刚刚上周末,丰富多彩的世界杯比赛相信了多名球迷。
不过有人欢喜自然也就有人忧,在本周的第一个工作日,腾讯和今日头条这两位持续霸屏的选手又有了新举措,双方心有灵犀的就“黑公关”问题向公安机关报案。从把酒言欢到互相递刀子的“头腾”
遥想2017年的冬天,在乌镇互联网大会的”东兴局“上,号称互联网半壁江山的大佬们齐聚一堂,彼时小马哥和张一鸣还在同张桌子上把酒言欢。谁也没想到这一场十八路诸侯共襄盛举竟到最后落得一地鸡毛,滴滴和美团、腾讯与今日头条也先后进入了对垒的状态。
接下来把时间拨回到今年年初,一起来看一下曾经“会盟乌镇”的腾讯和今日头条是如何走上刺刀见红“战争状态”的。在介绍双方运动员之前,且容我们先说一下背景故事,从4G时代开的这一波移动互联网的大潮,使得海量的智能手机用户涌入了互联网之中,但是如今随着智能手机市场进入寒冬期,流量市场也已进入存量市场,而此时对于各家互联网企业来说,对于用户流量和注意力的争夺,也自然就日趋白热化。
从增量的蓝海转向存量的红海,对于利益相关方都是极其痛苦的,毕竟躺着也能发展的好时光早已不复存在。目前,国内的流量渠道大量把持在BAT三家手中,其中阿里有电商、百度有搜索,而最强大的腾讯则坐拥社交。
腾讯的社交基因在于QQ和微信的关系链,因此产品也都是熟人社交的强关联性产品,而今日头条和抖音是依赖着算法进行的分发系统,本质都是陌生人社交的弱关联性产品。所以由于社交的固有属性,腾讯熟人社交的护城河也是阿里在这十几年之间,一直都没法跨越的。
所以说,估值300亿美元的今日头条需要通过对标5000亿美元市值的腾讯,来给旗下员工、股东、投资者以信心。同时,和阿里在“新零售”领域缠斗的腾讯,自然也绝不容许有人动自己的社交蛋糕,因此这也可能就是为何今日头条和腾讯的摩擦,会极其迅速的升级到“头腾大战”的原因了。
逐步升级的腾讯和头条之争
其实中国互联网诞生以来,在这个江湖中就从来不缺少摩擦、碰瓷乃至斗争,不过称得上大战的寥寥无几。而战争按照百度百科的解释,是一种矛盾斗争表现的最高形式与暴力手段。从朋友圈互相DISS到互相起诉,再到互相暗示对方使用黑公关,从抢占道德高地进化到民事诉讼再到刑事介入,无疑两家都完美演绎了一场冲突的逐步升级。
在如今的互联网世界,握有QQ和微信的腾讯,与字节跳动旗下今日头条和抖音等巨头级的流量入口,都能够称得上是威力强大的“核武库”。而纵观这几个月来腾讯和今日头条之间进入“战争”的步骤,则与核战略家赫尔曼·康恩在冷战时期提出的《逐步升级战略》理论非常的相似。
在这一理论框架之中,康恩把“匪夷所思”的核战争,从最初“表面上的冲突”到最终“无理性战争”,分成7个阶段、44个梯级和6道门槛。虚张声势的危机——政治、经济和外交姿态——庄严正式的声明——态度强硬化——显示力量——表态性动员——“合法”骚扰——使用暴力的骚扰——戏剧性的军事对峙,则构成了一次热核战争从策源到直接面临战争威胁的九个级别。
3月24日,有不少网友发现抖音疑似被微信限流,当然这是市场霸主面对挑战者自然而然的反应,每一位有志于完成“薪王代替旧王”的挑战者应该都是心知肚明的,而今日头条将腾讯此举视为封杀,无疑就是”虚张声势的试探“。
4月上旬,网上曝出已经沉默很久的腾讯微视再度复活。腾讯拿出30亿扶持内容创作者,并在各大微信行业群招兵买马,配合自家爆款综艺《创造101》的强推,腾讯微视这样的确实不友好、不礼貌也具有极强的威胁性的方式,就是所谓做出“政治、经济和外交姿态”。
到了5月8日,马化腾和张一鸣的朋友圈交锋,随着双方头面人物的下场,宣布“头腾大战”已经一口气完成了“正式的声明——态度强硬化——显示力量——表态性动员”等多个环节,而此时双方的矛盾也进入了公开化阶段。
5月末,今日头条将《新华网:多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害》改为《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》并进行全网推送。虽说最后今日头条把锅甩给了百度,但在腾讯看来这依然是今日头条的蓄意栽赃,尽管今日头条的行为在着实不太地道,但仍然仅仅是“合法的骚扰”。
时间来到6月初,腾讯和今日头条互相将对方告上法庭,从口水战进入了对簿公堂,意味着“使用暴力进行骚扰”成为现实。基本上也意味着,头腾大战又要走上当年3Q大战的老路,只不过诉讼的焦点从反垄断转向了反不正当竞争,尽管层级下降,但是由于双方产品线的“生态链化”,战争的烈度有过之而无不及。
最后到了今天,腾讯和今日头条“心有灵犀”的向公安机关就“黑公关”问题进行报案,也直接宣布双方的斗争进入了最关键的“戏剧性的军事对峙”,一旦公安机关介入就表示这件事已经从口水战进入刺刀见红的真枪实弹。因此从某种意义上来说,实际上现在才算真正头腾大战的开始。
在危险边缘徘徊的“头腾大战”
从最初的口水战,到双方示威性举动之间是存在着漫长交涉过程的,但一旦进入了“戏剧性的军事对峙”,就是对双方胆量、意志和决心的直接考验。事实上,在过去的历史中,无数这样擦枪走火的例子都证明了这一点。
而一旦腾讯、今日头条按照《逐步升级战略》理论的规划一步步的前行,在跨越了“军事对峙”梯级之后,冲突的升级速度将会超乎想象,双方加大下注的筹码乃至梭哈都会在短时间内发生。如果出现类似于当年3Q大战中“我们做了一个艰难的决定”的情况,在如今这个微信和抖音都覆盖了绝大数网民的情况之下,无疑是广大吃瓜群众不愿意看到的。
当然,有逐步升级自然就有逐步降级。当年3Q大战之时,360和腾讯双方在工信部的调解之下,对于关键矛盾有了充分而共同的谅解。故而,像微信和抖音这样上亿DUA的超级APP,已经承担起某种网络基础设施的情况之下,在网络中立和FRAND原则的敦促下,头腾大战进一步的升级可能性也已经并不大了。
但不管怎么说,在这场比拼双方耐力、决心、决断能力的较量之中,腾讯和今日头条谁都不想输,如今这个在危险边缘试探的局面下,先退让的一方肯定是要进行更大的让步。但是至于说,今后的日子里谁会先进行拱火,谁会先行退让,我们也不妨拭目以待。