文/李英
抖音(抖音)直播摘要第一篇:不管成败,先做吧!
写这篇文章的目的是总结自己的直播,进行这么长时间的直播。我是怎么做的?中间遇到什么困难,又有什么混乱。
这些问题一直缠绕着我,毕竟一个干了十年线下零售的人,要转变思维,做好直播是一件不容易的事。店铺外围:店铺实拍
我将这段时间的直播经历做一个分享,如果你也想做直播,不妨大家交流一下。话不多说,先说一下我的起号经历。
2021年5月份拿了一个品牌店铺,准备做直播。这个品牌在抖音上开了有二十几家店,我也想办法拿了一个品牌店做直播,主要的合作模式是品牌公司提供店铺,我们自己注册账号,绑定在品牌公司的小店,对方负责品牌、发货、售后;我们只负责直播,其余的全部是对方。
5月初我们组成了团队,一共是三个人,主播1人,助播1人,场控及运营1人。我个人在直播团队中负责后台改价、数据、运营、报活动等。主播主要负责产品卖点讲解,镜头前与顾客进行互动等;助播负责直播间的氛围打造,引导关注、引导顾客成交等,也就是通常说的憋单。
对比了淘宝直播与抖音直播的套路是不一样的,淘宝可能要过款,但是抖音直播基本上是打造爆款,一个晚上也许只播一个款,按照套路来播。抖音主要看流量的转化率,在你开直播的时候,平台给你一波流量,你的转化率达到5%甚至更高,平台还会有二次推流等。
如果给你一波流量,没有转化,后面基本上不会再有流量了。曾经我傻傻地以为,不管有没有推流,拼命地播,每天播足了4个小时,才猛然间发现,刚开始还有点流量,后来直接给一波大头娃娃,也就是一群机器人在线的。你说了半天,看到有二十几个人在线,你再点开看看几乎都是机器人在看你直播。你就是喊破了嗓子,还是没人理你。
就这样我们选择了一个冰丝裤进行推荐,卖了几十条后,基本上转化率低,进来的机器粉比较多,憋不住单,平台给的流量来了就走,也就是很多人说的接不住流量。就这样播了20天,基本上每天卖个一两件,三个人奋斗几个小时,卖了2件货,对我们团队的打击力度可想而知。
于是我们组团去杭州学习了,当时去正好一个同行起新号,第一天开播,卖的是妈妈装,进货价三十几块钱,在直播间只卖十几块钱,然后组合是一个有经验的中控带两个新主播。性别是两个女孩加一个男生,三人组合,选品是妈妈款裙子,当天在线人数达到了100多人,转化了30几单。
团队直播:拍视频中
他们是怎么做的呢?
一、账号定位
该账号是新注册的号,拿了一个国内知名度很高的品牌,确定的品类是妈妈装。现在是夏季,他们就拿了长款的雪纺裙子,进货价三十几块,在直播间用十几块钱的价格进行憋单。当直播间人数在60多时,开始上架放款,在主播和中控的带领下,当天的转化率还是非常高的。可以达到5%以上,也就是说这个成交率是进店100人,卖了5单。
二、直播间话术
这里重点是憋单话术,比如刚刚有些人想要这个价格很低的裙子,必须在直播间参与活动,比如是关注主播、加入粉丝团、扣个数字等,等观众跟着主播把这些动作都做完了,然后整个直播间的热度有了,后面平台还会给流量进来。
用好的货品来吸引顾客进直播间,不少直播间的主播几乎都是用的方法是低价憋单,甚至是AB链接,尤其是A链接是个很低的价格,没有库存或者上面写着只送不卖,B链接是主推要卖的商品,刚开始憋单是用A链接,然后上架B链接。直播间有了套路,很多观众特别吃这一套。
这也是直播间话术中要了解人性,说的话能让听众很激动,觉得主播说得很有道理。这是我们团队欠缺的,可能还没憋几分钟,看有一个人或者两个人已经扣了尺码,很激动直接上架了。上架后整个直播间的人气会快速下降,后面再想把在线人数拉上去就很困难了。
直播团队:翩翩与甜甜
三、团队执行力
新开的账号要有稳定的开播时间和开播时长,比如妈妈装的账号是每天早上六点半开播,几个年轻人特别能吃苦。每天开播时间稳定,也可以让这个账号稳定输出内容,让平台判断该直播间表现活跃,转化率很高,整体的评分也会很高。
四、关键数据
新号开播一定要定目标,比如开播第一天要成交20单,第二天是30单,第三天是50单。我做实体零售十年了,当初新店开业要做开业规划,营销规划,活动规划等,包括人员安排,开业的指标等。其实做直播也需要做这些策划,尤其是刚开始的转化率。
抖音考核直播间最重要的数据是转化率,比如给你的直播间100人,转化率是多少,第一波流量来了,转化率很高,然后还会有持续的流量推荐。对于直播间最重要的考核指标是转化率,平台要挣钱必须是从卖货上挣钱。
另外账号的价格体系要合理安排,如果你一直是1块钱、9块9包邮的形式拉人气,那么平台给你推荐的用户都是这些贪便宜的人。以后你的账号正常卖货,还会有人买吗?这个压力很大,所以从开始对关键数据要掌握。
我们账号从5月初到现在,已经玩废了,但是还好抖音的创业成本不是特别大,加上我们还有实体店,最起码货品上有地方卖。所以打算再重新注册账号,再开始直播创业。我把自己失败的经验和别人成功的经验一起总结,每个行业都有做得好,做得差,不管如何先尝试起来。
我是@李颍十年零售老兵,实体店创业两年多,转型直播带货摸索中,每天与你分享职场及经营知识,关注我,学更多!