编者:流量、客群、音调三个方面相互吸引是Chanel和抖音(抖音)合作的原因。
文 / 三江口刀爷
编辑 / 小荼
Chanel是高冷的奢侈品牌,抖音是充满魔幻色彩的短视频应用,当Chanel碰上抖音,会有怎样的营销效果?
7月11日,抖音因为侮辱烈士被网信部门封停广告业务后10天,重新上线广告业务。7月12日,抖音在一堆烂番茄一样的内容中,上线了一个比较MUJI风的账号——“美好生活映像志”(抖音号:1117341617),展映与好物相关的品牌美好生活。
在这个东瀛味浓厚的账号下,第一批入驻的是走奢华风的高奢品牌Chanel。除了用魔幻这个词来形容这个账号,实在找不到更合适的词。
在“美好生活映像志”这个账号中,从7月12日至7月23日,每天0点,都会上映一支Chanel短视频,通过这12支短视频来呈现香奈儿J12系列腕表美好的十二个小时。
一、Chanel 的 数 字 化 和 年 轻 化 转 型 强
最近几年,奢侈品行业的主流趋势是数字化和年轻化,电商、社交媒体的应用成为主流奢侈品必备的生存技能。
奢侈品牌们明白,在互联网时代,随着年轻一代消费者群体的崛起,它们必须改变过去神秘、高高在上的形象,寻找个性和品味,来与年轻消费者进行互动,挖掘消费潜力。
在这股潮流趋势下,Chanel也在进行品牌调性的调整,变得更加讨年轻消费者喜欢。
2013年7月,被称为“老佛爷”的Chanel艺术总监卡尔-拉格斐改变高冷、保守的形象,将自己多年精心维护的形象造型植入到一款电脑游戏中任人玩耍,标志着Chanel高层开始拥抱数字化、拥抱年轻人。
很早之前,Chanel就开始进军社交媒体应用。它在Instagram上开通了一个名叫“welovecoco”的账号,用来搜集该平台上关于品牌美妆产品的买家秀。
去年4月,Chanel在上海开设“Coco cafe”快闪店,旨在宣传新款唇露;去年底,Chanel签下胡歌作为中国区香水和美容品双线大使;今年2月,Chanel在洛杉矶开设“Chanel Beauty House”快闪店,以客厅、衣帽间、卫生间、卧室、院子等元素,将一栋建筑改为“Chanel之家”。同月,Chanel投资了英国奢侈品电商平台Farfetch;今年3月,Chanel在东京首次试水“街机游戏厅”快闪店。今年,Chanel还在上海K11举行了可可小姐限时游乐厅彩妆快闪店。
Chanel通过游戏、电商、社交媒体、快闪店等方式,不断塑造自己年轻的形象。
Chanel向数字化和年轻化转型带来了真实业绩的增长。今年6月,Chanel公布了自成立108年以来第一份业绩报告,根据报告显示,2017年,Chanel总销售额达到96.2亿美元,净利润录得18亿美元,账面没有债务,且拥有16亿美元的现金。其总营业额已超过Gucci,与LV并肩。
在这份报告中,Chanel2017年在营销推广、时装秀和举办活动方面投入了14.6亿美元,年增长率为15%。可见Chanel在营销方面的投入力度有多大。
二、抖 音 对 重 量 级 金 主 的 致 命 诱 惑
根据Chanel业绩报告,包括中国在内的亚洲市场是其第二大市场,销售额达到37.5亿美元,仅次于欧洲市场的39亿美元。
抖音是目前中国最受欢迎的短视频网站之一,根据其6月公布的数据,日活跃用户突破1.5亿,而比巨大流量更吸引品牌广告主的,是它年轻的用户群体(超过四成 24-30 岁的主力人群),和视频为主的媒介形式。
从品牌调性上来说,抖音从成立之初就主打年轻、酷的社区文化,与Chanel品牌中的个性比较吻合。流量、客群和调性三个方面的相互吸引,这是Chanel与抖音合作的原因。
事实上,从今年初起,抖音就开始摆脱自己低俗内容的标签,关闭了2万个低俗的账号,今年3月,抖音把自己的平台Slogan从“让崇拜从这里开始”变成“记录美好生活”,在今日头条自身庞大销售团队的支撑下,抖音正式开启了竞价广告投放后台。
抖音在广告市场越来越受到品牌商的认可,主流一线品牌商都选择在抖音品牌商投放广告。4月初,抖音针对大品牌客户的年度营销峰会召开,大批未受邀的品牌代表被挡在会场门外,被称为“业内最火爆的营销峰会”;6月,宝马新车 BMW X3 上市时买了抖音的开屏和信息流广告,百事找了抖音红人薛老湿拍摄运镜流的植入广告,迪士尼、耐克、乐事、adidas NEO也都在抖音平台上投放广告。
而在去年10月,抖音上就已出现了雪佛兰、滴滴、爱彼迎和哈尔滨啤酒的广告。其中,滴滴在抖音上做的一支广告带来了超过70万次点赞,收获了42.3万粉丝。
抖音开发的互动性很强的广告玩法对于品牌商来说,能够带来真实的营销效果。抖音推出的原生广告产品“挑战赛”,由“抖音小助手”、达人、或者品牌发起,抖音红人示范一段带有品牌信息的拍法,让用户来模仿,营销人员认为这些用户上传的视频是实实在在的互动数据,不像其它形式的广告可能掺进几千万机器人的点击数据。
随着网信机构对抖音的整改,以及抖音自身向优质内容平台转型,会有越来越多的品牌商愿意在其平台上投放营销资源。
所以,Chanel与抖音也许是最佳CP。