲜明的文字,我们以LOGO的VI主色调黄色来设计,黄色加黑字黑边框,用重点突出关键词,有背景反差色,以大量的色块冲击和重点突出的问题来抓住用户眼球,一眼就能看清。
其次是在标题中把内容的核心关键词突出,很直观告诉用户我这个视频的精华所在,不是概括性的词语,而一定是话题词、痛点词、热点词、争议词,比如: 价格、心理战、脱单等等。
- 高潮前置
视频前3秒内,我们就抛出一条具有话题争议槽点的问题。什么样的内容容易引发话题呢?
- 独特有创意的:如得失之间的管理智慧,一朵花征服学生
- 包袱抖得出人意料:如司马懿如何上位、企业如何做到全国第一
- 观点、行为不寻常,让人争议吐槽的:如给孩子夜读的神经爸爸,熬夜加班六字秘诀
- 敏感话题的:如定价是一场心理战,脱单三大秘诀
三、闭环收割引流
企业蓝v有部分特权,一定要充分利用好这些特权完善所有的流量入口。比如:
1.个性签名
2.账号首页的定制banner图
3.置顶的前三个视频位
4.视频贴片广告(看完整视频请私信)
5.私信互动
6.评论互动(对高赞的评论回复已达到置顶效果,高赞的评论可以安排马甲)
7.后续购物车橱窗、查看详情链接、联系我们、头条主页等位置引流
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文章来源28推
原创:张圣林
内容整理:小北