极目新闻记者 张理晶
通讯员 朱素芳 周弘 张也
坚守基层投递岗位13年，无一差错，无一投诉。在工作中，他兢兢业业、勇于创新，工作之余，他服务群众、奉献爱心，体现了一名共产党员的责任和担当。
投递邮件
多年来，武汉市邮政公司江汉区公司邮递员李斯凡不仅把本职工作干得有声有色，还投身公益，帮扶身边的困难群众。他说，一个人的力量很小，但一群人的力量很大，在他的感染下，同事们陆续投身公益，成立了“李斯凡爱心邮路服务队”。“未来，我们的爱心邮路服务队将继续壮大，帮助更多困难群众。”李斯凡说。
“邮三代”从小就有邮递梦
李斯凡今年36岁，已在邮政工作13年。2007年大学毕业后，李斯凡入伍成为了一名空军，军旅生涯磨砺铸造了他务实的工作作风和负责的工作态度。退伍后的李斯凡“子承父业”，进入武汉市邮政公司江汉区公司二道棚揽投部，成为了一名投递员，一直从事外勤投递和邮件揽收工作。
李斯凡是“邮三代”，奶奶和父亲之前都是邮政工作者。从小耳濡目染，看着父亲骑着自行车，穿着绿色制服，戴着大檐帽将一封封饱含祝福与牵挂的家书、信件投递到充满期盼的人们手中。李斯凡下定决心：长大后也要成为一名邮递员，将温暖送到大家手中。
李斯凡回忆，刚参加工作时，他为一名刚考上武汉大学的小伙送达录取通知书，小伙开心地蹦了起来，“我受到他的情绪影响，自己也开心了很久。”李斯凡说，每一次看到收件人拿到信件之后开心的神情，让他对这份工作也充满了更多的激情和期待。
投递邮件
工作之初，李斯凡每天装着几百斤的报纸，一出去投递就是一整天。长期在室外风吹日晒，再加上防护经验不足，李斯凡年纪轻轻就患上了严重的腰椎间盘突出，每次发作时都疼痛难忍。
2020年初，李斯凡的腰椎间盘突出已压迫到神经，正常大小便都受到影响，医生建议他卧床静养并马上做手术。但当时正值抗击疫情的关键时期，李斯凡深知防疫物资不能断，一个人请假会影响到整个投递站的工作，他不顾医生和妻子的劝阻，与同事一起奋战在疫情防控一线。抗击疫情76天的时间里，李斯凡用了40盒膏药来缓解疼痛，累计投递防疫物资1300余件，投送党报党刊4万余份，及时率达100%。
在投递一线的13年来，李斯凡累计投递报刊223万余份，快件31万余件、信件11万余封，无一差错，无一投诉。先后荣获中国邮政集团有限公司优秀共产党员、全国邮政系统“先进工作者”、全国邮政行业劳动模范、五星投递员、武汉市五一劳动奖章、武汉市劳动模范等荣誉。
号召同事一起投身公益
刚进邮政时，李斯凡负责将军路片区的投递工作，长期工作在一线，每天需要和许多人接触，时间一长，他了解到片区有许多困难群众。日常工作中，他主动为空巢老人、困难群众提供帮助，还带动身边的同事一起奉献爱心。
2016年，李斯凡带动身边的两三位同事一起成立爱心服务队，帮助群众送医买药、代买物资、解决日常生活中遇到的困难。如今服务队已有固定的7名邮递员。2022年5月，“李斯凡爱心邮路服务队”成为武汉市以个人命名的4个服务队之一。
李斯凡爱心邮路服务队参与公益活动
“李斯凡平时在工作中高效又负责，所有工作都能保质保量完成，是同事们学习的榜样。”投递站点经理杨子为告诉记者，受李斯凡影响，他也加入了爱心服务团队，希望可以尽自己的一份力量，承担更多的社会责任。
2019年，李斯凡通过同事结识了江夏区祝庙村的双低保残疾户易某一家，家里两个小孩发育迟缓，七岁还未上学，一家人仅靠年迈的爷爷奶奶打零工维持生活。李斯凡便带领团队成员进行帮扶，为两位小孩送上玩具、儿童读物、文具等，逢年过节都会带上礼品上门探望，为两位小孩捐资助学，并帮助他家销售农产品，实现增收。在服务队的帮助下，家里的两个小孩都开始上学，家庭条件也有所改善。
今年初，“李斯凡爱心邮路服务队”在与银河里社区对接活动时，认识了患有肝硬化、高血压、糖尿病等严重疾病的孔爷爷。孔爷爷已卧床十余年，子女工作繁忙，平时一直由老伴唐奶奶照料。了解情况后，服务队成员主动帮助孔爷爷买药送医、利用休息时间帮忙做家务、日常陪孔爷爷聊天。
半年多以来，服务队每个月都会上门看望孔爷爷两次，平时有什么突发情况也会随叫随到。同时，服务队还积极联系社会组织以及公益团体，呼吁更多的社会力量参与帮扶。对于服务队的帮助，唐奶奶十分感激。“有一次我腰疼得下不了床，就给小李打电话，他立马赶过来，把我送到医院，等我缓和了他才走。”唐奶奶称，自己经常呼吸困难，多亏了服务队时常探望，帮忙买药，做家务，为老两口解决了很多实际生活困难。
看望困难群众
勇于创新为单位增加营收
2019年7月，投递站安排李斯凡为专段投递员，专门负责为市委机关提供邮政服务。由于部门众多，位置分散，他每天卸下邮件后，会立刻仔细核对部门信息，以最快的速度将上百封信件、涉及20个品种的700余份报刊一一做好排序和归类，并送达至各部门。
“我发现专业文件型邮件的投送轨迹和流向少则一两个月，长至一年还经常有人查询。”为了提高查询效率，提升服务单位的用邮体验，李斯凡主动学习，通过翻阅资料、向专业人员请教，设计开发了一个快速查询邮件信息的小插件和报刊签收情况查询小插件，在订阅部门多、订阅报刊种类复杂的情况下，有效弥补了手工对账的短板。在李斯凡的创新和用心维护下，单位的报刊订阅额实现了倍增。
2021年1月，由于工作需要，李斯凡被调整到江汉区二道棚营投部担任经营主管岗位，他换岗不换色，始终保持脚踏实地、勇于创新的工作作风。从事经营主管半年，他深度走访了两个专业市场，成功开发了新的电商业务，通过不断努力，两个专业市场的邮政占有率从以前的15%提升到了70%，营投部的营销收入提升了30%。
分拣邮件
李斯凡说，他将继续用实干践行“人民邮政为人民”的宗旨，把本职工作做好的同时，号召更多人参与到公益服务中，展现一名邮政工作者和共产党员的担当。
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