合肥青阳路上的一家童装店，最近在朋友圈和抖音上“火”了起来。没有专业的模特摆拍，就是三个小女孩穿着新款童装并做着简单的动作，却让不少观众点赞询价。记者发现，原来店主正是孩子的妈妈，而线上展示商品也是她在疫情期间想出的“新点子”。
疫情需闭店
线上平台成为新销路
记者来到这家位于元祥广场的茶子树儿童时尚潮流馆时，发现并不算大的门面里，摆满了各式的男女童装，从薄裙到夹克几乎涵盖了四季的服装。此外，店里还销售着儿童背包、收纳袋、玩具等多种儿童用品。“店里的商品非常多，以前只有顾客来到现场才能发现‘宝藏’，疫情期间，大家都在家隔离，不仅衣服卖不出去，连这些小玩意也没有了销售的路子。”
店主焦长敏告诉我们，这家童装店她已经开了两年，大多数都是住在周围的老主顾。然而为了防疫需要，往年年初六就恢复营业的店铺，一直到2月底也没有接到复工通知。“积压的货是服装生意的一笔重大支出，怎么样在闭店期间把库存卖出去，是我那段时间一直在思考的问题。”2月底，焦长敏先是在朋友圈办了7天的“限时秒杀”，将部分断码的衣服销售出去。尝到了线上销售的甜头，她又继续在朋友圈里，发布一些春夏新品的展示图。
“朋友圈里看到的都是家人朋友和老主顾，我就想着能不能让更多人看见。”于是，三月的一次进货后，她开始用自己的个人账户在抖音平台上发布当季的新品童装。“因为抖音限流，一天拍不了几个视频，刚开始比较冷淡。慢慢的有人开始私信我询问衣服的情况，也卖出去了一些衣服。”坚持了两个月后，焦长敏的抖音号已经有近6000个粉丝。她也正式申请了抖音企业账号，并且打算开始为自己的线上平台推广。
线上销售细节为王
女儿成为小模特
“线上展示虽然便捷，但是最大的问题就是看不到实物，很多顾客表示心里没底。”恰逢大女儿放假在家，于是7岁的姐姐带着两个双胞胎妹妹，成了妈妈的小模特。“因为老顾客对我的孩子都比较熟悉，而且自己孩子穿上效果最逼真，不像精修的广告图会有实物差别。”穿着蓝色公主裙的小姑娘，在店里配合着妈妈拍摄，一会转圈一会提裙摆，很快一组夏裙展示图就完成了。
焦长敏说，自己还有一个心得就是一定要多展示细节图。因为质量过硬是自己店铺的一大特色，因此袖口、领口、走线这些细节都要在网上展示出来。这样经常给孩子买衣服的家长，一眼便能识别出衣服的品质，也就达到了推销的目的。
10年堂食老店
外卖开辟新销路
在蜀山区家家景园社区里的十年老店——一般饭店，同样也在疫情期间为自己想了一条新出路。“自2010年饭店开业以来，一直以合肥本帮菜为特色，招牌牛肉锅仔、农家香肠都是现做现吃的菜，因此我们一直只做堂食。”据饭店负责人付先生介绍，因为疫情的影响，一般饭店一直闭店到三月中旬，却已经有不少老顾客来电咨询复业时间。最后，店里的工作人员商量决定于3月1日正式入驻外卖平台，在尚未解封的时间里，将美味送到食客家里。
“为了保障菜品的色泽、口感和味道，我们要求后厨必须一菜一做，不能因为同一道菜有两单就一起炒了。”付先生表示，饭店还专门设置了检菜员，来检查每一道菜的品质。“最特别的地方在于，我们会给每一份外卖上附一个安心码，顾客用手机一扫就知道接触过菜品人员的健康状况。特殊时期，也要让大家吃得放心。”
据悉，自3月16日起一般饭店已经逐渐恢复了堂食，为了保障品质，外卖也变成了限量供应。但是付先生告诉记者，由于之前在外卖平台积累的好口碑，现在还有不少吃了外卖觉得不过瘾，又来店里品尝美味的客人。“虽然只是应急之举却意外给店铺打了一则广告。”
随着疫情趋于稳定，合肥街头越来越多的商铺又回到了营业的正轨中。此次疫情带给这些商家的，除了闭门歇业一两个月外，也推动着他们寻找新的销售渠道。随着经营恢复正常，新的销售渠道却坚持了下来，为他们的传统销售打开了新局面。本是随机应变却“因祸得福”，几家商户负责人谈到这次的意外收获，都表示以后还会积极尝试新的销售模式。
徐静 合肥报业全媒体记者 孙皞乾
