镜头后面的张大赫不是模特，不是店主，他称自己为“女性企业家”。今年，她4家淘宝的总交易额将达到近10亿。最后，我们还问了大家想知道的八卦，文末有饼干视频。
文/天下妄想记者孙珊珊
编辑/陈晨
“一年中最大的抢劫只有今天。最后的惊喜，我将重点介绍用德国面料定制的保暖内衣。”
对12日11点，快速剥了几口饭后，大赫涂上象征性的红唇，戴上了绿色卫衣。按照约定在直播前出现了。这几十平方米的房间，最初是由大一谋士担任地主的董事长冯敏的办公室，最近被改建成了大赫的专属中转室。门外空地早早堆满了等待直播的新产品衣架，留下了几乎只有一个人可以通行的通道，几名工作人员穿梭在其间，小心翼翼地分类。
大赫(右)直播中
如果照片是网红电子商城的电子橱窗，直播就是检查风格的实时更衣室。但是大赫没有直接穿上身给粉丝看，而是再次说明了这个产品的诞生过程，并弹出了进口定制面料、色牢度、快速反周期、库存等服装链的专业术语。
对现在的张大赫来说，加强质量、专业性可能比最终能卖的更有意义。两年前阿里巴巴CEO张勇提出网红经济后，淘宝诞生的这些新物种开始了野蛮增长的激烈角逐。目前，网红当然已经不是新鲜词汇，但并不是已经形成了健康的发展生态。相反，这个市场正在迅速更新，仍然良莠不齐。
2015年双11，大赫凭借自己的力量被淘宝女装top商家出售，开了一年店4皇冠。近两年来，双11，她是最快的亿兆网红卖家，成为网红经济的标杆。今年，她已经分裂为4家淘宝店，总计将达到10亿交易额。
但是其中，张赫凭借长期的“第一网红”光环获利，正在努力摆脱粉丝们对身上的网红的“误解”——网红品牌low——。这是她最在乎的。
张大赫参加Chanel的活动。
直播进行了一个小时后，张赫看了下一个小时，及时抽身接受了我们的采访。趁着提问的机会，她看了看针脚，开始吃东西。因此，一顿午餐增加了两个多小时，那碗小蟋蟀热了三次。
直播前后，大赫要从其他身份来回转换。这时，她不是模特，不是店主，而是称自己为“女性企业家”。而这正好和她过去三年的短暂缩影一样。
张赫的微博认证信息和一个控股CMO一样。
最讨厌当模特了
张赫已经习惯了在镜头前后瞬间改变角色。这是成为模特多年来培养的职业素养。
十年前，年满20岁的张大赫第一次以模特的身份站在摄像机前时，她身高170厘米，胳膊细，脸颊长，以扇耳光的大小，自然有模特范儿。另外，在魔都上海长大，张赫在初高中时期经常订阅时尚杂志，比同龄人更早接触时尚消息。
尽管如此，模特绝不是她的职业理想。“作为模特的钱来得太快，我不会珍惜什么，会越来越懒，没有想法。”张奕学是导游专业，想当导游，但最终没有考上导游，所以毕业后只能继续当模特。(Northern Exposure)毕竟，在能力范围内，没有比模特更容易赚钱的工作了。
在成为模特的7年里，张赫把自己比作泰善玩偶。“每天都要笑，但不是为了自己笑。”她化妆后完全不在意自己到底美不美，听指示，穿衣服拍电影，遇到不喜欢的东西也不会说一句怨言。美丽。
有趣的是，几年后，张赫为自己的内衣商店挑选模特时，她成了自己讨厌的客户的样子。
现在回想起来，如果不是这个模特经验，以后也不会有淘宝的红光。由于帮助韩寒的前身淘宝店“丽贝林”摄影店产品，2014年6月，张赫试图亲自开淘宝店，此后两年迅速转型为第一红。近两年双11，成为销售额最快的淘宝。
与早前淘宝店主雪莉、阿纳不同，张赫
真正意义上通过个人审美和生活方式的输出，在微博等社交媒体吸引粉丝，之后引流到淘宝店铺完成流量变现的网红。为了拍出好看的照片，张大奕在开店三个月后就尝试着跑到国外拍照。当她第一次穿着自己店内的服装走在日本街头时，她没想到，这竟成为日后网红模式中重要的一环。
没有成为满世界跑的导游，张大奕成为了满世界跑的网红。
被粉丝改变的网红
