1970年10月13日，保罗出生，他几乎是在学会讲话的同时就会唱歌。
“妈妈说，她记得我在听《外星人》电影的主题曲时，就拿一根棍子假装在指挥交响乐团。”保罗笑着回忆。
在保罗小的时候经常受到同学的欺凌，自信全无，一次偶然机会，他听到柴可夫斯基第六交响曲《悲怆》，从此爱上了古典音乐。他11岁加入教堂唱诗班。16岁那年，他又迷上了歌剧。“我买了一张卡雷拉斯的专辑。那是我第一次听到《你那冰凉的小手》(CheGelidaManina)，它深深感动了我。直到今天，《波希米亚人》(LaBoheme)还是我最爱的歌剧。”他曾跟随Ian Cowboy学习演唱技巧，渴望在歌剧界发展，亦曾参与巴斯市的业余歌剧团巴斯歌剧团（Bath Opera），在剧目《费加罗的婚礼》和《唐·乔望尼》中演出。除了能安慰自己的歌唱，他别无梦想。
2000年时，波茨拿出多年的积蓄，专程前往意大利参加一个3个月的意大利语暑期班，目的是为了唱好歌剧。在研习期间，他甚至获得在自己的偶像帕瓦罗蒂面前演唱的机会。
2003年，波茨因为盲肠炎住进医院。开刀时，医生在他的肾上腺部位发现一颗良性肿瘤。在术后康复期，他骑摩托车出了车祸，把锁骨摔断了。“在我经历的所有病痛中，锁骨骨折是最痛苦的，花了好几个月才康复。我一度感到非常消沉，根本没想到唱歌的事。”他说。
波茨和妻子住在布里斯托尔附近一个狭小的两居室中。这对结婚4年的夫妻，一直生活在贫困边缘。不过妻子朱莉一直很支持他，还帮他支付了不下1.2万英镑的声乐课学费。
经历了无数次打击之后，波茨差点打算放弃歌星梦想，好在去年他作出了一个决定：参加英国人气最旺的选秀节目《British’s Got Talent》(英国有达人)。这个决定是用掷硬币的方式作出的。波茨从小就被同学欺负，经常挨打，所以一直缺乏自信。现在，3个评委和2000名观众的严厉眼光更让他发怵。他小心翼翼地抿着嘴说话，以免露出自己的豁牙，心里自惭形秽地想：“我觉得评审对我不会有多少期待：我又矮又胖，穿一件便宜的旧西装。发型师用的发胶又太黏，让我看起来有点秃顶。评委西蒙说我的西装太大了，皮尔斯说我看起来糟透了...”
就这样，这个外形猥琐、肥胖的手机推销员走上舞台，点头示意工作人员按下播放钮，《图兰朵公主》中的《今夜无人入眠》前奏流泻而出。三位评审交换一下眼神，似乎在说：“这小子好不自量力！”
在《美国偶像》中就以刻薄闻名的西蒙·考威尔(SimonCowell)，也是《British’s Got Talent》评委中最尖酸毒辣的一个。那天，在忍受了那么多令人不敢恭维的选手之后，他几乎到了爆发的边缘。眼看这个威尔士傻小子竟然要挑战普契尼的咏叹调、帕瓦罗蒂的经典，他已经准备好开炮了。
不料波茨一张嘴，却用与三大男高音不同的唱法发出美妙的嗓音，与他的外形判若两人。考威尔愣住了：“这是我经历过的最出人意料的情况之一。30秒内，我就被征服了。”和考威尔一样，电视机前和网络上的观众也被征服了。听着波茨的歌声，很多人都流下眼泪。
波茨像灰姑娘那样成名了。带着依然不自信的笑脸和真诚的声音，他成为世界知名媒体竞相争夺的宠儿，上《时代》周刊，做客《奥普拉脱口秀》，跃居视频网站YouTube的第一红人。与其他歌剧演员不同，他本身就是一个烙有鲜明时代特色的符号。很多歌剧盲因为在电视或网络上看到他才头一次听了歌剧，有些人则是从朋友那里听说有这样一个缺乏自信、36年来一直不走运的业余男高音。
波茨的成功使人们重新相信，在这年头，不要放弃自己，做你最喜欢的事，奇迹就会发生—这些的意义比他的歌剧唱腔是否超过三大男高音更重要。
2006年《时代》杂志将“YOU”—网络使用者评为年度风云人物。2007年6月17日，一个“YOU”时代的典型平民英雄诞生了。他比起早年的孔庆祥或者美国偶像更受欢迎，因为所有人都为他的歌声和演唱时的真诚所感动。
当然，波茨的唱法和唱腔仍被很多专业人士指责，但网民都不以为然，他们表示自己被感动并不因为波茨比帕瓦罗蒂唱得更好，而是因为他让所有人都看到，平凡人也能够表达好自己。
波茨的Youtube频道尽管点击率超过千万，但在向访问者致意时，他还是摆脱不了拘谨和口吃。现在他最想做的是花钱把童年摔断的牙齿矫正好；“我不适合好莱坞明星闪亮的笑容，但我很想把牙齿弄整齐，因为我很介意唱歌时露出一口乱牙。”
