B2B企业共同体经济探索期侧重于对资源平台的明确价值期待和定位。
本期领导:邵文峰老师
苏州宏坤环境技术有限公司总经理。
中国地板建材top 999社区创始人
B2B社区经济探索者
B2B企业社区经济模式探索:
作为传统建筑材料制造商,洪坤宝的小文峰老师一直想探索促进行业信息流通和经济互利的平台模式。
于是2015年邵文峰大哥发起了一个地坪行业的合作交流社群——中国地坪建材Top999(以下简称中国地坪建材)。在中国地坪建材平台上,邵文峰先生、鸿坤地坪的销售总经理、中国地坪建材运营负责人,三人构成了这个社群最核心的价值输出人员。常常会在线上分享有关地坪产品的知识与资讯,线下组织地坪知识讲座与创富联盟招商会,帮助优质地坪施工企业,维护地坪行业健康发展,促进地坪企业的利润倍增。
截止今年4月,中国地坪建材践行B2B模式的社群经济已近一年的时间。在邵文峰先生及其他核心人员的努力付出下,群友们丰富了地坪行业资讯的交流,对地坪产品的生产与发展有了深入的认知。凭借大家对这个平台的信任与充分的交流,在线下陆续促成了若干商业合作(单笔交易百万以上)。
目前中国地坪建材仍处于资源平台向社群经济平台的转型期。邵文峰先生与他的核心人员正在筹划建立会员管理制,将地坪行业的朋友们都聚拢进来,继而定期推出分享活动,促进彼此交流与交易。
中国地坪的社群探索之路仅仅走了不到一年的时间,邵文峰先生表示,如何让这个社群持续的有活力的走下去,还需要尝试更多的活动方式与运营方法。
社群的持续发展,需要给成员明确的价值预期——社群访谈人刘宣德
很多社群都是凭借大家对核心人员的信任建立起来的,当核心成员不在社群内发言谈话的时候,社群活跃度就不高了。这是当前非常普遍的现象,也是众多社群运营者的苦恼所在。我们一直考虑的问题是,如何能够降低社群对核心人员的依赖?
目前您的平台上,在线交易的频次还没有达到您的预期。在这个社群中的成员大多数都是您的朋友,那么整个群多了一层信任背书,这是中国地坪建材的优势。
但还需要一个特别明确的价值点——这个点在目前还不够明确不够聚焦。我建议可以在日常运营中设置一些价值点,吸引大家长期参与,组织线下活动或分享增强价值感与社群的粘性。
这种单方面付出的方式,肯定会有输出方信息榨干的一天。这时群里出现两种角色,一种是纯分享者,一种是干等着分享的人。平时线上群里不活跃是因为什么呢?——很多人在里面的参与感不强,这不是参与意识的问题,而是他们已经将自己定位为旁听者,而不是价值贡献者。
只要群友肯分享,即便分享的内容不是那么的精彩,但他们的参与感会提升,对群的依赖度也会提升,这样才能把群友连在一起。如此,线上线下活动互动多了,社群内的交易量自然增加了。
举个例子,比如商业信息的发布活动——平时他们没有固定的时间段去发布,而是随时、零散的发布自己的资讯,信息的接受度就不会高也不精准。如果运营者可以组织定期发布信息,就类似于
产品交易发布会一样,大家看看群公告,就可以提前知道最近的信息是否适合我们合作,再辅以分享与线下活动,这样商业闭环就形成了。
一定要让群友们有着持续稳定的期待,吸引着大家。否则大家会错过很多有价值的信息,时间长了就会淡漠了,退群了。群友们有了明确的期待就不一样了,就像春晚——每年到年三十就会有晚会,即使大家的评论褒贬不一,但是我们每一个人心理都很清楚这个晚会的存在,好看就看,不好看就不看了。
同时建议您将微博也使用起来,微博虽然使用的人数在下滑,但重要的热点事件几乎都是在微博中疯传起来的。
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