从巴黎、米兰一路拍完照片，张大奕终于在今年双11前一个礼拜回到国内。
清晨7点多，飞机落地，困意袭来。时差都还没来得及倒一倒，张大奕想到的第一件事却是，拿起手机，登陆新浪微博，在她的微博小号中向粉丝们报到。
“再困也得给你们剧透哦。这款实打实的毛衣也是花纱，远看就是纯色……”她贴心地放满9张图，展示毛衣的不同颜色和细节，并照顾到不同的穿着场景。
网红们自然深谙粉丝运营技巧，微博剧透的转发、评论、点赞数据都可作为测款依据，与销售端和供应链端紧密相连。这还只是其中的一小个环节。成为网红三年，每天花费5、6个小时看微博评论和私信，了解粉丝们的需求，是张大奕其余工作再忙都雷打不动的事。
替换掉衣柜里的名牌，很多年轻女孩都开始转向单价更低，但款式更能吸引她们的网红品牌。他们看重的无非是网红们的选款能力。
ANNA的粉丝是25岁＋女性，定位都市时尚大气；Lin张林超则定位在海龟白富美，客单价更高，款式也更个性化；而像张大奕、雪梨这样的网红，则把更年轻的学生、白领人群圈进自己的地盘，诠释自己对时尚、对生活的理解。
而在不断与粉丝互动的过程中，用户也在改变张大奕的审美。仅仅一两年前，张大奕还保有着自恃为审美领袖的骄傲，现在，她正在自己搭建的网红世界中，与粉丝喜好、大众化、爆款达成和解，并沉浸在数据、店铺运营等这些并不性感的词汇中。
起码有两件事直接动摇了张大奕曾经的坚持。
在去年之前，张大奕基本还是以个人审美，私服概念做店。在她看来，羽绒服配大毛领已经是玩烂了的套路，不需要迎合大众，而应该突出自己私服的个性和特色，所以坚决不会做大毛领。但是在今年，基于行业数据分析，粉丝及淘内用户的搜索购买习惯，在张大奕发现淘宝上都是大毛领且款式不错的时候，她会主动去研究这个自己并不熟悉的领域，然后再将产品个性化成适合自己粉丝的样子，结果超出预期。
张大奕推出的大毛领衣服
此外，为了突出与其他淘宝店的不同，张大奕此前常常局限于只做自己私服的颜色，不会额外新增。但在今年，张大奕尝试通过多款多色服装，让买家们可以有更多选择余地。
今年双12前夕，她在微博上这样写道，“从只为了自己喜欢做的事情，希望把你们所憧憬的美好事物带到你们身边的心理，到现在会为了大众观察大众心理，去做一部分大众广而接受的东西。”
一个孵化器公司的创始人曾经评价她，按照张大奕的喜好，真实的她不可能完全喜欢自己店内的服装。
就连她自己也承认，这是一种对商业化的妥协，“但妥协并不是一件不好的事，反而是善意的。用户也受益，我也得益，这就看如何平衡。不能太去迎合粉丝，但也要做些基础款。”
从衣服到口红
被用户改变的当然不止于审美。
在开店的第一年，张大奕曾尝试着另开了一家主卖衬衫的男装店，延伸品类。但几次上新的结果证明，这似乎并不是一个明智的决定，直到她开始从女装裂变至属性相似的内衣。
因为推荐了一款无肩带内衣，粉丝们的需求强烈。于是一年半之前，张大奕的内衣店开张。接下来，口红店、生活馆的出现同样因此诞生。
她曾在微博上说：“因为上新经常被大家问嘴上的姨妈色是哪个颜色，经过两年多的纠结，顶着当初所有的骂声组了彩妆团队，做了自己的彩妆品牌，卖了自己的第一支破3万的豆沙（灰玫色）；因为想要指导皮衣如何保养，如何去球，如何越洗越新，索性做home馆卖洗衣液。”而在未来，张大奕半开玩笑说，可能还会卖婚纱、卖钻石，延伸仍在不断发酵中。
张大奕旗下的内衣店、彩妆店、家居店
包括雪梨、林珊珊、于momo等在内的淘宝网红们，也都在这两年陆续搭建起自己的品牌矩阵，且聚焦生活方式、内衣、美妆、母婴和零食等品类。而延伸的逻辑无非还是围绕网红个人，与前台所展现的生活方式息息相关，并与红人深度捆绑。正如张大奕在总结男装店失败的原因时说：“网红经济本身需要粉丝驱动，需要有代入感，需要自己以身试法。”
