文|王小雨
“知识视频的热潮”
7月29日,阿里巴巴旗下智能搜索APP夸克搜索举办线上发布会,宣布正式推出知识视频产品“夸克Z视频”。当视频正成为屏幕经济的最大受益方的新瞄点之时,以图文为基石的搜索引擎为何选择此时加入赛场?而未来又将如何与之完美联动?
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风口下的新棋子
5G全面普及后,视频的价值怎么高估都不过分。根据思科数据显示,至2022年视频将占全球移动数据流量的82%。移动视频将在2017年至2022年间以55%的年复合增长率保持增长,而整体平均移动流量将实现46%的增长。
繁荣数据背后,预示着整个社会正在从传统消费图文内容过渡到主要消费视频内容,全球视频消费的持续增长。这个变化最早从在以抖音、快手为首的短视频平台的崛起也可以看到端倪,最先完成蜕变的是一大批泛娱乐内容,它们成功抢占了用户大量的碎片时间,挤压了以微信公众号为主的轻图文内容的生存空间。
大风向使然,也成为夸克搜索入局视频领域的缘起。夸克产品中心负责人郑嗣寿介绍,夸克布局知识视频是基于对信息、内容行业的整体判断,也的确看到了与视频相关的积极信号,“目前夸克用户50%以上的搜索需求都表现出了较强的视频意图”。
B站上线一级分区“知识区”之后,当微信、知乎们卯足了劲想要在图文转移视频的趋势下大展拳脚之时,我们也不难看到似曾相识的动作。而细分赛道的话不难发现,几大平台也不约而同地指向泛知识类视频。腾讯尝鲜视频号、知乎祭出B乎。抖音发布“DOU知计划”,快手推出“教育生态合伙人计划”……
事实上,知识科普视频的爆火,有其内在逻辑:首先,内容以视频的方式输出具有丰富的表现力和感染力,将知识可视化后减少了用户的认知成本,尤其是时间成本。就像郑嗣寿指出的,“在信息爆炸的时代,人们高效、准确获取知识的需求大大增加”。而当将晦涩难懂的专业知识和大量的枯燥数据,以视频可视化的方式呈现将可以让用户更便捷地能理解和获取相关信息点。
再者,相较泛娱乐化视频,知识类视频具有更长的生命周期。其可以反复观看、重复利用,具备特殊的媒资价值。在追求用户黏性与抢占用户时长的互联网世界中,这显然更加意义深远。
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高筑搜索新壁垒的另一张王牌
不过,与其它入局者的抢滩姿势不同,夸克搜索落子Z视频更多地是想解决来自搜索框中的用户痛点:知识查找效率低:要从10条结果中甄选有用的内容,视频比图文的结果更难判断内容是否满足需求;视频观看体验差:要去H5网站播放,播放器体验不好;视频比图文的阅读速度慢,很长的视频中,往往只有其中一段能直接回答用户的问题;看不够、看不懂、没法问:当用户看完一条内容,无法更深入获得关联的知识。
换言之,当B站、知乎、抖音分别围绕自身产品的基因(视频直播特色、强知识属性)展开对知识视频的围猎之时,Z视频的入局也同样是围绕自己的DNA——搜索引擎展开的新布局。
经历了早年的风口之后,曾沉寂如一潭死水的搜索引擎市场开始掀起了一些波澜。尤其当移动互联网重新将信息割裂成为一座座孤岛之时,搜索在继续深耕人与信息的链接方式之时,进入一个前所未有的深刻变革期。
而背靠阿里的夸克搜索正是这一期间诞生的新物种,致力于探索极简智能的下一代搜索。其满足了对极速、极简界面和去广告极度洁癖者的骄傲和追求,一度收获了很多喜欢新事物的年轻群体的芳心。成绩也清晰可见。其公布的数据显示,夸克搜索近一年来活跃用户量增长5倍,搜索量增长6倍,AI相机识别搜索量提升超10倍。
今年6月,阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部,重点围绕此夸克搜索再度展开布局。而此次夸克搜索加码知识视频动作显然是针对未来搜索布局中的一个新节点。押注知识视频,究竟能为夸克搜索带来什么?
