“你好,大哥!谢谢!
你好,漂亮的女人!谢谢!
请坐下来扶我。感谢大家。”。
面对车上的所有乘客时,
这位温暖的指挥家总是做招牌动作。
微笑!
“他开的这辆公交车是汇金公司的。广州金沙洲坐了很多人。真的很好。你一坐他的公共汽车就会很开心的。我希望在广州普及。(大卫亚设)。
”名为大海的网友留言道。3月6日,一段暖心车长微笑服务的视频在抖音APP上刷爆屏幕。截止记者昨日下午4点19分发稿,该抖音视频的点赞数已超过3万,评论1486条,转发500多次。
该视频的始发者萧先生&萧太太在视频上写道:这是我遇到过最让人心情愉悦的公交司机,他面带微笑的一句简单问候,可以让人不由自主地微笑回应他。
这位公交车长曾暖哭全城
据了解,这位“暖心”公交车长是广州公交司机的“熟”面孔,他是429线的司机张健文师傅。
他多次在各大新闻媒体“露面”,“微笑哥”、“暖心哥”是他的座右铭。
张师傅曾经在2016年12月25日,他将行动不便老人熊抱下车而“暖”哭全城,当时全国转发他的暖心举动事迹报道达到200多篇幅,点赞量超60万。
让人感动的是,
他的微笑服务不是暂时的,
而是十年如一日坚持微笑服务。
他曾为被盗窃的乘客追回救命钱、
给路边自燃的小车灭火,
并实现十多年来零违章零事故。
市民李先生曾给张健文师傅所在的单位二汽一分公司写来表扬信,他在信中不惜笔墨地表扬张师傅,他在信中描述,他是在微博上看到张师傅的事迹,刚开始时,他总感觉到张师傅是在“表现”自己,于是他便有个“多心”举动,他多次故意乘坐张师傅驾驶的公交车,私下进行暗访张师傅,李先生经过多次的“光顾”后,最终被张师傅一如既往的服务态度所折服,张师傅的微笑服务发自内心,没有半点虚假。
网友评论:
有网友表示:
“很温暖,这才是我们广州的好榜样”、
“听到他的声音,都不晕车了”
“一句唔该晒暖到入心……”
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“看到别人的问候及笑容,
感觉美美的一天又开始了”
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“广州是我待过最有人情味的城市”
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是的,在我们身边
这样的暖心司机真的很多,
张师傅如何坚持做到
十年如一日“微笑服务”?
他是这样回答的
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“我只是做了自己本份的工作,我们要真诚的对待每一项工作,当我们用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,“爱”就会充满车厢的每一个角落。
来源:广州日报
文:广州日报全媒体记者 张露 通讯员杨军
编辑:广州日报全媒体陆凯声