315眼看就到了,小主们积累了一年的“满腔怨恨”终于得以在这段时间一股脑倒出来,但前提得有份汽车投诉平台大全。于是乎,南都君就呕心沥血为各位小主呈献上这份宝典!
而事实上,“南都汽车全媒体”的微信公号也是一个相当有责任感的投诉平台,大家如果在购车和用车过程中有任何不快,都欢迎来拍砖。
全国范围政府机构:
工商投诉电话:12315
质监投诉电话:12365
价格举报电话:12358
省事范围政府机构:
各省投诉热线一般是在前面加上省会的区号。但也有例外,热线可在各机构官网找到:
以广东为例
广东省工商局投诉电话: 020-12315
广东省物价局投诉电话:020-12358
广东省质量技术监督局投诉电话:020-12365
各省也有自己的消协官网,网站上有在线投诉平台,也有投诉咨询电话:
以广东省为例,投诉咨询电话为:(020)85597315 85592315
各汽车厂商投诉电话:
(暂且先列2014年汽车销量前几名的品牌)
1、上海大众:400-820-1111
2、一汽大众:400-817-1888/0431-85990888
3、东风日产:800-830-8899
4、上海通用:
别克 800-820-2020/400-820-2020
雪佛兰 800-820-1912/400-820-1912
凯迪拉克 800-820-1902/400-820-1902
5、福特:
国产车销售和服务24小时热线800-8108168 (座机拨打,全免费)/ 400-8877766(手机拨打,免长途费)
福特进口车免费咨询热线:800-8108168;维修服务热线:800-8100740
6、东风悦达起亚:400-799-0000
7、一汽丰田:800-810-1210/400-810-1210
8、吉利汽车:400-886-9888
9、广汽丰田:800-830-8888/400-830-8888
10、广汽本田:800-830-8999(固定电话)400-830-8999(手机)
11、华晨宝马:400-800-6666
12、东风雪铁龙:400-886-6688
13、比亚迪汽车:400-830-3666
14、东风标致:400-887-7108/400-810-0908
15、奇瑞汽车:400-883-8888
16、北京现代:800-810-1100/400-800-1100
17、海马汽车:400-888-8323/800-876-8989
18、梅赛德斯-奔驰(中国):400-818-1188
媒体平台:
很多媒体都有自己的爆料热线,比如南方都市报是020-87388888,小主们如果遇到实在太“忿忿不平”的事情可以打这个电话爆料。
另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。
也有很多汽车行业媒体,比如汽车之家、易车网等都在其官网开通了投诉渠道,希望依靠其自身资源将消费者的投诉反馈给厂家。
再然后就是一些专门的汽车投诉平台,包括汽车投诉网等,网站上会有直接的“发表投诉”一栏,可详细填写投诉的车型、购买时间、所属地区和4S店等。
这些媒体平台直接百度都可找到,也可作为投诉渠道之一。
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