近年来,电子商务的游戏规则随着新玩家的涌入正在发生新的变化。
首先是拼多多,现在有一个说法几乎被所有电商人默认——“拼多多在用户数上已经彻底追上淘宝”;
第二是直播,这个就不难理解了,现在快手和抖音平分天下的直播平台,带来了直播卖货的井喷式发展。不是电商平台的快手,2020年直播带货的GMV目标逼近淘宝直播去年全年水平。而字节跳动也将电商设置为内部“一级部门”,可见他们对电商充满了野心。
除了电商,阿里巴巴的股价也在因为外部因素而波动,反观腾讯和美团,港股一直在不停上涨,腾讯股价逼近500港元,近3个月以来上涨近50%,成为中国“最值钱”的互联网公司。
以上的这些并不难看出,阿里的老大地位正在被动摇,17年前它开创的电商帝国版图正在被拼多多、快手和抖音们消解。“后浪”汹涌,前浪有点懵了。
那么,阿里是如何一步一步发生“命运变化”的呢?
像是英特尔、诺基亚、柯达等一系列科技公司,都在“命运的转折点”逐渐衰落甚至直接倒下。这样的事件发生,并不是偶然,而是日积月累有迹可循的。这个时候,要想弄清楚其中的事态发展,就需要从当下的角度挑出来,站在历史的维度上,沿着时间线来审视。
对于阿里巴巴的“命运变化”,我们也应该如此观察,把时间线拉长,从20年前的创立开始,看看阿里巴巴这充满竞争的20年历程。我们发现。在最近10年阿里巴巴在商业竞争层面上,至少经历过三轮“命运转折”的关头:
——第一轮在2013年,微信作为社交工具的的崛起带来的人们支付场景的迁移,支付宝被迫丢掉部分支付场景和接近50%的移动支付市场份额。
——第二轮在2015—2016年,腾讯基本上通过战略入股和流量以及社交关系链的输出,构建起了与阿里巴巴抗衡的“业界生态系统”,让包括京东在内的一批企业从各个领域对抗阿里巴巴,阿里巴巴为此打响“社交反击战”,推出了社交工具“来往”,并对支付宝进行了社交“升级”,皆告失败。
——第三轮起始自2018年,延续至今,拼多多崛起,直播带货带来了电子商务的“新风潮”,这些新玩家在流量、用户行为和上游资源上吞噬着阿里巴巴的地盘。
“命运转折”是人类商业战争史上最有戏剧性,也是最令人感时伤生,这一次,当我们再次审视阿里巴巴作为一家全球科技巨头的“命运转折”时,或许可以从前两次的故事里获得一些启示:二十岁阿里巴巴面临的“大变局”是来自流量电商的新挑战。
这场“新电商之战”,阿里巴巴应该如何应对?