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「3月5日,原云南红塔集团有限公司和玉溪红塔烟草(集团)有限责任公司董事长、褚橙创始人褚时健去世。(新京报报道)」
谨以此文,缅怀不向命运低头的褚时健老爷子。一路走好!
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一个小小的褚橙之中,浓缩了褚时健八十多年的悲欢离合。
在这里,我们看到的是人生的世事无常,但更多的却是对生命的敬仰,以及对命运的抗争。
时代造就了褚时健的悲剧,同样也给了他成就传奇的机会,走错路并不可怕,幸运的是有改正的机会和改错的勇气,这才是“褚橙”的真正味道。
我们买的是橙子,更是一种百折不饶的精神
褚时健之所以能够东山再起,是因为褚时健的性格所决定。当我们梳理褚时健的人生起伏后发现,不仅能够看到褚时健那强劲的反弹力,更看到褚时健那不屈不挠的奋斗精神。许多购买过褚橙的消费者都坦言:“我们买的是橙子,但更是一种百折不饶的励志精神。”
的确,在橙子的世界里,褚时健为其书写了一段传奇。当褚时健从“烟王”到“橙王”的转变,因为种植橙子健再次成为媒体的头条新闻,这次新闻的内容不是官司、贪腐、丧女等悲剧信息,而是大篇幅地报道了关于一个有望成为“中国橙子第一品牌”的橙子和一个企业家老兵回归的一段“老骥伏枥”,“十年磨一剑”的岁月传奇故事。
事实证明,褚橙之所以能够成为爆款产品,除了产品本身的优质甜美、商界大佬及媒体的推波助澜、电子商务创新农业产销模式,等等之外,离不开褚时健本身的影响力。不可否认的是,上述这些因素同样是“褚橙”成为爆款的关键的条件。
当然,有些企业拥有出色的产品、也善于炒作;有的传统企业也与电子商务相结合进行渠道创新;有的创始人也有不错的项目……,为什么他们生产的产品没有成为爆款呢?究其原因,那就是“褚橙”占据了独特的爆款专属资源——褚时健。这是其他产品没有办法无法比拟的。在营销过程中,褚橙正是也充分利用了这一爆款资源,并将其发挥到极致,使得褚橙人尽皆知。
褚时健的人生经历塑造起来的个人品牌效应促进了“褚橙”爆款的成功。尽管当初褚时健被称为昔日的“烟草大王”,但是无论在中国何时何地提到褚时健这个名字,都会立刻引起消费者的关注。
据公开资料显示,“褚橙”的原名叫云冠冰糖橙。尽管这个品牌凝聚褚时健的创意,但是云冠冰糖橙这个产品刚开始在当地的销售却不尽人意,直到褚时健的妻子马静芬打出“褚时健种的冰糖橙”横幅后,云冠冰糖橙的名气开始提升,其后销售异常火爆,甚至供不应求。
当云冠冰糖橙在云南风生水起时,褚时健把目光转向北京市场,随着互联网思维的火爆,有意020的褚时健与本来生活网一拍即合,使得新时代的病毒营销手段更为奏效。当消费者的口口相传和互联网思维发酵之后,“褚橙”这个爆款产品的名称更加广为人知,逐渐弱化了“云冠冰糖橙”。
与褚橙的品牌爆款相比,“云冠冰糖橙”最大的推广问题就是不具备号召力。当顾客在购买时,仅仅只把“云冠冰糖橙”当作一种日常的水果而已,即就是一个普通的橙子。不可否认的是,由于“云冠冰糖橙”的是一个新品牌,其知名度相对较低,不可能把购买“云冠冰糖橙”放到购物清单的优选中。
反观“褚橙”,当褚橙有褚时健作为背书之后,其标签化较为明显,即褚橙=褚时健,褚时健=褚橙。这就意味着褚时健的人生传奇色彩丰富了褚橙整个爆款产品的内涵,为褚橙爆款产品注入包括历史、个性、智慧、命运等等元素。当将这些元素聚焦在一起,其量变最终导致质变,形成了“褚橙”这个爆款产品的独特优势,凭借曾经的烟草大王褚时健的超高知名度,无疑急速地引发消费者对褚橙产品的了解和关注,只需花费较少的费用就能够在橙子市场中占据一席之地。
褚橙取得这样的业绩,最大的功劳源于褚时健和他最好的橙子。尽管褚时健现象在学界存在争议,但是褚时健作为新中国商业史上的传奇人物,姑且不论褚时健的功过,但是“褚时健”绝对是一个具有极高个人品牌价值的名字。保守估计,“褚橙”在推广过程中至少可省下1亿元的推广费用——没有其他原因,只因为是褚时健,要是换一个普通人,哪怕做了相同的事情,也不可能获得这样的效果。这就是为什么“柳桃”和“潘苹果”没有达到超预期的销售业绩的原因。
用生命演绎的励志橙传奇
在中国悠久的历史长河中,中国古人一直都在通过神话和寓言等传奇故事概括和总结先辈们的智慧。在这样的文化余脉中,举不胜举的故事被先辈们历代传播。在传统的商业领域里同样也是如此。一个爆款的背后,必须是以故事为载体,让故事赋予爆款产品更强的生命力。这样的故事才更具感染力。在褚橙这个商业案例中,褚时健用生命演绎的传奇励志橙承载的,不仅仅是褚时健跌宕起伏的人生经历和睿智深沉的商业智慧,同时更是其生命和精神的一种沉淀。
