让所有普通人都能记录的美好生活。(约翰f肯尼迪)。
作者|佳贤
编辑|良政
2020年8月20日晚上,19点11分,丹只有三岁的女儿正在餐桌上吃硬糖,不小心糖卡在气管里了。
宝宝连声音都很难发出,痛苦地向丹丹求助。丹丹眼疾手快,迅速抱起女儿,几下娴熟的急救动作,终于让宝宝将硬糖吐了出来。和丹丹一样,抖音的另一位用户凤姐姐也经历过同样的“心惊肉跳”。那是她第一次面临这种状况,拿起手机想打120,手却一直在抖。危急关头,她利用学到的急救方法,尝试了三次,终于成功将异物拍了出来。
丹丹和凤姐姐日常储备的急救方法,帮助她们救了身边人一命。这并不是偶然,她们都是巍子医生急救科普视频的忠实粉丝。
海姆立克急救法丨图源:抖音“医路向前巍子”
事发后,丹丹打开抖音,翻出医疗科普达人“医路向前巍子”最新发布的短视频,在下方留言表示感谢:“看了你的海姆立克急救法,今天用到了我女儿身上,真希望大家一辈子都用不上,但是必须会……”
1263人为丹丹的这条留言点赞,更为巍子医生点赞。对于医疗科普来说,没有什么事,会比它真的“救了命”,更让创作者有成就感,也让这些积累急救知识的人们,更有安全感。
“医路向前巍子”背后的抖音达人,是北京大学第一医院密云医院急诊外科的医师高巍。高巍说,时至今日,他已经在自媒体平台上挽救了110条生命。
2020年9月15日晚,抖音创作者大会美好盛典在上海举办。字节跳动CEO张楠在会上表示:“抖音,已经不再只是一个短视频平台了。”无论是功能与服务的出发点、内容与算法,还是对数据的关注,都应以人为核心。短视频和直播只是人们用来表达自我的工具,自然、鲜活、有生命力的人,才是抖音的根本,拥有无限可能。
字节跳动CEO张楠 丨图源:2020抖音创作者大会
从短视频平台到搭建人与人的链接;从记录美好生活,到关注每个普通人的位置,关注每种表达的意义。抖音的“人设”,在不断进阶。
我在抖音做急救
85后的高巍,已经做了12年医生。而做急救知识科普,缘于一场梦。
大约是三年前的一个夜里,高巍梦见自己得了胃癌。惊醒后,他把家里的灯全部打开,一个人静静坐在沙发上,让恍惚的意识回归现实。
纵然他日日在急诊室奔忙,和患者们亲密接触,与五花八门的病痛“抬头不见低头见”,但在噩梦之中,他依然那么惊慌无助。
“身为医生的我都如此,何况我的病人呢?”
那个瞬间,高巍和病人们深深地共情了。无论是医生还是患者,都同样地热爱生命,也同样地恐惧疾病。
他决心要做点什么。一个想法脱颖而出:做急救知识科普的自媒体人。
起初,高巍主要写科普文章。直到有一次,他写到关于“异物卡喉如何急救”的文章,因为有些读者看不懂文字说明,他便拍摄了“海姆立克急救法”的视频,首发在抖音上。他没想到,这条视频迅速走红网络,被包括人民日报在内的大大小小200多个媒体转发。许多用户在视频下留言对他表示感谢,还有用户提到:以前也看过图文演示,但都没有视频这么直观易懂。
抖音“医路向前巍子”
这点醒了高巍。用短视频形式,做医疗科普内容,这非常合适。
急诊科很忙碌。他只能利用零碎的休息时间进行科普创作。工作之中遇到了患者的误区、典型的病例,他就留心记录下来,等到夜班后半夜,或是120出诊间隙,花十几分钟录一条短视频,配上标题和字幕,发到抖音上。
从高巍的视频中,人们可以学习“异物卡喉处理”“心肺复苏”等相关急救技能;也可以积累一些“缓解失眠”“保护关节”的健康小习惯;还可以掌握“选择挂号科室”“正确拨打120”等就诊常识。
自2019年初开始,人们逐渐习惯了高巍的陪伴,比如医院科室的淡蓝色布帘背景、黑色的120出诊服、凌晨三点半高巍沙哑的声音和深深的眼袋……抖音上1.6亿的点赞,1900万的粉丝,是“医路向前巍子”传播力的证明,也让高巍更加感受到责任的重量。
疫情期间,他成为了字节跳动新型肺炎专家顾问。字节跳动通过高巍所在的中国医师协会健康工作传播委员会,找到了一批三甲医院呼吸科、感染科的专家。疫情防控最紧张的时期,网络上散布着许多防疫误区和谣言。工作人员会把相关信息发到顾问群里,在这方面拥有专业知识的医师,就会及时录制科普视频。
“医学科普创作者就像多米诺骨牌的第一块。”高巍说,“只要我们做好了科普,传递了正面的价值观,就会形成一个良性的链路,会有越来越多的人参与到公益中来。”
隔离房里的“抗疫日记”
和高巍不同,武汉大学人民医院呼吸科医生余昌平,自嘲为“社交软件绝缘体”。已经53岁的他,是疫情期间第一个感染新冠肺炎的防治专家组成员。
十七年前带领团队抗击非典、全组零感染的余昌平,十七年后依然战斗在抗击新冠肺炎的一线。但他没有想到,下一个被感染的会是自己。隔离的40多天里,他瘦了20多斤。最严重时,站都站不住,长达5、6天无法下床。
病床上,他睁开眼看到满屏的手机信息。高中群、大学群、研究生群、博士群……所有人都在问他这个病的情况。那时是1月底2月初,正是疫情最厉害的时候,感染人数逐日递增。病毒来势汹汹,社会恐慌情绪蔓延。
“我躺在病床上,隔着手机屏幕,都能感受到那种巨大的对未知的恐惧。”余昌平说。他极少落泪,却在隔离房中哭了三四次。最大的痛苦来自于作为一个医生的良心:感染后的他,什么都做不了。
或许,也不是什么都做不了!
