永州新闻网申(通讯员郭伟鹏)于2020年3月2日晚在工商银行永州冷水弹店组织全体青年职员进行了首次抖音(抖音)直播,3名青年职员在抖音(抖音)直播平台上宣传了孔融E和幸福E分期付款重点产品,受到顾客的普遍认可和欢迎。
为达到充分的预期效果,工商银行永州冷水滩支行将“预告舞蹈小视频”发布在直播抖音号主页,并在朋友圈广泛传播,吸引了大批观众的围观和关注。直播期间主播们首先给观众们介绍了工行的融E借,采用现场操作的方法为观众展示了手机银行上融E借的办理流程,详细讲述了融E借的提额方法,并重点解释了融E借的三种还款方式即等额本息、等额本金、每月还利息到期一次性付本金之间的区别。同时对工行最新热门的幸福E分期进行了介绍,让观众看到幸福E分期的优势与特色。在互动环节,主播用幽默的问答来吸引观众,使得内容更通俗易懂,红包抽奖环节更是将直播带入了小高潮。此次富有感染力且贴近客户需求的创新服务方式,客户表示非常感兴趣,均表示认可并主动提出期待工行用更丰富多彩的形式进行业务与服务的推介。
这是该行在疫情期间保障各项金融服务不断档的一个实举,下阶段,工商银行将创新更丰富有效的服务方式,践行以客户为中心的服务宗旨,履行“您身边的银行、可信赖的银行”的责任与担当。