如前所述,红塔卷烟厂在褚时健的经营和管理下,一举成为亚洲烟草第一品牌。这样的业绩让褚时健登上人生的辉煌高点。然而,这样的故事却并未结束,褚时健因贪污被判刑入狱。1996年,褚时健唯一的女儿褚映群和妻子马静芬已经被关在洛阳监狱。女儿褚映群于1996年在狱中自杀身亡。据了解,褚时健女儿褚映群自杀的原因在牢中受苦太多,饱受肉体精神双重折磨,挺不下来了就选择自杀了。
女儿的自杀身亡,让褚时健的人生从顶峰陷入了谷底。褚时健的律师马军在接受媒体采访时说道:“大概是1995年,我接到了褚时健的电话,叫我赶到他的办公室,他一见我就拉着我的双手,哭起来了,说:‘姑娘死了,姑娘死了,死在河南,自杀了!’第二句话是:是我害得我姑娘。其实褚时健女儿早就他退休,可他一直想着多干干,把厂再做大一点,后来他后悔说,我要是早一点听了姑娘的话退休,姑娘就不会有今天。”
马军律师后来回忆说:“那一年的中秋节,褚时健一个人蜷缩在办公室,盖着一条毯子看着电视,悲凉得很。”
这样的经历让很多人都为禇时健感到惋惜,一些人断定褚时健此生可能因此彻底完蛋了。让人欣慰的是,褚时健并未因此垮掉,而是在获得保外就医后,尽管身患严重的糖尿病,褚时健毅然带着妻子进驻哀牢山,用自己的才智和汗水把哀牢山变成了绿油油的果园。那一年,褚时健已经75岁,改写了肯德基创始人哈兰•山德士(Harland David Sanders)一直保持的65岁成功创业的世界记录。
可以肯定地说,褚时健的故事无疑是中国当下创业故事中最为真实的励志故事,这样的人生自然获得消费者的认可,禇橙被称作“励志橙”也在情理之中。像王石、王健林、柳传志等企业家对禇时健的高度赞誉从而引起了更为广泛的传播,同时也不得不为褚时健不屈不挠的执著精神所折服。
当然,之所以被称为励志橙,是因为创业的成功率非常低。数据显示,中国的民营企业平均寿命只有2.9年,而美国企业的平均寿命长达40年。
正是基于此,褚橙的爆款故事自然深受追捧。万科创始人王石的微博发言最能够准确地表现个中意义。在王石看来,褚时健的创业成功让中国传统企业的经营者们的启示是,只要拥有自己的梦想,无论人生境况如何窘困,都能不屈不挠地前行。褚时健用他的生命和智慧,为褚橙这个产品做了最好的背书,因为褚时健的人生本身就是一个传奇。
“褚橙”的励志与褚时健精神
“褚橙”走红后,许多创业者、崇拜者都慕名拜访褚时健取经,甚至还有一个试图自杀的人拜会褚时健寻求开道。褚时健在接受媒体采访时说道:
中国现在急于求成的事太多了,太浮躁。像那个说要自杀的人,我跟他说,你只看到我现在好过,没看到我这个来之不易,(遇到)多少困难,你还没到我那个程度呢。
当褚时健被问到有没有怕过什么事时,褚时健回答说:
不管大事小事,在别人看起来困难很多,我自己觉得这些困难,只要你去做,都能解决掉。”在褚时健的人生中,“不抱怨,只做事”是其坚定不移的原则。
这也是为什么“褚橙”成为北京、成都、厦门等地最畅销的水果的原因;这也是为什么王石等企业家纷纷关注并点评褚橙,甚至称之为“励志橙”的原因……
当王石问褚时健:“既然能算成本、利润,那您应该也会算风险。您当时做果园,有没有想过70多岁才再次创业,万一不成怎么办?”
面对王石的问题,褚时健没有回避说:
想过。我们两个下决心的时候,首先想的是这件事,我们资本少,当时只有200多万元,但做这个项目要几千万元,不足的本钱就向朋友借,借钱给我们的有八九成相信我会赚钱。
我也跟他们说过,万一失败了,我赔不起怎么办?朋友说:‘您别说这个话,我们一家拿点钱借你,您有就还,没有就不还,也不要增加压力,我们相信您有九成把握。万一失败了,就是您不赔,您也别不安心。’到2007年的时候,我们就把借来的钱都还了。
这些朋友说不要,我说我赚钱了不还不行。但朋友们坚决不要利息,我总觉得和朋友相处,不能对不起他们。
这就是褚时健为什么能够跌倒后重新爬起的原因,正如柳传志所言:“创业像一列前进的火车,不断有人上车下车,这很正常,但总有人想要去更远的地方。也许你创业能做到一定程度,之后退出肯定也比没做强。你要做得很大,就要做好更艰苦的准备。”
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本文摘选自周锡冰著《褚橙是这样成为爆款的》,有删改,更多内容请查阅原著
《褚橙是这样成为爆款的》
本书作者选取历经了大起大落,八十多岁再次被媒体关注的褚时健晚年的创业经历,向亿万读者讲述了一个奇迹的诞生。这个奇迹就是褚时健凭借互联网这一新的营销平台和社会化营销模式将“褚橙”这一个小小的水果卖到了全中国,书写了一个亿万富翁的传奇故事。