门/B12恶心蝴蝶
场面正在成为决定商业命运的胜败。
为什么支付宝成为一站式场景消费金融品牌？为什么京东智能要建议场景购物？因为只有通过场面创造抢占消费入口，才能分享后面的“大蛋糕”。
今天，如果谁拥有场景，每个人都有领导、决定、刺激和改变消费的能力。这也是马化腾、马云、王健林、李彦宏(Wang Jianlin)根据在线和线下婚姻水平频繁出面的原因。
资本的寒冬就像兴奋剂一样。疯狂的热潮终于回归理性判断，烧钱、辅助流量的模式被抛弃，服务、体验、场景等词语陆续走红。
看到以前纯粹的在线平台，重新开始实体店体验时，请不要惊讶。(约翰f肯尼迪，美国电视剧)沉寂之后，今年可能成为互联网公司的“场景元年”。
突然，CEO们和我聊起了“场景”。
瞬间只在线，赚了很多钱的在线旅游公司最近半年似乎开始陆续“增加体重”。
带着中信宣布要举办“酒店服务年”的地方在泰国、日本成立了合资公司，收购了3家旅行社，途牛将扩大线下人力直接采集资源，驴妈妈将在2016年拥有100家分子公司和2000家门店。……。
穷鬼网也静下心来做旅游产品，在海外目的地玩实体店Q-Home，卖周边，收知己，说说线下资源有多受重视。
如今，有这种想法的人不仅是一家人，还有一个行业以上的互联网公司改变了战略。很多公司认为要抛弃巡线模式，只有联动线下的资源，做场景体验式服务，才能脱身。2015年资本寒冬洗礼的许多行业开始加快在线上下的融合。
汽车后市长/市场，全耀良汽车经营DCCP(织造加盟计划)卖场，ESC整顿了直营线下汽车服务中心。二手车市长/市场车库洋开始了车库洋作为平台认证合作伙伴的加盟模式。电商也开始了“疯狂拥抱”实体、京东入驻永辉、互联网品牌“三只松鼠”的线下开放。品牌人马也开始大力推线下体验店。
电商玩家们正在以最快的速度开辟“线下场景消费”的新战场，就连亚马逊也在西雅图开设了真正的书店。“晚上太多了，我实在举不起来。”
为什么不放着好的轻平台去做，反而沉入线下重的服务？我向CEO们提出这个问题时，虽然处于不同的行业，但他们还是始终如一地说了一个理由。也就是说，更多的互动和交易会在网上产生。
流量升级战争，“场景”强有力的上位
流量为王的时代已经过去，现在“场面”的威力大得多。
PC时代的互联网对用户来说选择较少，移动性差。在寻找人与人、信息、商品、服务的连接点时，只能依靠PC端，因此流量相对集中，形成了所谓的流量入口概念。阿里、百度、腾讯成功的道理就在这里。
但是随着移动互联网时代的开始，局势也发生了变化。突然，在线引流上升到一定水平后，发现在线用户成本越来越高。好不容易烧了钱，支付补助金的用户很容易脱身。
在PC互联网时代，企业之间的竞争是流量的竞争，竞争是流量入口。最典型的例子是在淘宝等电商平台做生意的商家，顾客流量直接决定商家成交量。
一度被电商践踏的零售复苏浪潮似乎可以更直接地解释这个问题。流量没有增加，没有减少，就在那里，但获得流量的成本却越来越高。互联网公司发现，自己有流量也赚不到钱，无法颠覆线下的旧势力。
线下业务一直生活在信息不对称中，即使互联网的介入正在逐渐打破信息壁垒，古老的业务逻辑也没有改变。
用户不仅喜欢产品本身，还喜欢场景化的体验，愿意支付美丽的费用，从优雅的场景变成商品消费。这些都是网络平台不能给用户的。这也是无印良品，宜家依然能屹立的原因。
这一点也受到很多创业公司的洞察。为了盈利，单纯的在线平台最终会出现瓶颈，线下传统商业仍然顽固地对抗。与其等待传统改变，不如绕过传统，自己重新创造世界。互联网公司只有深度介入线下干预，才能降低成本，获得更多的利润空间。
外卖再好吃，也有人想去海底找乐子。互联网的模式都是模仿人类生活的，移动互联网时代也不能代替与现实面对面的场景体验。
如今，各行各业的玩家在进行足线连接服务的同时，纷纷“回归”，在线下获得了更准确、更有粘性的消费者，在转换线上形成了所谓的闭环。在所谓的闭环中，场景包含经验和服务，成为CEO们口中达成交易的重要关键。场面越来越成为比流动更重要的词。
抛开使用者的价值谈场面，都是耍流氓
但是“场景”真的是万能的吗？
所谓“场景”的主要作用是让用户知道，在特定的地点、时间和环境下，产品为用户提供价值的方式需要改变。
不知道在2015年的这个资本寒冬中倒下的企业中，有多少公司打着现场服务的旗号。从表面上看，他们死于资本的屠刀，事实上？他们也会谈论场景。因为死亡没有明确的用户场景概念。
用户的使用场景和内心需求客观存在。那不是你随便出来的，但有时会被“培养”。创业公司要做的是通过各种手段发现这些场景，并整合这些场景的需求。
不管是不是在线。
线下，产品的本质，是为用户提供价值，对应的是用户内在需求。用户不会简单的因为创业者凭空创造的需求去下载一个产品，只有高频场景，往往才是客观存在的用户价值。「我可能认同场景，并不认为这是个新概念，而是古老商业逻辑的延伸」。在穷游网COO韩哲看来，宜家与沃尔玛能够在波涛汹涌的商海中坚持到今天，关键在于他们为用户营造了很好的场景代入感与仪式感，也真正抓住了商业的本质。
「这是线上的精美照片与文字视频信息都无法给予的，无论是穷游还是大O2O领域内其他的公司，迟早都会走线下这一步」。
其实BAT能做到今天这个地步，也并非完全取决于互联网对旧式商业的改造，更多的是因为他们嗅到了人性的弱点，把用户需求最大化了。
无论是京东去开智能家居体验店，还是被称为阿里「友商」的支付宝会员生鲜体验店「盒马鲜生」，都是通过优质服务与体验重造线下门店的尝试。此时，商品不再是作为物的产品，而更多是发轫于场景的体验，刺激每一个进入门店人的购买欲。而这些都是传统的水果店、家电城无法办到的。
移动互联网时代，场景会让这场狂欢的高潮更快的到来。线上线下终会成为一家，所有的概念都会回到商业的核心——人和服务。
