在《甄嬛传》中，所有人物描述的个性鲜明，这可能是为什么这么久以来《甄嬛传》列没有减少的原因之一。
在剧中最令人记忆深刻的莫过于华妃，富丽堂皇、雍容华贵却气焰嚣张、不可一世。华丽的出场却落得一个悲剧收场。而在华妃倒台后，宫中嫔妃尽离她而去，尝尽宫中冷眼，只有当初那个陪伴她身侧的贴身丫鬟——颂芝，依然站在她身后，陪伴她左右，用自己的微小力量给予华妃最后的温暖。关于颂芝的结局，在电视剧中没有明确的交代。年羹尧受到多个官员的弹劾，华妃想找个人去探探口风，于是就把颂芝送给了皇帝。但是皇帝想要铲除年羹尧的决定已经定了，于是先假装宠幸颂芝安抚华妃，还封了颂芝做芝答应。
甄嬛还配合演了一出戏，好让年羹尧完全相信，放松警惕。果不其然年羹尧很快就露出了破绽，接着年羹尧就被革职抄家了。年羹尧不思悔改，穿着黄马褂去守城门，于是被皇帝下令处死。华妃多次为兄求情未果，最终被贬为最末流的答应，而颂芝也继续做年答应的宫女。
最后年答应指使太监去放火烧碎玉轩，甄嬛和沈眉庄将计就计，沈眉庄故意烧伤自己，皇帝大怒于是下令处死了年答应。
甄嬛到冷宫中看不肯就死的年答应，告诉了她不能生育的真相，年答应一时无法承受撞墙而死。而颂芝的结局也就没有具体交代了，但是根据清代皇宫中的规矩，颂芝不是跟着年答应去了，就是一生都为年答应守灵，无论是哪种结果都算不上是一种好结果吧。颂芝的一生都奉献了华妃，是一个甘愿做棋子的忠仆。在颂芝的眼中，华妃就是她的全部，她从小侍奉华妃，华妃所说的一切都是她的圣旨。颂芝在其他所有妃嫔面前都有一种有恃无恐的傲气，只有在华妃面前，她承认了自己只是个婢女的身份，因为为了华妃，她甘愿牺牲一切。
