学习者：蓝星生财道、抖音(抖音):媒体科技蓝星生财道抖音(抖音)Kual(QR)码，关注扫码，每天晚上8:30直播企业号运营知识说明。
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- 企业号权益汇总
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- 1，登录电脑版后台方法
- ，输入这个网址，用已经认证了蓝V的企业号扫码登录，或者输入手机号，获取验证码登录。
- 2，蓝V标识会出现在以下六个场景
- 个人主页
- 搜索页
- 粉丝列表页及关注页，私信页，名片转发等。
- 3，视频内容置顶
- 企业号可设置 3 个置顶视频，优先展示企业最想展示的内容
- 4，官网链接
- 抖音蓝V企业号，可在主页设置外链跳转按钮，可跳转企业官网或今日头条移动建站体系创建的H5页面。
- 官网链接推荐使用橙子建站链接，提供的链接必须具备ICP备案。除了京东，天猫，淘宝企业店铺链接，其他链接内容不得涉及商品售卖。店铺主体应与认证主体一致。
- 落地页的主要内容不得是彩票，医疗，保健，两性，广告招商，微商，二类电商等内容。
- 5，企业私信
- 可通过PC端直接回复抖音私信。可设置私信自动回复，关键词快捷回复和消息卡片，自定义菜单栏。
- 自定义菜单最多支持两级，菜单支持的响应动作包括跳转链接，触发自动回复。
- 消息卡片支持5种形式，文字链接，图片链接，问题列表，电话拨打，和留资料组件收集用户线索。
- 6，POI地址认领
- 企业蓝V号可以认领线下门店，在POI地址页，将展示对应企业号，及店铺基本信息，支持电话呼出，为企业提供信息曝光及流量转化。
- 一个POI地址只可被一个企业认领。可分别设置门店电话，营业时间，休息日，店铺头图，以及店铺相册。同步认证，今日头条。
- 7，DOU+推广
- 类似于中央电视台的广告。系统智能投放或者定向投放
- DOU+加热效果最长不超过48小时。多次被举报或者权限设置为私密，则停止推广。超过48小时也会停止推广。
- 视频具有较强的推广信息，多个用户举报，不符合抖音社区公约，DOU+服务协议，则不可投放或审核拒绝。
- DOU+可以开专票或者普票。将开票信息及公司资质通过邮件发送至doujia@by，15个工作日内开票。
- 8，数据分析
- 数据分析包括核心运营数据 ，主页数据 ，视频互动数据。在电脑端的数据中心，左侧边栏选择【主页分析】，可进行各项数据查看。
- 9，评论置顶
- 设置评论置顶，需要进行内容审核，置顶的评论不得包含任何联系方式，违规内容，审核时间为2小时内。
- 不得出现踩竞品，违规推广内容，被置顶的评论，全同步审核 评论人的昵称和头像，使用营销或招揽性的头像和昵称，不得通过，如一个月减30斤，点我看小姐姐等昵称 。
- 正确评论置顶示例
- 10，电话联系方式
- 将联系方式打开，可将电话名称设置为联系方式，或官方电话，或联系我们三种选项之一。
- 11，用户管理
- 在电脑端后台，可对私信过的用户进行管理和标注。可针对每个私信过的用户进行用户状态，联系方式，地区，用户标签，每个用户最多可添加5个标签。
- 12，设置优惠券
- 商家可以在自己的主页设置卡券，用户领券后可到店直接消费。
- 电脑端，点击转化中心》》卡券功能》》选择创建卡券，审核时间大约为30分钟。卡券在商家门店页会露出，用户点击即可领取使用。
- 蓝星语：可以像美团一样输入券码核心，也可以扫描二维码核销。
- 13，产品转化页
- 企业用户可以在视频中和评论置顶处插入产品转化页。第一次填写，则点击创建新页面，依次填写页面标题，上传产品图片，输入服务相关内容，审核时间为2个工作日。单页审核通过后，可复制链接放在官网链接和私信回复中。
- 14，商家页面
- 商家页面一共有7个模块，分别是在线预订，线下门店，店铺活动，特色服务，经典案例，团队成员和优惠券。开启商家 页面，至少要有4个模块可展示 。
- 15，子母账号授权
- 一个子账号角色可以授权给多个母账户角色 ，一个母账号角色可以接受多个子账号角色的授权，是多对多的关系。一个抖音企业号可以同时兼具子账号和母账户两种角色 。
- 16，粉丝画像
- 粉丝画像提供7个方面的数据，分别 是性别，年龄，地域，机型设备，活跃粉丝，粉丝兴趣分布，粉丝流量贡献占比。
- 17，同步认证
- 同步认证的必要条件是您的企业号与您希望同步的账号绑定了相同的手机号。
- 抖音号换绑流程：
- 同步认证流程，使用已认证的抖音企业号登录renz,点击认证管理，确认需要同步的账号。
- 18，企业号答疑
- 抖音企业号的认证有效期是1年时间。
- 审核服务费可以开具普通发票。30个工作日内开具，发送至认证时提交的邮箱。
- 已开通企业认证的企业号要转回个人号，要联系客服。
- 企业认证无论是成功或失败，都无法退款。