余昌平反复想了很久,尝试从最简单的记录和讲述开始,录视频是最合适的形式。他脸也没洗,牙也没刷,对着镜头一股脑说了50分钟,还有点咳嗽气喘,需要吸着氧。
但余昌平并不知道要把视频往哪发,焦急之下,就先发给了一位老乡。老乡看过后,把他的视频发在了抖音上。
一开始,他不太懂,还跟老乡生气。“我录了50分钟,你怎么就放一两分钟?”
老乡给他解释:这是抖音,短视频平台。
余昌平没有想到,仅第一条视频,就在抖音迅速获得了千万播放量。许多人留言祝福他,感谢他解答疑惑,最重要的是,人们被视频中传递的乐观情绪鼓舞着,克服了焦虑和恐慌。
余昌平医生的抖音短视频
出院后,由于工作繁忙,他很长时间没有更新视频。出乎他意料的是,不少病人因为看过他的短视频,专门来找他看病。
这让他震动。他突然明白,正是因为录制短视频,他得到了更多人的信任。
“做医生的,治病救人是一方面。如果能够帮助大家建立正确的医学观念,更好地认识疾病,那不是能帮助更多的人?如果把医学科普做好,(大家)更能互相理解,信任就能够建立起来,医患之间,可能也会平和很多。”余昌平感慨。
如今,余昌平也会介绍自己是一位“抖音新人创作者”。从完全不懂抖音,到用抖音记录“抗疫日记”,再到继续用抖音来践行一个医生力所能及的医学使命,他深深理解了像抖音这样的互联网平台的价值,原来人与人的连接、沟通,就是最好的“良药”。
贫穷只是暂时的
美食短视频达人“贫穷料理”,是网友“鱼丸粗面”最喜欢的抖音短视频创作者之一。他说,看“贫穷料理”视频的真正意义,不是去学做饭,而是去听他那最后一句:贫穷只是暂时的,记得按时吃饭。每次一听这句话,都会跟着视频里那个带墨镜摇扇子的男人,一起笑起来。
抖音“贫穷料理”
“贫穷料理”本名安秋金,是一名95后,创作美食短视频已经2年多,在抖音平台拥有近2000万粉丝。而今年,他的抖音账号又多了一个认证头衔:抖音扶贫达人。
2019年10月,安秋金接到了字节跳动扶贫小组的电话。
从来是“麻烦别人”居多的安秋金,第一次意识到,他在抖音上积累的影响力,可以切实地帮助到别人。当年年底,他一口气去了三个中国边陲城市:内蒙古二连浩特、云南福贡县、黑龙江佳木斯。
让他印象最深的一段“旅程”,是在黑龙江省佳木斯的同江市。安秋金在那结识了同江当地退伍回乡创业的军人大帅,得知了大帅放弃优厚待遇回乡,努力振兴同江大米的理想。他感动不已,决心通过短视频帮助同江大米找销路。
十二月的东北边境,零下二十多度的气温,安秋金的脸被冻得通红,每说一句话都伴随着冰凉的哈气。他亲自去逛菜场,买菜做饭,配上同江大米。通过短视频的方式,直观全面地介绍食材的特点、产地,配上美食制作,加深人们对“同江大米”的印象。
回忆起这次扶贫短视频的效果,安秋金很满意。“三个星期时间,我和字节跳动扶贫团队完成了同江大米销售额207.48万元,是大帅合作社前一年销售总额的两倍。至今还有人在我的视频上面买同江大米。”
抖音“贫穷料理”战疫助农
2020年初,疫情爆发,安秋金无法到贫困地区亲自拍摄短视频了。他选择直播助农。
他并不擅长直播,这是第一次,只能摸着石头过河。从选品、进货到写脚本、彩排,他们筹备了两个多星期。
“我们是下午5、6点开播,到了晚上12点,我们就打算下播了。当时连线了一位果农,大半夜,一个女孩子,站在耙耙柑的果园,一个人直播。我一眼望过去,那个场景直击我的心灵。”安秋金说,“当时她的直播间人很少,但她还在坚持,就是为了能多卖一点。我们当时一口气就提了上去,真为果农一年的辛苦感到惋惜和害怕,想着能多卖多少就卖多少。”
安秋金决定不下播了。整个团队牙也不刷、头也不洗地陪着他,播到了第二天下午3、4点。他们连续直播了22个小时,与抖音平台建议联络的9位果农,全部完成了连麦,整场官方助农活动销售总额超1000万元。
“我对得起自己,对得起农民,也对得起我ID下面的那排字:抖音扶贫达人。有这个title的人,就应该做这样的事。”安秋金说。
“贫穷只是暂时的,记得按时吃饭。”这是两年前,安秋金最开始做账号时的经典结束语,是钢筋水泥都市生活里的一缕人间烟火气。
如今开始扶贫的他,让这句话里,又多了些更厚重的东西。
在今年的创作者大会上,抖音市场负责人史琼说:“抖音的传播力与影响力,使得承担相应的社会责任成为一种必然。”
高巍、余昌平、安秋金……他们都是生活在这片土地上的普通人,从事着各行各业,在不同的领域上发光发热。而在抖音,他们对于更多个体的人文关怀,也赋予了短视频以更丰富的价值。
短视频是一扇窗,让人们看到了更多元的世界。而窗的背后,是努力生活着的普通人。看见他们,才是看见世界。