粉丝营销已经是老生常谈的话题。尤其是小米的粉丝营销获得巨大商业收益的时候,粉丝从娱乐圈转移到了手机产业,变成了营销的专用语。“米粉”“恶粉”“花粉”“星星”“V粉”.如果没有粉丝,就不好意思说自己是手机制造商。下面本人总结了国内手机制造商做粉丝营销的几种方法?顺便问一下,罗永浩还谈到了如何“玩弄”粉丝营销?手机制造商进行粉丝营销的很多方面的粉丝营销是小米互联网思维方式的产物。但是有人说雷军其实是“节度使”魅族黄章的论坛营销。雷军只是最大限度地提高了与这种论坛的互动。从MIU开发到小米手机诞生,小米充分利用社会化新媒体平台,在开发中调动了从产品、品牌到粉丝传播的粉丝参与感。小米的粉丝营销可以说是国产手机的鼻祖。首先,我们来看看目前国内众多手机企业是如何进行粉丝营销的。
1.雇佣水军,水军为粉丝,雇佣水军是最低和最坏的方式。
但是据估计,很多手机制造商都做过或经常做过这种事。但是,雇佣水军是最简单、最快的方法,因此,从多家手机企业那里获得了乐趣。我们经常可以看到各种五毛党的口水战充斥的贴吧、论坛、大微博的评论。有报道称,去年三星雇佣水军伪造网络评论,赚了34万美元。也有媒体称,国内一家手机企业在半年内花费了1亿多亿,在全国聘请了十几万水军,掌握了所有论坛,进行了网络投机。听起来真令人震惊!
2、借明星做粉丝营销。
这种方式简直是把明星的粉丝当成自己手机的粉丝。这种现象以韩国品牌居多,LG手机以李敏镐为模特,三星以“都敏俊”金秀贤为模特。据悉,李民浩参加LG G3 8月发布会,微博引起了李民浩粉丝的集体“刷屏”。这种方式或多或少会对事件产生影响。但实际上是掩耳盗铃,明星的粉丝不是你的产品和品牌的粉丝。
3、社区、新媒体营销。
这是目前国内大多数分手企业体正在做的一种方式,魅族的技术论坛互动发愿,小米将这种方式塑造成了模式。据悉,小米的新媒体团队近100人,可见其重要性。目前国内很多互联网手机品牌,如锤子手机、一加、IU等都采用这种方式。
4、线下体验活动。
线下体验活动分为两种。一个是自己发行的,一个是官方组织。小米把这种方式推向了极致。还有小米的线下体验活动、米粉自发的50人左右的小活动、小米当局组织的成千上万的“爆米花”等城市的大型活动。在线新媒体线下体验活动已经成为小米粉丝营销的两把斧头!请用最近小米正在尝试的一个事例来分析一下!目前,小米正试图将这一模式与新投资的老年人手机第一品牌21克接轨。小米正在合作开发亲情远程手机辅助软件“亲联”,帮助子女远程控制父母的手机,修改父母手机的所有设置,开发下载音乐、应用程序、寻找父母位置等功能。为了更好地开发“亲联”软件,小米和21克手机通过在线请求子女用户测试和体验,深入老年社区了解了他们的需求。结合网络论坛、新媒体的反馈、线下用户体验报告,可以说成为小米粉丝营销中最成熟、最有效的方法!
罗永浩如何“农乐”粉丝营销?
最近锤子手机粉丝经常自发地进行线下体验活动。据统计,目前全国有50多个中小城市的锤子用户开始了线下体验活动。有微博账号“我是再吐锤子的小能手”。“看到各地区的自愿活动有这么多。我深深地想:“我希望罗老师早出生7 ~ 80年。”老实说,这种现象使人想起革命时代知识分子自发的读书会活动。那么老罗又是如何在回答“玩粉丝营销”的问题之前,先回顾一下广受好评的下一本营销书籍—— 《引爆流行》(老罗推荐过)。这本书里有内容粘合力、核心人物原则、环境威力这三个原则。核心人物法则是指在一种传播中,三类人发挥核心作用,调动整个传播过程:专家、联络员和销售员。结合手机产品来看。所谓专家,是指手机爱好者熟悉各种手机硬件和参数,其专长是研发amp意思是没有d工程师那么坏。联系人社交才能丰富,拥有广泛的人脉,像业界大湖一样。如果他能称赞你的产品,就更容易推广。售货员每买一部新手机,都会向周围的朋友推荐,甚至更好地理解说服朋友接受这部手机。核心人物法则是最适合粉丝营销的专业解释。粉丝是一个庞大而不确定的团体,他们中有些人是专家,有些人是联络员和销售员。作为手机制造商的粉丝,他们不仅是产品的用户,也是产品和品牌的传播者,还可以参与产品开发,例如产品硬件和操作系统的试用和测试。老罗非常了解“核心人物原则”,可以说是在玩弄专家、联络员、销售员等三个人于“手掌之间”。从“核心人物原则”来看。锤子手机的粉丝质量比较高级,几乎都是“专家”。他们收到锤子手机后,可以写一篇深度体验长文。甚至摄影师们,也把Smartisan T1拍得很漂亮。在开始线下活动的海报上,还可以结合地名想出高逼格的活动主题。这种“专家”生产的内容经过老罗(本身与专家、联络员、销售员的身份兼容)的传递,使更多的“联络员”、“销售员”,甚至普通消费者能够形成报告传播和认可。促进这些关键人物自动传播的前一个因素是产品和品牌必须有内容附着力。这是很重要的前提。老罗“玩”其实是Smartisan T1的工艺、设计和所谓
情怀,这些都有很多让人把玩和传播的要素。这才是其他手机厂商需要思考和学习的地方。答:粉丝营销只是表面现象,真正的主线条是营造品牌的忠实消费群体。
像国外很多小镇都有自己的小众品牌,如德国的aobull啤酒绝对的拥有小众人群并久负盛名。从一定意义上来讲,国内手机这种营销是雷布斯帅先做起来的,其是顺应了微博的兴起的机会,才会在短时间内做出惊人的成绩,然后各路代工工厂的小老板也感觉这路子看上去比较容易做,很多人就向这条路上挤了。 说到粉丝营销其实最早发展的是国内的化妆品和服装。如果大家经常逛淘宝的话,你说会知道淘品牌起来的御泥坊及只在圈子内津津乐道的木木三。前者就不再解释了,因为比较知名了,后者木木三可能很多的朋友不知道,但是你去某宝找一下就会被她大量的订单迷的不知东西,她们的店铺完全不用客服,完全不理解某宝的各种推广渠道,只安心在豆瓣上做自己的粉丝群--就是小组,人家的小组还是半公开的。是为先例,以说明粉丝营销的结点还是带来品牌的忠诚。 说到这种粉丝营销的推广方式应当有不少的平台,比如网易、新浪、饭否、天涯等都有自己的粉丝宣传渠道,多是培养自己的言论大旗、或以大号带小号拉仇恨、或与各类型传统非传统的媒体(包括纸媒、论坛、行业网站)进行活动合作等吸引眼球来积累自己的粉丝群。 但是他们做的是由一条主线串起来的,就是你的品牌。不管你的品牌大小、新旧、有无,你的诉求一定要有并且长久坚持的。
答:做好服务是粉丝营销的首要
无论是不是做手机的,现在每个在网络开启营销模式的产品或品牌,都向小米看齐了。小米对于粉丝营销的极致运用与纯熟,几乎无第二个品牌能企及。粉丝营销其实就是服务营销,用户要的是服务。做好服务就是粉丝营销的第一步。
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