说今年的双11终于结束了。
天猫双11的销售额又攀上新高,达到了2684亿元,稳居第一。对阿里来说,今年的双11是一个重要风向标。首先,这是马云退休后的第一个双11,考验着逍遥子张勇、天猫淘宝总裁蒋凡的应变和创新能力;
其次,进行了十来个年头的双11购物节,除了老对头京东,拼多多已经成为劲敌,两者对天猫淘宝形成左右夹击。
无论媒体还是普通人,都喜欢戏剧化,比如拼多多强势上位,或者与京东如何强势压制了天猫。
但这样的戏码没有上演,拼多多没有选择在这样一个时刻与天猫争锋,至今没有公布双11数据,反观天猫淘宝在双11运营上,系统性战斗力、应变与灵活性非常强。
往细里说,今年天猫双11有两个很重要的变化,其中之一是淘宝直播成为战略级武器,看看李佳琦跟薇娅的热度就知道了,淘宝直播已经成为双十一商家的基本配置,当天的成交金额超过100亿。
第二个重要变化,可能很少人注意到,那就是天猫跟短视频平台快手做了很深入的合作。阿里觊觎快手的下沉用户群体与消费能力,不是一天两天了。
这一次,在天猫双11狂欢夜(猫晚)上演的同时,天猫与快手合作了一台短视频平台上的晚会—天猫老铁狂欢夜,人称铁晚。
这台晚会上,快手众多大v被邀请到现场表演节目,天猫老铁狂欢夜官方账号同步直播,包括程野、田娃、球球、二手玫瑰等等几十位。
差不多4个小时的时间,天猫老铁狂欢夜的账号从三四十万粉丝,增长到了250万粉丝左右,几十万人同时在线观看,一夜就收割了200万粉丝,用户一边看晚会,一边可以通过直播间挂件导流到天猫专属页面。
这还不是全部,整个阿里是矩阵式入驻快手的,简单搜索了一下,发现了这些账号:支付宝(128万粉丝)、支付宝的朋友们(19万粉丝)、支付宝真探(3.6万粉丝)、阿里巴巴(4万粉丝)、天猫老铁狂欢夜(206万粉丝)、天猫双11(3.2万粉丝)等等。这几个账号加起来,阿里的体系在快手在短时间内已经拥有接近400万粉丝。
当然,这也算不上一个特别牛逼的粉丝量,但是阿里对于下沉流量抓取的嗅觉和魄力,不得不让人佩服。
与短视频和直播的合作上,作为今年双11最大的风口或者增量,拼多多在战略上并没有卡位,而是继续在微信体系内发起“新文学运动”。
短视频也好,直播带货也好,无疑都是大趋势,这方面拼多多看上去跟抖音、快手都没有建立深入合作。
相信,战略意识清晰的黄峥不会无动于衷。本质上来看,微信提供的社交流量并非拼多多的自有流量,仍然是受制于人的,分享也好砍价也好,都可以再继续变通,但未来的想象空间确实没有那么大了。
在拼多多体系内,未来加入直播模块或者与短视频平台建立深入合作是可以期待的,但时间和节奏外界不得而知,甚至是否会失去这轮机会,都可以继续观察。
或许,相比于流量,黄峥当下更关心的是货,是对供应链的把控能力,是大品牌的入驻和平台调性的提升,在此基础上继续扩大在一二线市场的用户规模和GMV。
在这一点上,拼多多2019年也确实做的不错,向上的进攻还是有效的,也在全球购方面提出了新的目标。
但是,天猫在短视频和直播上的进攻,值得拼多多警惕,年轻人的购物习惯在向直播化、视频化和社交化演变,而在这三个方面拼多多并没有建立起牢固根基。