第一,构建更牢固的“内容池”壁垒,夸克所称的“搜索框+AI智能工具+内容服务”的大框架也逐渐露出真容。
移动互联网的发展逻辑如今清晰可见——从构建“内容池”壁垒,到提供“服务池”能力。就像众巨头加码和投资的小程序,其表面上看是内容和信息,更本质的内核是服务。科技巨头们通过小程序,连接服务,从内容延伸到服务,提供全流程、一站式解决方案。
搜索的未来同样会走向专业化和服务化,掌握知识和完成服务一定是搜索整个领域未来发展的方向。夸克Z视频并不是简单的信息聚合,而是搭建内容知识库,让知识更加高效、直观、准确和专业。当抢占内容制高点之后,接下来便是实现“内容+服务”的闭环,与阿里健康、支付宝小程序、钉钉、阿里云、淘系电商生态、本地生活平台等场景和服务的融合。
第二,从技术形态上讲,从AI交互方式上进行边界拓展,从而为社交化、智能化的未来搜索进行铺垫。
新搜索时代的最大关键点在于整合,能提供多维度的搜索结果资源。比如,能将不同类型的搜索结果——新闻、视频、图片等置于结果页首页能让用户更容易找到所需要的东西,减少了使用特定类别搜索引擎的麻烦,并在呈现形式上有所创新。这便是整合的效果,整合之后,还需要更丰富。
语音搜索、图像搜索等不同的搜索方式也是AI驱动搜索智能化的具体表现,这些技术也让致力于AI技术的夸克搜索变得更智能便捷。但将视频纳入搜索框后夸克显然不满足以只是让用户不仅仅局限在发一段语音,或者用智能相机去拍摄搜索。此前有报道称谷歌在一次活动中展示全新的机器学习API——Cloud Video Intelligence(CVI,云视频智能),实现后用户可以视频文件中搜索每一帧瞬间,甚至可以查找主题事件。在未来,搜索词的检索方式“将被对话问答、视频检索所替代”。这也应该正是夸克搜索所追寻的理性未来。
第三,与年轻化的用户群体的契合度加之巧用平台调性来做发展连接,可以加快催熟产品的社会价值与商业化落地。
搜索引擎本身代表了一种中立的工具理性,尤其在“投喂”式信息盛行的时代,当很多人被大众的趣味裹挟,通过搜索获取有效信息或是专业问题的知识够提高用户主动学习的能力,而知识视频+搜索框的叠加可以减少智能分发和个性化推荐带来的负面影响,让搜索引擎更像一个充满思考力的互联网工具。
并且,知识科普视频和夸克搜索年轻化的用户群体是相互契合的,从夸克搜索界面上不难发现,大部分增设的工具都是围绕学生党学习的需求而打造的。年轻群体的取向很特殊,很难被讨好,但又很容易被点燃。这些青少年用户,对泛知识学习类内容有很强的需求,Z视频的诞生也正是基于年轻用户群体的需求,当产品可以抢占用户心智也就开启了通向未来的坦途。
据介绍,在视频搜索中,夸克接下来会重点发力美食、健身、宠物三个方向。此外搜索还涉及到理财、法律、育儿、居家、健康、娱乐等。除以上垂直品类,还会在资讯类重点拓展,比如近期的高考,再往前则是疫情。
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卡位未来:胜券与攻坚战
在夸克看来,搜索是长远拥有极强生命力的产品和行业。更重要的视角是面向未来和发展趋势布局下一阶段的内容和大的用户场景。而现阶段,对于Z视频的布局意味着夸克暂时聚焦于如何先打造内容生态的问题上。
回到内容来看,比起已经有丰富内容沉淀的平台,年轻的夸克势必要加紧修炼内容。为此,夸克Z视频一方面拿出1亿元真金白银,扶持优质内容生产者和优质MCN、投入百亿流量赋能优质内容;另一方面不断聚集合作方,来合作知识视频内容。在这个过程中,会不断去构建内容生态,短期主要聚焦在PGC生态,后面会让用户参与进来和作者形成互动。
在行业赛道中,夸克搜索目前的“杀手锏”在于——其打造了与传统搜索区隔开的智能搜索,这意味着其底层的AI技术实力应该不可估量。而背后的阿里巴巴的大生态又将助其一臂之力:
与阿里健康可以聚拢医疗和健康产业资源;与支付宝可以上线更多小程序;与钉钉结合探索教育行业新场景;与阿里云结合提供更多的智能和服务能力;与淘宝结合对接行业顶级的品牌和商品。构筑“内容池”后提供“服务池”的能力早已可以看到大致轮廓。
搜索引擎在历经十余年,完成解决信息不对称与信息普及的使命之后,同样开始迈入自己的下半场。夸克搜索此次押注Z视频是应对下半场的筹码,当然也在自己的疆域版图上划下了至关重要的一处地缘优势。
而下一阶段,如何完善用户体验、增加及提高内容体量和服务效率,弥合科普“内容”和“服务”体系衔接的鸿沟,是摆在夸克也是所有搜索赛道选手们眼前的一场攻坚战。