托尔斯泰的名言是:“幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有不幸。”
套用到瑜伽、健身行业,成功的瑜伽馆都是相似的,不成功的瑜伽馆却各有各的问题。
遗憾的是,瑜伽、健身行业的机构往往以亏损和微利居多,能真正实现盈利只是少数。在我们的长期调查中发现,不成功的瑜伽馆往往存在这些问题:
1、未转换角色
很多馆主在开馆之前是教练,教练是负责教学的,馆主的责任更多是经营管理。经营管理涉及到方方面面,比如销售、活动策划、团队管理、经营分析、财务管理等。
很多人没有做好准备就贸然开馆,经营失败、经营困难就很难避免。其实包括有些后来做得很成功的馆主,刚开始的一两年也是步履维艰。
2、选址错误
在之前的《瑜伽产业发展现状解读》中,我们给出了一些数据,比如瑜伽馆分布密度排序、瑜伽馆竞争最激烈城市排序。
有些城市的某些区域,周边一公里内瑜伽馆数量达到了惊人的7.4,也就是说,一家瑜伽馆可能面临周边六七家瑜伽馆的竞争。在这种情况下,难免竞争激烈,最终大家都很难盈利。
一旦选址错误,将带来非常大的经营压力!
3、不了解客户
有些开馆很多年的馆主都没有搞清楚客户画像,比如客户的年龄、收入、兴趣爱好、作息规律,也不清楚影响客户决策的关键因素到底是哪些。所以只能通过营销活动来刺激客户。
如果我们非常情况客户的特点,就有可能找到客户聚集的“地方”(这里说的“地方”泛指具体的场所以及各种微信群、公众号等),然后我们就有可能通过一个客户找到一串客户!
4、宣传渠道单一
有的馆只有发传单这一个渠道,而有些馆已经建立起矩阵式的宣传推广渠道,比如微信朋友圈、微信群、公众号、大众点评、抖音、小红书、微博,甚至头条号、趣头条号等等。
所以两极分化越来越严重,有的馆源源不断的客户,有的馆冷冷清清,没有什么客户。
5、过度管理
正因为很多馆主之前没有管理经验,反而容易犯“过度管理”的错误。
很多人会参加一些高大上的管理培训,比如领导力。实际上,这些培训针对的人群是大中型企业的管理层,那么问题就来了?你的瑜伽馆属于大中型企业吗?显然不是!
小米公司在短短几年时间就做到年营业收入超过一千亿,小米的初始投资人(晨兴资本刘芹)认为:最好的管理就是不用管理,小公司一定要找能自我驱动的人。
对于小型企业,过度管理,比没有管理更危险!有可能你学习的那些高大上的管理知识反而会毁了你的瑜伽馆/健身房!
6、欠缺财务常识
大多数中小型瑜伽馆没有配备财务人员,也没有必要配备。但是作为馆主来说,有必要学一点基本的财务知识。
比如说,不管是瑜伽馆还是健身房,都很重视预售。从财务权责发生制的角度来看,预售属于收入吗?不属于!
很多经营者欠缺基本的财务常识,不会编制现金流量表,由于资金链突然断裂而关闭的不在少数!
7、不会设计课程
没有入行的人以为别的馆开什么课,我也开什么课,无非是哈他、流瑜伽、球瑜伽、空中、极速瘦身之类嘛。其实大错特错!
有的课属于引流课,有的是盈利课,有的属于平衡类课程。很多人可能还没有课程体系和课程分类的概念。不同的课程需要设计不同的内容和流程。
好的课程设计,能够做到“润物细无声”,无声无息中就能让客户自己主动买单!
8、不会策划营销活动
有些馆每年各种营销活动不断,比如周年庆、三八节、情人节、母亲节、圣诞节等等,借各种名头搞活动,可惜大多数活动效果差强人意,甚至有的活动还引起客户的反感和投诉!
活动在于精,而不在多,一次成功的营销活动,不仅能收获一笔可观的收入,更重要的是还能吸引和转化一部分潜在客户!
9、未防范风险
经营中会面临很多风险,有些风险是系统性风险,没办法防范,而有些风险,是可以预防的。很多大型企业都有专门的风险管理部门。
具体到瑜伽、健身房等相关领域,最常见的有房租方面的风险。有些瑜伽馆关闭不是因为经营不善,而是房东突然大幅涨价,导致瑜伽馆无法承受不得不关闭!
先就说这么多,近期我们将继续推出瑜伽金字塔公开课:《风险防范公开课》、《算账公开课》、《瑜伽馆开馆预备课》、《瑜伽老师成长记》等系列课程!
同时,还将推出后付费模式的“在线一对一私教”,帮助大家解决实际问题!