如何从个性化真正进阶到品牌化，几乎成为所有网红品牌们面临的集体矛盾：一边想要摆脱网红个人，一边却依然依赖于网红形象和影响力。除了怀孕等不可抗力的因素外，当下，很多网红大店都开始使用网红之外的模特，试图把个人粉丝转化为店铺粉丝，将更多焦点放在产品本身。
张大奕也在有意主导这些变化。在做内衣和口红品牌时，张大奕没有亲自出镜，她想要验证大家对于网红的感知，能否从一定要网红穿这一件衣服，到接受网红主理这个品牌，成为幕后。在她看来，转换能否成功，跟平时的经营方式有关，“网红要始终与粉丝相互信任，而跟网红本身是不是模特没有关系。”
张大奕内衣店的模特
在张大奕的微博中，仍有相当大的内容比例留给延伸品牌们。显然，粉丝们需要有一个慢慢接受的过程。不过，从目前情况来看，延伸品牌的粉丝大部分仍从服装店引流，但也有较大比例的新粉丝。张大奕透露，在刚刚结束的双12，在完全没有推广内衣和彩妆的情况下，这两个类目杀入了淘宝的top15。
而从台前到幕后，张大奕将主要时间放在面料开发和选款上。因此，当你看到直播中那个侃侃而谈的产品经理时，或许就不会那么奇怪了。
拐点已至
当身份转变时，张大奕也需要同时妥善处理背后的心态变化，忍受等同于巨大回报的劳累和疲倦。
双11前后的三个月，张大奕都没有时间回自己上海的家。除了出国拍照，她会抽出时间待在位于杭州九堡的公司，忙着直播和开会。在她看来，对于员工的激励和沟通是需要去公司的，不能让员工从来看不见老板。
在大奕电商总监尼扣眼里，天蝎座的张大奕是位果断且雷厉风行的老板，遇到问题时快速决断。
双12的这次直播进行到一半，空气突然凝固起来。
“都这个时候了，宝贝链接里竟然没有图片？那我在直播什么？”张大奕苦笑了一声，克制着试图用搞笑的语气，挽救这个重大失误给粉丝购买带来的影响。一旁的工作人员赶紧解释，但被她立马打断了，“这个时候就不应该有借口。”
但说归说，张大奕一边安排了工作人员顶上直播，并让模特上身试穿效果，一边退出直播屏幕，拿出手机，开始为这款内衣拍照、修图、上架。这才恢复平静。
张大奕的工作环境
一场风波过后，张大奕坦言：“如果不是在直播过程中，刚刚的失误我会大骂一顿，并且骂很久。前面强忍怒火，我会很在意这个问题为什么会发生。”
即使对面的是冯敏，只要有不同的意见，她照样不退让，“我抱怨的都是供应链问题。冯敏脾气很好，我急脾气，基本都是我骂他。”但即使生气，张大奕从来不会把情绪无限放大，生气时间不会超过1小时。
网红品牌的上新速度甚至比快时尚们都要快，这就意味着在快速的发展节奏中，容不得有半点的拖沓。如果一度有两个月没有上新，这恐怕是天都要塌下来的事情了。
今年初的两个月，张大奕因为私人原因真的给自己放了个长假，结果春季的整体销售受到影响，没有达到预期目标。巨蟹座的尼扣一度处于高度紧张的状态连续失眠，而大天蝎的张大奕反倒是最放得开的那个，意识到因自己的问题影响到整体，她立马带领大家恢复工作状态。
“不会有输了的感觉，但是会说下个月一定要好。”这是每一次遇到问题时，张大奕的人生哲学。
谈及未来一年的重要战略，张大奕坦言将会较大精力放在新零售项目上，开所有品牌的线下体验集合店。目前，她已经在接洽事宜过程中，还会因此在上海设立一个办公室。
事实上，张大奕在去年就想要尝试，但那时内衣和彩妆刚刚起步，需要静下来先做好产品。而真正下定决心去执行，是受到今年淘宝的造物节活动启发。作为108家淘宝神店之一，张大奕发现临时搭建的线下店铺每天都会排队，这说明大家对线下有趣的东西很感兴趣。
张大奕的另一点思考在于，随着渠道多样化带来更多销售额，可为向供应商下单做好背书。网红模式大都依赖于预售，这能有效控制库存，但同时周期不可控，存在极大的售后风险。因此，在个性店铺升级为品牌的过程中，这需要不断被优化。
“这是很大的一步，但做互联网的就是得快。失败了没有问题，但是得去试试看。”此时，张大奕若有所思，“我要成为一个女企业家。”
彩蛋
我们还问了大家都想知道的八卦：
1.去年双11期间，你录制了一首歌；今年11月前夕，你去参加了《快乐大本营》。为什么做这些事？未来有想进演艺圈的打算吗？
今年11月5号从法国飞回来，6号飞去长沙，7号立马飞回来准备双11，这时间最重要的还是店铺。其实《快乐大本营》很早之前就来找过我，我也不认识何炅，上节目肯定是为了店铺曝光，因为我原本以为是双11期间播出。
其实在模特阶段，我就有很多机会演戏，但是就像我不喜欢做模特一样，我也不喜欢做演员，对出名一点兴趣都没有。当然如果对店铺销量有好处，我会去做。
2.事业之外，你自己有哪些人生规划？3年之内会结婚生孩子吗？
不会。其实网红谈恋爱很影响上新，从情绪上还是时间精力上。所以短期内不会结婚生孩子，更何况我现在没有男朋友哈哈哈。我觉得好的人生规划，是做店铺但不会影响结婚生孩子。我曾开玩笑地说过，我生孩子必须1月怀孕，9月生产，一个月做月子，10月正好可以拍照，接下来做双11。
其实做网红挺疲惫的，尤其是大促期间。我是天蝎座，好胜心强，又喜新厌旧，所以会不断做新一步的规划，对于新的领域始终有新鲜感。
3.之前你说过是身在城乡结合部，心在巴黎时装周。但这一两年来，你也开始出现在这些国际秀场，是去看款还是什么？
今年最大的转变是身在巴黎时装周，心在城乡结合部。我是被品牌方或媒体邀请去看秀的，想要改变网红在大众心目中的印象。
4.网红们都非常爱惜自己的羽毛，你也会很认真把关每一张出去的照片，会在意被拍丑吗？如何管理个人形象？
我从来不太在意自己长得好不好看，在模特时期，即使我被化妆师化很丑，也从来不会反对，这是职业素养，为了最终效果，我个人好不好看无所谓。
现在自己做品牌了，心情会有一些变化。当我知道网红每天都会洗头时，我很惊讶。因为第二年之前，我拍照完全不在意，甚至不洗头，不好好涂口红，现在稍微好一点。但我还是自己化妆。我的性格是不拘泥于小节，抓大放小，造成了问题就必须改，对于影响销量的事情我会改，但是本人好不好看无所谓。
5.在此之前，你一直头顶淘宝第一网红的头衔。现在的你，会更在意能否成为第一还是能否完成既定销售目标？
名次也会在意，但真的没有那么重要，更看重自己的目标是否能够完成。我一直说，今年最好的成绩是明天最低的要求。我们是短跑冠军，随着现货消耗完毕，速度后来越来越慢也是正常的。今年15分钟破亿，全公司2小时破2亿。
我们用三年的时间完成了别人十年才能完成的成绩，速度非常快，个人还是比较满意的。最令我欣慰的是，一些在女装类目上别人眼里“很傻很不讨巧”的坚持，比如定制啦给我留下了很好的口碑。当我在内衣、彩妆这样完全不同的品类上发力的时候，粉丝会说“姨妈出品，必属精品！只要是姨妈出的东西，我义无反顾的相信。”所以在今年双十二，完全没有推广内衣和彩妆的情况下，这两个类目可以杀入淘宝的top15，差一点点就进top10，是完全出乎我意料的。我很感恩，也很感怀自己这三年来的坚持。
6.第一批涌现的网红们都开始出现转型，新涌入的年轻网红也在逐渐站稳脚跟，不断抢占年轻人群。你会有危机感吗？怎么看待这种网红的新旧更替？
在网红当中，我一直以来都是年纪相对来说比较大的，我是87年的，所以并不在意是不是年轻。我会关注，但并不会感到压力。连我自己招人，我都会要求招94年以后的，年轻的新网红出现挺好的，会带来更多创新和逻辑。
7.张大奕的招人标准是什么？
不能是刚刚够你现在用的人，而要满足公司未来两年发展的人才，成长不能比我慢。我要招的人从来都不是用淘宝店的标准来招，而是以未来品牌的标准。
网红公司的光环会吸引很多好奇心，也会有一些人带着目的性而来。所以我有时会先问，你认识张大奕嘛，你是她粉丝嘛，不是？那太好了。
